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2.58万元买数学英语网课上20节课成绩退步
去年9月份郑女士在“学霸君1对1在线辅导平台”，以首月付款2580元，之后每月还款1800元左右的贷款方式，购买了总价为2万5千八百元的80节数学课，和80节英语课。
结果上了20多节课，孩子的成绩反而退步了。郑女士觉得效果不佳，申请了退款。
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审批25个工作日未退款对方回复“年底结算”
去年12月8号，郑女士向“学霸君1对1在线辅导平台”递交了退款申请，等待了25个工作日后，对方表示正处于年底结算，没有及时退款。
随后，郑女士又多次催促，这个款却一直退不下来。现在，在女儿没有上课的情况下，郑女士每月还要还1800元的贷款。
-3-平台回复“退款正办理”剩余课时费今日已到账
在记者帮助下，经过多次协商，对方终于承诺一天之内退还给郑女士相关课程费用共计9561元。
记者随后与学霸君1对1网络平台客服人员取得了联系，对方表示郑女士的退款正在办理。
-4-借贷关系暂未解除所产生利息由家长承担当天下午4点半，郑女士表示她收到了9561.75元的退款，但由于之前是贷款支付，借贷关系暂时没有解除。郑女士介绍，每月1800多元的贷款是支付给一家名为“易可分”的机构。之前产生的贷款利息都需要郑女士负担。调查中记者发现，不单郑女士，很多家长也碰到了类似的遭遇。
律师表示，如果因为教育培训机构拖延退还课程费用，产生逾期费用或利息，当事人可要求培训机构一并承担其损失。
湖南金州律师事务所黄俭律师团队 律师 黄康：
就退款事宜已经达成一致意见了，当事人可以通过诉讼、调解的方式要求教育培训机构将款项退还 如果因为教育培训机构拖延退还课程费用，给当事人造成损害的 包括贷款所产生的逾期还款的利息和额外财产的利息的话，这一块也属于当事人的损失，主张退款时，当事人可以一并对损失部分进行主张。
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编辑、剪辑 | 猪猪
审核 | 水各
