随着互联网的去泡沫化，我们的消费者慢慢从极端恢复到二元化——该上网买的就在网上买，该线下体验后再去哪里买，就必须先体验了。
渠道，从单一的购买场景，升级为“体验+购买”的场景。
一旦融入了体验感，渠道自然就变得和传统的大不一样了。最著名的当属苹果体验店的天才吧了。苹果阿林顿零售店前员工大卫·安布罗斯称：“作为苹果专卖店的员工，他们永远不急于把产品卖给顾客。他们的工作是为顾客找到解决方案，找出顾客的”病根“所在。”对于消费者来说，这里不是功能交易的商店，而更像是一个好玩的社交场所。
Apple Store业务主管约翰逊这样阐述Apple Store的使命和理念：“我们将要打破常规，创造一个属于大家的商店，无论是PC用户还是Mac用户，也无论是商人还是消费者。80岁的老人试着用电脑和孙儿两天，小孩子们第一次尝试用电脑。不去理会那些零售的传统原理。“
这样的尝试加上乔布斯可怕的完美主义倾向，诞生了这样一个零售终端的异类，这里有一个“天才吧“，解决你关于电子产品的一切疑问，这里有出色的甚至可以申请专利的建筑设计，犹如工艺品一般的旋转玻璃楼梯，甚至还有情侣在这里举行婚礼，手里拿着iPhone宣读结婚誓言。
它的店的数量很少，但每一个店都是堪称完美。
这是一个神奇的地方，这是一个真正的体验店。不以消费为目的的渠道，却是成交最多的渠道。
在奢侈品牌中，Burberry可谓是数字化营销的先锋，其对于新技术的探索和尝试，甚至让不少营销界的领军品牌感到汗颜。在线下，比如伦敦摄政街的旗舰店里，Burberry很多服装和配件里都缝制有一块带有无线射频识别技术的电子标牌，一旦触发，特定的屏幕里就会播放关于这种商品的制作工艺和流程。顾客进入试衣间时，穿衣镜马上变成银幕，这款上衣在秀场上的画面就被播放出来，搭配店里分布的高质量数字音响设备，让顾客仿佛置身时装秀现场。如此震撼的场景体验，顾客很可能无法抗拒自己的购买欲望。
而且伴随着科技的不断发展，渠道也成为获取用户信息和购买习惯的重要场所。CG（计算机动画），人脸识别，AR（增强现实），VR（虚拟现实），体感技术，眼球追踪技术，3D大印，都让渠道变得比互联网更吸引消费者到线下，亲身体验才愿意下单。
不愿意升级的传统店都将被淘汰。
