2020 年第二財季財報，恐怕是蘋果迄今最受關注的一次答卷。
疫情籠罩下，蘋果先是不得已關閉了 Apple Store，對部分產品進行限購，後又陸續開放部分店鋪和產品購買限制，蘋果的第二季度財報充滿著不確定性。此前蘋果預警該季度營收將無法完成之前設定的營收目標，投行機構也紛紛下調了蘋果第二財季預期收入。
但今天蘋果交出了 583 億美元的超預期結果。相比之下，去年同期營收為 580 億美元，蘋果艱難地守住了1%的營收同比增長。
在財報後的電話會議上，蘋果 CEO 蒂姆·庫克（Tim Cook）表達了對蘋果最“硬”的供應鏈管理在應對疫情衝擊上的肯定，以及對蘋果一心變“軟”所依賴的服務業務取得增長的欣慰。
值得注意的是，2020 年第二財季財報為 1 月初到 3 月底的數據，新款 iPhone SE 並未涵蓋其中。期間最受關注的莫過於中國市場的貢獻與 iPhone 的銷售情況了。
繼續看好中國市場
中國市場通常佔到蘋果 15% 左右的營收，本季度中國市場依舊貢獻了 94.55 億美元，佔到總營收 16%。相較去年同期 102.18 億美元有所下降，這或許是在意料之中。
在此期間，2 月份蘋果短暫地關閉了中國市場的 Apple Store。但隨著疫情的有效控制，又開放了所有門店。
庫克在電話會議中表示，1 月份我們在中國表現得很好，2 月份需求急轉直下，後來又重新開啟了門店。與 3 月相比，4 月份有了進一步的改善。
“目前中國商店的流量已經恢復到了 2 月份的水平，但還沒有到疫情之前的水平。”
3 月庫克在接受採訪時表示，對中國的疫情持樂觀態度。而隨後 3 月的 iPhone 銷售數據印證了庫克的說法。據路透社報道， 3 月份蘋果在中國出貨了 250 萬部 iPhone，相較於 2 月份的 50 萬部恢復速度驚人。
同期我們可以看到電商平臺上瘋狂促銷的 iPhone 11，這一幕似曾相識，2019 年初蘋果用了同樣的降價促銷的手法銷售 iPhone XR，最終獲得了喜人的營收結果。
不過中國市場對於蘋果的意義不完全體現在銷售上，更重要的是蘋果重要的代工廠位於這裡。
2 月份蘋果提前預警 2020 年第二財季達不到預期時，便提出了中國市場受疫情影響會直接導致全球範圍內的 iPhone 供應短缺，這或許也是當時蘋果對 iPhone 進行每人兩部限購的原因。
好在中國市場的復甦情況比很多人預想中的要快，供應鏈方面加快了步伐。
“我們在 2 月份的確有暫時的供應緊張，但在 3 月下旬產量恢復了正常。 接下來的 5 個星期我們都將致力於全面恢復供應鏈活力。”
新款 iPhone SE 順利推出，是供應鏈逐步恢復正常秩序的最好證明。
iPhone 銷量與產品利潤下降
財報的字裡行間直觀地反映著疫情對蘋果的銷售影響，儘管總營收蘋果艱難地保持了同比 1% 的增長，但利潤從同期 116 億美元降至 112 億美元。
蘋果首席財務官及高級副總裁盧卡·梅斯特里(Luca Maestry)稱，總的毛利率為 38.4%，與上一季度持平。但蘋果產品的毛利率為 30.3%，相較於上一季度有所下降。
盧卡將其歸咎於槓桿率下降等負面因素，其中影響最大的因素就是疫情。
在總營收當中，iPhone 的 289.2 億美元佔到了 50%，同比下降了 6.73%。毫無疑問，工廠、物流的暫時停擺，以及全球 Apple Store 的關閉導致了蘋果少賣了很多 iPhone。
其實不僅是 iPhone，iPad、Mac 等大型產品遭遇了同樣的狀況。2020 年第二財季，除了 iPhone 之外，iPad 賣了 43.68 億美元，同比下降 10%，Mac 賣了 53.51 億美元，同比下降 3%。
在中國的 Apple Store 陸續開店之後，美國和歐洲等地區的門店又因疫情被迫關閉。
蘋果正計劃在接下來的一到兩週時間內開放澳大利亞的 Apple Store。那裡一共有 20 多個門店等待消費者重新上門。而美國地區，從 5 月份開始，將會有一些門店重新開業，同時蘋果還會從數據等方面考量，為開店做決策。
不過 iPhone 的銷售情況或許會在下一個季度有所回暖，售價僅 3299 元（國外 399 美元）的新款 iPhone SE 已經面向市場銷售，這給了很多老用戶新的選擇，畢竟這是大家能買到的最實惠的新款 iPhone，在同期 Android 紛紛漲價的背景下，iPhone SE 的吸引力似乎又增添了不少。
