數字化轉型是今天企業繞不過的話題，而數字化營銷又是數字化轉型的核心，數字化營銷中的MarTech讓營銷真正與技術進行融合，很高興我的好友、中國頂級Martech專家於勇毅先生的新作《營銷技術：原理、策略與實踐》出版，忝為同好，輒命為序，這本書補上了中國營銷界此模塊系統研究的空白。
——科特勒諮詢集團中國區合夥人、
CEO市場增長顧問、
《增長五線》作者、
王賽
大約是五年前開始，我注意到營銷學之父菲利普·科特勒在全球各地給500強的高管授課時，開頭和結尾總是引用同樣的兩張幻燈片，第一張叫做“市場變得比市場營銷更快”，第二張叫做“如果五年內，你還用同樣的方式做生意，你將要關門大吉”。
的確，我以及我的朋友——本書的作者於勇毅，都試圖去做中國市場上這兩場變革——企業市場變革與市場營銷方法論變革的見證者、參與者，推動者。
01
營銷的“向左走”與“向右走”
數字化之變是一個背景，但是它沒有改變營銷的本質。本質不變，但是營銷涉及的範圍更廣，深度更深，它變成企業的大腦、中臺、滲透進神經末梢，正如菲利普·科特勒所說，Marketing can be everything，can make change everything。
在數字化下，營銷作為思維與企業職能，所面臨的變化的特點，我叫做“往左走，和往右走”。
先說“往右走”。“往右走”是什麼？我把它叫做營銷的市場戰略化。在不確定交織的時代，傳統的戰略規劃方式已經失效，過去營銷的微觀性以及戰略的宏觀性，讓企業面對一線戰場時，中觀視角出現空洞。
比如：如何設計客戶價值、如何形成有效增長模式，如何建立互動競爭優勢，這些要素的重要性在今天爆炸式的凸顯出來。
所以，營銷開始談增長、談以市場為中心的戰略，這種市場戰略的核心有兩點：客戶與競爭。因此它更動態，更關注公司價值形成的基礎，更把靶心指向增長。
這亦是我在中國一直所推動的事——把營銷作為公司價值創造的中樞，上升稱為一種CEO層面的市場戰略，故我一直以“市場戰略派”的代表自詡。
Martech專家於勇毅先生
與新作《營銷技術：原理、策略與實踐》
而勇毅兄是推動營銷“往左走”的傑出代表。所謂的營銷“往左走”，即開出一條新路，把營銷與數據、創新科技、運營進行有效融合，讓營銷可以走向實時量化、動態管理和正向反饋。
我所感受到，勇毅兄的熱情與使命，是要把營銷科學化，讓科技賦營銷管理者以最革新的武器，期待數據讓管理者以“上帝之眼”看市場戰場，讓營銷平臺具備美軍作戰新一代數據平臺支撐的能力。
正如傑佛遜總統所言——每一代人都需要新的革命。營銷與數據融合，與科技共生，是新一代可以開出營銷新花的土壤，所以我佩服勇毅兄傾盡熱情來寫這樣一本書，這更是新一代人的責任與使命。
02
營銷界對科技認識的兩種誤區
孫子兵法講，水激漂流者，勢也。Martech就是營銷領域的一股的爆炸性的勢能，這種變革的所帶來的影響，正如Adtech之於廣告行業，Fintech之於金融行業，它要改變的遠不是一種測量單位。
我記得前段時間，美國Martech峰會的主席Scott來中國。他說2011年他研究Martech產業，只有150家營銷技術公司，2012年變成了350家公司，然後2015年就到了2000家，2016年達到了3500家以上，如今保持估計已過10000家。
乘勢方可有為，但是在新興科技對營銷界發起的這場革命之下，我注意到兩種誤區：
誤區一：即認為“科技是器”。正如清末洋務運動時把槍炮作為器，認為對整個思維模式並沒有改變，還是用原有舊的營銷思想抱殘守缺，殊不知生產工具本質上也在變革“生產關係”（馬克思語），所以這些公司即使採購了一堆Martech和數據化工具，還是完成不了營銷的數字化轉型。用我開玩笑的話語講——大腦沒有變，即使穿上智能服裝，仍舊是上一代的人。
另一種誤區：則是“科技可以改變一切”，認為Martech可以顛覆掉營銷的基礎。的確，營銷技術可以強化營銷管理的“左腦”，但並不等於“右腦”不重要，問題的核心在於：什麼樣的情境下“左腦重要”，什麼樣的情境下“右腦重要”。
我記得四年前在東京WSM（世界營銷峰會），我給科特勒先生彙報中國在數字化營銷上的實踐。科特勒聽後非常高興，但是反覆語重心長提及——數字化最大的“阿喀琉斯之踵”在於：數字化是一門技術，而恰好“人”才是市場的主體。所以他特別擔心營銷界出現一個傾向，即：技術主導，人文倒退。
現代營銷學之父：菲利普·科特勒
實踐證明，真正運用數字化取得持續性成功的公司，背後必然有“人的哲學”，這正如康德所問：孰為目的，孰為手段？所以，我把Martech給營銷人員帶來的革命，以及給技術所打的“補丁”，叫做——從“技術予人”到“技術與人”！
我特別高興的是，勇毅兄作為營銷“往左走”的新一代先鋒，在這本書中並非就技術而談技術，而是從一個黑格爾的基於邏輯與歷史的視角來切入，是一個Martech的系統觀。
我看到他這本書的英文翻譯名叫做——Martech Foundation。我理解這是一切話題展開的基礎：Martech的基石在哪，原理性何在。
此書開篇即為“營銷技術的出現與演進”，提出來營銷技術的理論基礎是客戶體驗(Customer Experience），這就回到我上面提到的對於Martech誤區的修正——
如何基於價值理性，而非工具理性來看問題，讓“技術與人”而非“技術予人”。在本書中，我更欣喜看到的是，勇毅兄把他在2018年“營銷科學大會”發佈的“中國數字營銷拓撲圖”呈現並解讀給讀者。當天會議我亦作為演講嘉賓在場，看到這幅圖時我非常興奮。因為充分感覺到這幅圖可以作為中國企業“營銷技術的頂層架構”。它是一張藏寶圖，一套武功心法，更是數字時代“琅琊閣”中對各種新型武器的評價榜！
在這兩個基石之上，此書中關於Martech各種方法與工具的講述和評判，如畫卷一樣徐徐展開，見自我、見天地、見眾生。
感慨勇毅兄跨界而融合、積厚而薄發，故成此書。這本書看系統、看洞察、看前沿、看變化，再對照自己的企業營銷看自身，營銷技術的大咖之作，不容錯過，特別推薦給各位讀者。
《MarTech營銷技術》作者：於勇毅，明略科技集團明略營銷科學家。《營銷技術》《大數據營銷》《中國數字營銷地鐵圖》《營銷數據中臺白皮書》作者，北航、外經貿、北外、上師大等大學研究生課程講師，MMA Martech委員會成員，美國營銷國際協會SMEI認證數字營銷專家，多年服務於寶潔、寶馬、IBM、Dell、利潔時、長城汽車、中國電信、華為、美贊臣、快手等不同行業頭部客戶，Adobe營銷雲官方認證顧問。
