5月3日上午7时36分左右，
301路线DD151号车行驶至沙子口公交站时，
14岁的小王和同学上了车，称要到海尔路站。
上午8时许，车辆行驶途中，小王找到乘务员孙磊，称其要在麦岛站下车，并将父亲打来的电话交到孙磊手中。
孙磊接过电话，女孩的父亲向他求助，请求他看好孩子，不要让孩子下车，他们将会在麦岛香港东路车站接孩子。
乘务员孙磊听到女孩父亲语气很急促，情绪很激动，由此猜测这两个孩子一定有问题，于是孙磊的和两个女孩攀谈起来，交谈中孙磊了解到，两个女孩家住大河东，是偷偷离家准备出去打工的，此前家长并不知道。
上午8时08分许，车辆行驶到海青路车站，驾驶员徐佩龙停车向分公司报情况并拨打110向警方备案。
8时15分许，车辆行驶到麦岛香港东路车站，女孩们父母已驾驶私家车在车站上等待。
看到两个孩子安然无恙，他们才终于放下心来。
小王的母亲朱女士告诉工作人员，快到母亲节了，两个孩子想准备节日礼物，但自己又没有多少钱，于是二人便商量，想自己打工赚钱为母亲买礼物，给母亲一个“惊喜”。
5月3日一早，两人没有与父母打招呼便离开了家，父母发现时非常着急，最后终于打通了小王的电话，得知她们已经坐上301路公交车，确定了孩子的位置和具体状况后，他们便立即赶了过来。
“幸亏遇到了你们，这两个孩子才14岁，要是走丢了，我们真不知道要怎么办了！真是太感谢你们了！”小王的妈妈朱女士说。
这件事也启发了乘务员孙磊，他在车厢内设置了一块“把对母亲的祝福说出来”留言板，乘客可以把对母亲的祝福写在留言板上，届时，301路线所在的公交隧道巴士第五分公司将通过公众号公布留言，母亲可以通过关注公众号，看到子女的祝福。
“我们希望通过这种方式，使公交车厢成为一个情感交流的平台，使妈妈们能够感受到子女深深的爱。”孙磊说。
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