在通訊銷售終端店鋪裡，門店店長相當於店內“靈魂人物”。如果店長沒有能力，即使銷售顧問都很優秀，提升門店業績也很困難，甚至會讓優秀的人待不下去，能力強的銷售顧問因為與店長不和而離開的現象時有發生。
很多店長通常會覺得自己很累，這是因為他們常自己一個人去做很多事，雖然她自己能做得很好，但是，對於要經營一個店鋪來說，店裡面的事情其實永遠也做不完，如此一來，就會出現“店長特忙、店員特閒”的現象。
做為店長，需要弄明白以下問題：
店長究竟要不要做銷售？
店長用不好底下的銷售顧問，怎麼辦？
店長的工作重心應該在輕銷售、重管理嗎？
其實你只要做到這幾點，對於門店的管理將更加得心應手：
1、愛乾淨：經常帶著銷售顧問裡裡外外打掃店鋪衛生，而不是待在原地，死等顧客進門，製造出忙碌的狀態。甚至擺設的植物和道具都需要擦一次，使店面永遠整潔。
2、愛折騰：時常調整櫥窗的陳列或是店門口的立牌廣告，讓經過的路人覺得這家店鋪常常有活動商品。
3、愛研究：和銷售顧問一起研究產品知識，上手操作運用，讓銷售顧問更熟悉產品的屬性，以最快的速度，找到適合顧客的產品。
4、愛鑽研：經常做員工節點數據的統計。當附加銷售值低，組織銷售顧問進行搭配學習；當成交單價低，組織銷售顧問學習提高單價產品的FAB方法；成交率低，一同學習銷售方法。
5、愛競爭： 在合理分配任務時適當的添加一下壓力，進行分組機制，始終讓店面員工處於競爭狀態，這裡要注意有適合的獎懲機制。
6、 愛分析：經常查看銷售數據，提前向產品部提出低庫存產品補貨，要求熱銷款式集中，庫存加深，在週末及節日來臨前保證有足夠庫存。
7、愛比較：經常做市場調查，去觀察其他競爭對手的陳列和貨品結構，瞭解他們的活動信息，向公司相關部門提出建議，取長補短。
8、愛宣傳：學會在網絡宣傳，發展第三方平臺，通過微博微信抖音等方式發視頻照片吸引顧客，可能短期看不到成效，需要長期經營。
9、愛學習：時常研讀門店管理與銷售類文章，參加專業機構組織的線上線下課程，全方位提升和武裝自己，並與店員分享所學所知！
一個門店的經營和發展，一定離不開一個能力強、且有進取心的店長。只有將店鋪發展壯大，個人才能從中收穫更多。所以，從現在起，多去豐富自身，掌握更多專業知識，為團隊助力吧～