庫克稱新款 iPhone SE 是蘋果提供的最讓消費者負擔得起的產品，它推出之後獲得了消費者強烈反響，他們有的人是想要更小尺寸、搭載新技術的手機，還有的是之前的 Android 用戶。
“新款 iPhone SE 比最快的 Android 手機都要快。”
蘋果在過去的一個月時間裡推出了三款新產品，MacBook Air、iPad Pro 和 iPhone SE。其中 iPad Pro 增加了 AR 的 LiDAR 掃描儀，還搭配了提供觸摸板的鍵盤，這將進一步提升 iPad Pro 的使用率。
庫克對此感到十分有信心，因為消費者對新款旗艦 iPad Pro 的反應也十分強烈。他認為新產品（包括上述三款）對銷量帶來的刺激將會在 4 月份生效，其中部分原因是客戶購買了更多的設備在家辦公。
服務與可穿戴是增長引擎
疫情將人們困在了家中，因而蘋果的服務營收與可穿戴設備、智能家居和配件產品（Wearables, Home and Accessories，下稱可穿戴設備）的營收迎來了新高，這兩者是驅動蘋果擺脫對 iPhone 依賴的主要引擎。
對比過去 13 個季度的營收可以看出，蘋果的服務營收連續增長，這一財季已經達到了 133.4 億美元，同比增長了 17%，為歷史新高。同時盧卡補充到，服務的毛利率達到了 65.4%。
另一方面，以 Apple Watch 和 AirPods 為代表的可穿戴設備營收達到了 62.84 億美元，同比增長 22.4%。
至此，服務、可穿戴設備分別佔到了總營收的 23% 和 11%，iPhone 的營收仍然為 50%。近幾年來，iPhone 都佔到了 50%，甚至超過 50% 的水平。如今在庫克的帶領之下，蘋果已經逐漸找到了新的營收方式，而在疫情的影響下，人們的活動範圍受限，個人健康管理的關注度空前，包括 TV+ 在內的服務，還有與健康息息相關的 Apple Watch 的重要性被凸顯。
庫克高度讚揚了 Apple Watch 為醫療人員提供的幫助，ECG 測量等功能可以讓醫療人員遠距離地治療患者。
同時，盧卡在電話會議中提到，該季度購買 Apple Watch 的顧客當中，有 75% 都是新用戶。
或許是看到 Apple Watch 的增長趨勢，蘋果於 4 月下旬在美國第一次銷售翻新版的 Apple Watch Series 5，其售價相較於全新的便宜了約 15%，同時翻新版與全新 Apple Watch 同樣享受一年的保修政策。
而 TV+ 業務方面，蘋果已經陸續推出了多款自制劇。疫情防控期間，蘋果將部分原創劇集和電影免費提供給用戶觀看。去年 Apple TV+ 剛推出的時候提供了購新機贈送一年的訂閱資格。根據《華爾街日報》的報道，Apple TV+ 的訂閱用戶約為 3360 萬，這一數字遠高於 Hulu 和 Disney+。
這僅僅是蘋果服務業務的冰山一角，盧卡稱在該季度蘋果的交易和付費用戶達到了歷史新高，同比增長了 1.25 億。他還說今年年底蘋果希望實現 6 億付費訂閱用戶的目標。
5G iPhone 會推遲嗎？
此前不斷有消息傳出，原計劃 9 月份發佈的 5G iPhone 將會推遲數月。值得注意的是，與該消息同時傳出的，還有 iPhone SE2 延期發佈的新聞。
目前事實證明，由於供應鏈的復甦情況好於預期，且消費者需求不減，新款 iPhone SE 已經順利交付，並陸續發貨到消費者手中。
值得注意的是，庫克被問到接下來幾個季度新品發佈的時候，他回答道：“新產品是我們的命脈，我們正在繼續努力。”（New products are our lifeblood. We're continuing to work.）
同時庫克還透露了 Apple Watch 新的信息。在疫情期間，Apple Watch 的 ECG 功能被廣泛應用，這其實給予了可穿戴設備在健康領域很大的機會。庫克表示，蘋果正在研究其它領域，並且早就開始著手做了。健康領域的大門早已公平地打開，這對於公司來說是一個巨大的幫助他人的機會。
由此看來，下一代 Apple Watch 極有可能搭載全新的功能，或許比 ECG 更加實用。
庫克在電話會議中還順便自誇了供應鏈的管理：“我們的產品是真的四處都在生產，在中國和美國都有最後組裝的步驟。你看，這一季度供應鏈的確受到了衝擊，但它很快恢復了正常，真正表明了它是經久耐用的。我對此感覺很好，我們始終在不斷學習並做著改變。”
這從側面反映了庫克對於供應鏈管理的信心，如果按此情況繼續發展下去，9 月的 5G iPhone 或許會按原計劃發佈。
題圖來自 arstechnica
