隨著全國第29個稅收宣傳月的不斷推進，東遼縣稅務局各項宣傳舉措穩步落地。為進一步優化服務，打通納稅人意見反饋的壁壘，東遼縣稅務局結合“服務民營企業周”活動，以三項增量完善縣局“局長接待日”工作制度。
在接待週期上增量。突破局長接待日每週一次的固有模式，由縣局紀檢組牽頭出臺辦稅服務中心領導值班制度，納稅服務股每天安排一名領導坐鎮辦稅服務大廳，現場協調解決納稅人遇到的疑難問題。
在接待時長上增量。縣局制定領導值班表，每名到廳領導值班時間為一天，除會議、要事外保證全天在崗。以現場辦公的模式，及時處置問題，化解矛盾爭議，督導窗口辦稅員保持良好精神面貌。
在接待項目上增量。聽建議，到廳辦稅的納稅人對當前政策執行、服務舉措各方面意見建議均能在“局長接待崗”向局長面對面反饋。解難題，值班局長對政策理解偏差、複雜涉稅業務、納稅服務投訴當場受理，及時轉交各股室協調處理。優服務，做好辦稅服務秩序、質量監督，糾正不規範行為，提供優質辦稅服務條件。
中國吉林網 吉刻APP記者 畢琨宜 通訊員 張朋
編輯： 曉吉
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