“獨角獸”尚品網停業,奢侈品電商路向何方?

“獨角獸”尚品網停業,奢侈品電商路向何方?

​7月30日,尚品網在其APP和微信小程序首頁發佈公告,稱因融資重組不順、經營受阻,已無法繼續為廣大用戶提供服務。自此,國內首個提出“會員制+分享型”的奢侈品電商平臺就此告別歷史的舞臺。

隨著奢侈品電商平臺接連死亡,垂直的奢侈品電商愈發艱難,來自綜合電商平臺的競爭越來越激烈,BATJ等大廠進入賽道,奢侈品電商未來該如何發展?

寵兒隕落

7月30日,尚品網App首頁屏幕掛出公告稱,將“和大家告別一段時間,尚品網官網及APP將暫停運營”。

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​有尚品網用戶稱,尚品網在發佈暫停營業公告前就已經出現問題。5月16日下單購買5000多元商品,但遲遲不發貨,撥打客服電話無人接聽,在線客服僅回應稱會盡快處理。隨後便收到了公司停止營業的消息。

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​黑貓投訴上,尚品網在黑榜總榜上已經排到第九名,購物平臺黑榜第四名,共有200多條關於尚品網的投訴,大部分為近期下單不發貨的投訴。

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​天眼查數據顯示,成立以來,尚品網共經歷5輪融資,最終估值超過10億美金。天使投資人為雷軍;2010年獲得晨興資本、思偉投資數千萬美元B輪融資;2011年,獲得成為資本、晨興資本、思偉投資的5000萬美元C輪融資;2014年,還曾獲得高瓴資本的D輪押注;最後一次融資在2016年6月22日,投資方為

藍色光標與藍圖創投,金額未披露。

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​然而,今年7月5日,天眼查顯示,天使投資人雷軍、晨興資本劉芹均已退出

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命運多舛

事實上,在發佈暫停營業之前,尚品網已經垂死掙扎了七年。早在成立第二年,尚品網就被爆大幅度裁員,據當時離職的員工透露,尚品網大幅度裁員是因為沒拿到風投資金,當時風投資金是分批進入的,由於尚品網當時內部管理較為混亂,此前承諾的改版遲遲沒有上線,所以風頭暫停了資金的進入。此後,尚品網一直未擺脫“裁員風波”,2015年不但被爆裁員過半,還被爆出部分辦公樓對外出租,今年六月份還傳出拖欠員工工資的消息。

相比較同期發展的其他平臺,尚品網初期一度被外界看好,獲得了雷軍的天使投資,2014年還拿下了當時如日中天的快時尚品牌TOPSHOP中國線上的獨家代理權。但尚品網並沒有因此而崛起,2018年8月TOPSHOP把尚品網一手甩開,終止了合作。

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​在奢侈品電商的賽道上,尚品網不是唯一的猝死者,國內的奢侈品電商平臺生存狀態大多都不樂觀。昔日的資本寵兒品聚網、尊享網、網易尚品等,都難逃關停的命運。目前,奢侈品電商行業很少有獲得高融資的企業。

不過,並非所有從事奢侈品電商的企業都會走向失敗,寺庫就代表著奢侈品賽道的另一面。

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​公開信息顯示,

從事垂直型奢侈品電商的寺庫於2017年9月22日“修成正果”,成功登陸納斯達克。那一年,寺庫八歲。寺庫於2008年起步,初始定位為線下“二手奢侈品平臺”,後期逐漸向“高端奢侈品售賣平臺”“高端生活服務平臺”“全球綜合奢侈品服務平臺”轉變,但始終不離“高端”“奢侈”的定位。

眼下,阿里巴巴和京東等大廠也開始入局奢侈品電商

2017年6月,京東入股了Farfetch,獨資開發了奢侈品平臺TOPLIFE。今年2月28日,京東宣佈將TOPLIFE並進Farfetch, Farfetch也因此獲得了京東的一級入口。

2017年8月,阿里巴巴上線天貓奢侈品頻道。

據第三方研究報告顯示,截止2019年8月份,國內奢侈品電商APP排行榜前三均被電商大廠佔據:榜首為京東,Farfetch、天貓位列第二和第三。與尚品網同為奢侈品垂直網站的上市公司寺庫,僅排在第四名。

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​同時,越來越多的奢侈品品牌開始自建電商平臺,剩下的奢侈品品牌也大多選擇跟巨頭合作,以寺庫為代表的垂直奢侈品電商平臺發展受阻。

對於垂直奢侈品電商平臺來說,其流量無法與天貓京東等巨頭相比,奢侈品消費人群佔比也小,巨大的運行成本讓奢侈品電商平臺不堪重負。

此外,微信也成為了奢侈品品牌的選擇之一,不少品牌在其官方公眾號上發佈銷售渠道,利用朋友圈廣告+官方公眾號的形式,也為奢侈品品牌營造了新的銷售方式。這使得垂直類奢侈品電商平臺更加艱難。

未來何在

從整個行業來看,國內缺乏奢侈品供應鏈較為完善的企業,BATJ等巨頭始終受假貨以及品類匱乏等因素的影響,在奢侈品行業舉步維艱。不同於一般商品,消費者在購買奢侈品時不是購買其物質屬性,而是購買其背後的服務。單純的圖片+文字描述難以符合消費者對高端消費體驗的預期,純線上的模式難以跑通。

“效率”也是奢侈品電商長期存在的一大短板,由於運營效率低而淨利潤長期為負,使得奢侈品電商頻頻受阻。在供應鏈建設,品牌渠道培養上又需要大量的時間,因此奢侈品電商整體發展緩慢。

要客研究院在《2019中國奢侈品電商報告》中提到,預計2019年中國奢侈品線上官方直營的市場容量有機會突破500億人民幣,總市場規模將超過2000億人民幣

這份電商報告顯示,雖然有超過60%的奢侈品線上消費額由一二線城市貢獻,但三到六線城市在銷量增速上遙遙領先,具有更大的發展潛力。但是三線以下城市的商場往往難以吸引奢侈大牌入駐,許多商場為了能跟大牌合作也會提出減免租金等優惠福利政策,所以發力下沉市場將為奢侈品品牌提供更大的想象空間

另一個趨勢是二手奢侈品的火熱

觀研天下的報告顯示,中國二手奢侈品市場規模佔奢侈品行業市場規模的2%,2019年的市場規模為151億元,預計到2024年將達到457億元。

同為奢侈品電商,二手奢侈品的目標是降低奢侈品高貴的姿態,成為更多人能消費得起的東西,同時還能幫助高端人士將閒置奢侈品進行變現。

或許,奢侈品電商要想在未來的道路上求得生存,只能一再放低身段、降低姿態。但整體來說,這個行業仍然處於摸索階段,阿里京東等互聯網巨頭的流量優勢也不能很好地得以發揮,畢竟奢侈品的消費群體還比較小眾,未來誰能領跑這個市場還是一個未知數。


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