打造聚合服務入口 百度App上線“服務中心”智能小程序

在“新基建”的大潮之下,本地生活服務的數字化進程正在加速。近日,“百度服務中心”正式在百度App上線,一站式聚合充值繳費、醫療健康、快遞服務、城市服務、旅遊出行、家庭服務等第三方本地生活服務功能,第三方開發者迎來重大利好。

打造聚合服務入口 百度App上線“服務中心”智能小程序

在入口上,百度為服務中心小程序提供了App下拉二樓的位置,目前安卓端已上線,iOS端也計劃於5月底上線。

隨著“百度服務中心”的上線,百度以及百度智能小程序服務能力也得到了了進一步延伸,而對於開發者來說,能在百度全平臺獲得新增流量的機會也隨之變多。例如,用戶在服務中心給手機話費充值後,很可能隨手也給家裡繳了水電費、預約了快遞上門取件等等。服務中心的出現,不僅為開發者提供了更多曝光機會,也變相帶動了完成交易和服務的概率。

這正是多元服務聚合帶來的平臺化效應,而得益於此,小程序開發者也將進一步分享百度移動生態成長的紅利。

打造聚合服務入口 百度App上線“服務中心”智能小程序

當然,“百度服務中心”還能給開發者帶來更好的引導作用。開發者可以根據服務中心的展示,更有目標地選擇細分行業,或是打造差異化優勢,或是挖掘服務藍海,服務中心為開發者提供了最佳“指南”。

同時,搜索對於小程序開發者的加持也依舊奏效。搜索是用戶的主動行為,因此搜索可以帶來更精準、更直接的流量。小程序開發者依託搜索能精準觸達並進一步運營用戶,服務中心在前期也能幫助開發者洞察趨勢和機會,兩者結合產生的是1+1>2的效果。

一鍵即可找到所有常用的本地生活服務,其價值對於用戶來說更是不言而喻。隨著服務中心小程序的上線,用戶會逐步形成穩定的服務入口認知,在結合已經成熟的搜索直鏈服務,百度智能小程序能給用戶提供更多維度、更多場景的服務選擇。

長久以來,百度核心在做的事情就是連接人與信息,但在推出智能小程序後,百度在原本連接信息的基礎上還可以連接更多商品與服務。如今,百度App不僅僅是信息和知識的入口,也成為服務的入口,“百度服務中心”的推出正在持續強化百度的服務屬性。

據瞭解,百度智能小程序目前所能提供的服務已經覆蓋271個細分行業,無論是水電氣繳費,還是寄快遞、買車票,乃至政務方面的公積金、社保查詢等,都有對應的小程序提供服務。百度App基於小程序構建的新服務生態已經十分繁榮。

可以預見,百度App的服務生態將在“百度服務中心”的推動下加速成長。過去,百度打造了以信息和知識服務為核心的護城河,如今,隨著“新基建”時代的到來和用戶需求的升級,百度在連接人與信息的基礎之上,正在打造從內容到服務、從工具到服務的新一代護城河。


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