裝企管好工地一套派單就可以搞定

這是一份完善的裝飾公司工程管理派單制度!

裝企管好工地一套派單就可以搞定

工程部項目經理大合影

為了更好的規範施工隊管理,消除派單中不正當的現象,絕大多數公司都有自己的派單制度,但是很多公司的制度都不是很完善,或者出現客戶點單等情況,導致派單混亂。

本著"公平、公正、公開"的原則,充分採用"賽馬"原則考核派單,六甲中陳義紅老師特編寫整理了完善的派單管理規定,供大家參考:

一、 派單整體原則

1、公平原則:原則上每個工隊都有工地,按順序派單;

2、效率原則:哪個工地先完工先派哪個工隊;

3、分級原則:施工隊項目經理分為金牌工隊和非金牌工隊,金牌工隊優先派單;

4、分類原則:將所有單源分為:

ABC三類,金牌工隊享受優先A類單,C類單每個工隊平均派單;

5、滿意度原則:誰的回頭單派給誰;

6、考核原則:優良工程獎勵一單;

二、停單規定

1、如出現無理由拒絕接單情況,停止派單3個輪次。

2、如出現一般投訴,3日內解決的,不停單;

2.1、3-6天解決的停止一輪派單,7-10天解決的停止兩輪派單;

2.2、11-14天解決的停止三輪派單,14-18天解決的停止四輪派單;

2.3、超出18天內未解決的,除正常停單外,同時自行解決之日起停止八輪派單;

2.4、工隊在投訴期間,一律停單,直到問題解決後按上述政策執行。

2.5、出現重大投訴(包括品牌美譽度和經濟損失等),停止一年派單,嚴重者給予開除。

3、如有特殊情況派單,相對應的跳過一輪正常派單。

4、被客戶要求更換施工隊者,除按第2條投訴規定停單外,還應追加兩輪停單。

5、私自增項未交公司者,停止4輪派單,同時雙倍追繳公司損失。

6、延期沒有呵護簽署的延期單,並被客戶要求延期賠償的,停單一輪,延期客戶數量超過所接單數量30%的,直接停單,直至所有延期工地完工結算為止再行派單。

7、輔材未按公司要求使用者,沒發現一次,停單一輪。

8、被公司客服、工程等管理人員巡檢工地時,發現重大質量問題和紀律問題,限期未能整改者,停單一輪。9、公司每季度對施工隊進行綜合評定,排名倒數1-10名者,按倒數名次依次停單,如倒數第10名停單一輪:倒數第九名停單2輪,倒數第一名停單10輪。

10、凡在公司規定時間內未與公司簽訂承包協議的一律停單。

三、 獎單規定

1、凡經公司確認並簽單的回頭客,除按公司相關回頭客規定獎勵外,公司將額外獎勵工隊一個或幾個總額不小於回頭客簽單額的單子。

2、凡接被更換過施工隊的單子,公司可獎勵一個單子。

3、凡配合公司相關活動,裝修店面及一線簽單等,公司將根據具體情況適當獎單。

4、有重大突出貢獻獎構成獎單條件者,予以獎單。

四、 補充規定

1、工隊回單必須提前一天報到總經辦,由總經辦確認後統一派單後,方可認定回單。

2、市場部等一線部門不得以任何原因指派單子,需要公司配合提前告知工程部。工程部會按派單順序依次安排,或按實際情況特殊安排,凡是因此種情況的派單,本輪視為正常接單,佔據派單名額,依次跳過。工隊不論任何原因不配合,視為拒單,跳過此輪派單,依次派單。

3、依據開盤和裝修情況,可以採取小區責任制進行接單。凡被工隊按"責任狀"承包的小區,本小區派單不受正常派單影響。

4、根據公司實際情況,設置工隊質保金xx萬以上方可具備接單資格。


分享到:


相關文章: