■我市多家醫院設置“無健康碼”通道，方便老年患者。劉東華 攝 因防控疫情需要，一些公共場所都要求出示健康碼，這讓一些不會上網、不用智能手機的老年人陷入窘境。廈門是如何為這一群體提供便利的呢？近日，記者兵分多路進行了調查走訪。 記者 吳笛 匡惟 呂嘉捷 張海軍 通訊員 羅超 王燁 醫院 設置專門的服務通道 今後刷身份證可入院 針對因客觀原因無法領取出示健康碼的人群，我市多家醫院都設置了專門服務通道（服務檯）。 在廈門大學附屬第一醫院門診B區負一樓，其中一個通道的地上貼著“無健康碼通道”的字樣。在通道前方的預檢分診導診臺前，工作人員正指導前來就醫的患者填寫《新冠疫情期間進入院區個人承諾書》，承諾內容包括未接觸發熱人員、未接觸過新冠肺炎患者等，並填寫好姓名、年齡、身份證號、電話號碼等相關個人信息，通過體溫門測溫後進入院區。 在廈門大學附屬中山醫院內，門診和急診出入口正在升級改造，除了正常通道外，一條特殊通道將於下週啟用，方便不會使用智能手機的老年人以及行動不便的人群來院看診。改造前，無法出示健康碼的市民需要手工登記個人信息。改造後，經過特殊通道的市民只需要在機器上掃描身份證，個人信息將會自動錄入電腦，再通過體溫檢測，即可進入醫院。院方提醒，無法提供健康碼的市民，在入院時請帶好身份證。未帶身份證的市民，仍需要手工登記個人信息。 火車站 “刷身份證+測溫”可出站 有志願者駐點服務 ■廈門火車站安保人員使用終端機服務無健康碼的旅客。 記者從廈門火車站了解到，目前車站針對入廈旅客採取八閩健康碼和體溫檢測結合的方式，旅客出示八閩健康碼，並通過體溫檢測，即可順利出站。 考慮到一些旅客因手機沒電等無法出示健康碼，以及部分老人不會使用智能手機申領健康碼，出站口的安保人員會使用終端機提供服務，旅客只需在機器上刷一刷身份證，就可以顯示身份信息、健康碼等情況，全程只需要幾秒鐘，核驗通過的就可順利出站。而志願者也會在出站口為旅客提供服務，協助不會申領健康碼的老人進行身份證識別。 機場 設置補錄通道 安排專人幫助旅客生成健康碼 ■機場設置補錄通道。 在廈門高崎機場T3、T4航站樓，行李轉盤附近設立了專門的補錄通道。元翔廈門空港地勤分公司副總經理侯寶林介紹，國內到達旅客出示官方認證的健康碼，即可通過出口。如果無法出示健康碼，工作人員會引導他們到補錄通道，指導他們使用手機填寫，生成閩政通健康碼。遇到手機沒電或沒有手機的旅客，工作人員會用自己的手機填寫旅客信息，生成健康碼。 侯寶林說，在疫情常態化防控初期，補錄通道經常會排長隊，目前需要補錄健康碼的乘客相對少了很多。 老人聲音 “女兒剛把我教會， 一轉身我就忘了” 王先生老家在湖北，幾年前他和老伴跟隨女兒來廈門居住。老兩口都80多歲了，近期想坐飛機回趟老家。王先生和老伴雖然用的是智能手機，但是如何下載健康碼，他們都還不清楚。 王先生坦言，使用智能手機對他和老伴來說的確是個挑戰。“不會就去學嘛！”女兒這句話看似簡單，實際卻困難重重。“有時女兒剛教會我了，一轉身我就忘了，反覆問她幾遍，她就不耐煩了。我也不好意思再問了。” 王先生說，回老家後，他準備寫個顯示健康碼的流程，從手機哪裡進入，點哪個按鍵，都記錄下來，然後帶在身上，這樣即便忘記了也可以拿出來查看。 聽說廈門一些公共場所已經開闢了無健康碼服務通道，王先生很欣慰。他說，希望社會能給老人更多關愛，設身處地為老人著想，“每個老人都不想給大家添麻煩，無法出示健康碼，老人也很急”。他也希望年輕人對老人多點耐心，子女平時多給父母一些關注，多花點時間陪伴老人，教他們和互聯網世界接軌。
