聽極客公園2019創新大會10週年的思想火花(3)

聽極客公園2019創新大會10週年的思想火花(3)

樊登解讀複雜體系與簡單體系


【樊登解讀:複雜體系 vs 簡單體系】

世界上的事物分兩類,一類叫複雜體系,其特點是充滿不確定性,另一類叫簡單體系,特點是充滿了確定性。

複雜體系需要依靠簡單的規則來驅動,比如創業公司開發產品,就像微信一樣,一開始並不知道要做成什麼樣子,是一點點長出來的。再比如建設一個漂亮的花園,也充滿很多不確定性,花園裡到底要有多少花,多少草,多少昆蟲,都充滿了不確定性與未知。

簡單體系需要依靠複雜的規則來驅動。比如成熟的公司,充滿完善的管理流程與制度,和KPI考核。再比如製造一輛汽車,也屬於簡單體系,雖然看起來汽車有很多的零部件,組裝方式也很複雜,但其實,一輛汽車一共有多少零部件,每種零部件有多少,每個零部件的作用,安裝方式,都是嚴格與明確的。你要做的就是嚴格執行。

樊登用這個理論闡述了創業者應該如何做事,管理者應該如何管理員工與團隊,人應該如何對自身進行規劃與自我管理,也包括如何進行子女的教育。教育與培養子女其實就是一個複雜體系,國內的學校教育,以及大多數家長,卻都按照簡單體系的方式,對孩子進行教育,比如關注學習成績,關注各種課外補習,關注孩子學會了什麼,用此來進行比較,誰的孩子成績好,誰的孩子證書多,誰的孩子考證級別高。不管是學校還是家長,都把孩子教育與培養,當成了簡單體系。

人是一個複雜體系,孩子也是,一個人的成長過程充滿了不確定性,而社會,外界環境光也是如此,一個標準的成長定式(好孩子,優等生,211,大公司),並不等於有好的人生。所以,既然孩子的教育是一個複雜體系,那這個體系的簡單規則是什麼呢?樊登認為,是傳遞給孩子三件事,第一,愛的能力;第二,正確的價值觀;第三,終生學習與成長的心態。只要孩子懂得和掌握這三點,他未來的人生就是幸福的。我想,這可能也是歐美國家基礎教育與中國的應試教育最大的區別吧。


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VIPKID米雯娟的降低獲客成本問題解讀


【VIPKID米雯娟:獲客成本問題能解決嗎?】

2019年下半年,一些互聯網教育獨角獸也是備受質疑,VIPKID的創始人米雯娟,在解答有關獲客成本的問題時,提出依靠好的用戶口碑獲客才是支持創業公司長期發展的根本。我想這不但適用於K12教育,也適合任何一家創業企業,對於2B的公司也是一樣。

聯想到前不久看到的劉潤對必要商城創始人畢勝做的一篇專訪時,畢勝提出的流量藍海的認知是一樣的。畢勝認為,好的商業模式要做到:“低流失,高分享”。關注每一個產生流失的環節,打磨細節,打磨出好產品,留住客戶(復購),並讓客戶忍不住想分享(推薦)。好口碑就是企業長久的私域流量池。


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一加手機劉作虎要把做好產品變成公司文化


【一加手機劉作虎:要把做好產品變成公司文化】

相比大的手機廠,一加可能沒有被更多消費者關注,但一加創始人劉作虎有關如何做好產品的思考,確值得每位創業者學習。

做產品要學會站在用戶角度去思考,與用戶建立互動關係,獲得用戶的聲音。

一加手機的這個對用戶的運營方法,跟早期的小米公司很像,MIUI的早期做法,我認為可以理解為是與用戶共創產品,UGC的一種形式。

聯想到在2B SAAS行業,經常要面對企業客戶的各種需求,要用各種流程制度和有經驗的PM對管控客戶需求,不斷的跟客戶PK需求,這種做法對嗎?真的對嗎?未來有沒有可能用這種UGC的共創模式,作為一種創新手段去和客戶共同運營需求和產品呢?如果做的話,需要建立什麼樣的機制,使用什麼樣的方法,通過什麼樣的工具?

在解析用戶對手機的需求時,劉作虎認為,不同地區市場用戶對好產品的底層邏輯是一樣的,比如對手機而言,輕快流暢,輕薄,便宜都是一致的需求。做到這些共性,打穿全球市場。我想,很多時候,我們經常為客戶繁多的花式需求所困擾,是否存在我們對需求向下挖的不夠,不夠底層的原因。因此,我們沒有抓住底層需求,進行有效的拆解並不斷圍繞著這個點,迭代和加厚產品,讓客戶在這個底層需求點上有超預期(超同行)的滿足感。

我想,能夠長久的好公司一定要有好產品,而好公司要想有好產品,就一定要把做好產品變成公司的文化。


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水滴籌沈鵬:借假修真,重要的是圍繞著使命,成長與成就。

【水滴籌沈鵬:借假修真,重要的是圍繞著使命,成長與成就。】

作為前美團的第10號員工,沈鵬就像一匹黑馬,一路捨命狂奔。而跟隨美團快速成長六年半後,他又決然的投入到一個新的創業中,水滴籌。沈鵬給我們帶來了很多非常有衝擊力的思想認知:

【創業就像參加殘奧會,一方面全力以赴衝刺,一方面不斷修復自我,在通過終點時要保持健康。】創業就是一個不斷試錯,不斷修正,不斷成長的過程。

【圍繞著使命,尋找問題 ,並去解決。】這句話其實是解釋了沈鵬為什麼2016年離開已經成為行業領頭羊的美團,去下沉市場創業水滴籌。這與他少年時的家庭經歷有關,也與他內心希望讓普通人獲得普惠型保險保障與大病救助的理想有關。我想,有的創業公司,可能在出生時,就懷著創始人的使命,作為自己的來到世界上的意義,有的創業公司,可能是在創業路上,不停的被折磨、被挫折、被洗禮、被絕境,浮華褪去,始見初心,使命湧現。創業唯艱,唯有使命才能在漫漫長夜,給予創業者以方向與力量。沒有使命的創業公司註定走不遠。

【組織的極致成長,要源於人的極致成長。】不論是創始人,合夥人,還是員工,成長的速度與高度,決定了組織/企業的發展速度與高度。無論企業處於什麼階段,創業者都始終要警惕認知遮蔽與成功者牢籠。

【借假修真,打工也是創業,創業也是創業。獨立創業要看天時地利人和。 】沈鵬的這段話,讓我想起這幾句話:“創業是一種選擇,也是一種生活方式”;“你就是你自己這家企業的CEO”。我想每個人的一生,不就是一家創業公司嗎?你的學生時代,還是走入職場,都在不斷的做選擇,不斷學習,不斷積累,不斷從0到1,從1到10,不斷決策,不斷起落。所以,你就算在一家公司最底層打工,也不影響你在心裡把自己當成這家公司的CEO,學習、體會、思考經營的過程。參與創業就是創業,同樣可以積累經驗,把公司當成自己的,看如何決策,如何戰略,如何執行。


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下一個十年的展望

我想寫在最後的話。

十年是一個年代,再有幾天二十一世紀的第二個十年就將過去,我們將走進下一個新的十年。我想每個人都希望能提前預知開啟下一個十年的趨勢,讓我們一起來回看過去的二十年,展望下一個十年:

2000年 – 2009年,PC互聯網年代,萬機互聯;

2010年 – 2019年,移動互聯網年代,人人互聯;

2020年 – 2029年,AI+IOT年代,萬物皆智;

讓我們一起迎接“萬物皆智”的時代,併成為這個時代的智造者,用智能改變世界。

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