近日，中國銀行對此前的原油寶事件有了新回應，在4月24日中行發佈的最新公告中，表明“在法律框架下承擔應有責任，與客戶同舟共濟，盡最大努力維護客戶合法利益。”而據內部人士4月26日透露，目前，銀行並未對客戶追繳欠款，暫且也不會追繳欠款或納入徵信。
此前，由於國際原油期貨劇烈震盪，WTI原油5月期貨合約暴跌逾300%，至-37.63美元/桶。這導致中行與其掛鉤的理財產品原油寶出現了負值結算的歷史性事件，相關6萬餘戶投資人本金全失，還倒欠銀行一倍多。
前幾日，已有投資人收到銀行催繳欠款的短信，部分投資人賬戶本金被划走，銀行還曾表示，如果不及時償還，將有權向人民銀行申請將欠款記錄納入其徵信。對於這樣的結果，大部分人都不能接受，表示拒繳欠款，並堅持維權到底。
目前，一些投資者已進行線上投訴，並收到國家信訪局、銀保監會地方分局的回覆短信。短信稱，已收悉相關中國銀行“原油寶”理財糾紛的提交事項，並已轉交給中國銀行當地分行。
不同於此前強硬的態度，最近已經有投資者反映接到中行員工緻電，表示關於強制平倉結算的問題還在處理中，但總行決定暫不追繳原油寶保證金欠款或納入徵信。除此之外，還詢問投資者是否可以接受接受強平到20%的價格。
但以上致電似乎並未覆蓋到全部原油寶客戶，不過這些客戶也反映，自己暫未收到銀行催款的短信。他們表示，自己每天都在為這鉅額欠款擔驚受怕，希望相關部門可以早日解決這件事。
據瞭解，中行原油寶或存在“可能出現無限損失”，而銀監會早在2011年1月5日便明文規定銀行機構不得將這類產品出售給客戶。這款產品被銀行評為R3級別，屬於中等風險，但本金全失還倒賠1倍多顯然超過了R3級別的風險範圍，應該劃為R4、R5級別。對此，有網友表示，風險R5的產品欺騙消費者為R3，原油寶客戶完全可以以此起訴中行。
調查顯示，大部分原油寶投資者在購入前的風險等級測試中選擇了“最高可以承擔不超50%的本金虧損風險”。對此，有律師指出，中行對於產品的風險匹配嚴重不當，將其賣給了並不能承擔這樣風險的客戶，在產品宣傳中也存在誤導。
此次中行方回應暫不追繳或納入徵信後，不少網友卻並不買賬，還指出：中行只是稱暫不，但誰也無法預料輿論過後將會作出什麼樣的舉措。有人表示，原油寶客戶聲稱要維權到底，自行組織投訴，才換來了如今中行方的態度鬆動，不發聲就會被無聲。
此次“穿倉”，到底是誰的責任？為什麼工商銀行、工行銀行、建設銀行的原油客戶都躲過了負油價危機，而中行客戶卻“一夜暴負”？數據顯示，6萬多原油寶客戶除賠光的42億元保證金，還需向銀行上繳58億元的欠款。
