出名靠吹\n
自认为淘宝态度比较好，淘宝客户端回复问题及时，事事站在消费者角度考虑问题
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淘宝，京东，电商平台各有千秋。
1、淘宝平台，目前已经形成生态链条，也是卖家最多的平台，所以平台对商家的规范也是很严格，淘宝里面分个人C店，企业店，天猫店，不同分类也有不同的要求，包括购物当中出现的，时效性，产品品质，购物体验，七天无理由退货，售后服务都有所不同。整体来说淘宝的服务和购物体验发展到2020年已经很好了，出现任何纠纷都可以拨打400官方客户电话或者通过平台售后或者投诉去让官方进行介入处理。阿里最大优势是生态链和阿里云的强大，所以购物体验方面是很强，所以态度指可达9分，售后服务9分，购物体验9.5分，快递物流8分。
2、 京东平台，也是多年和淘宝PK，整体销售额和市场占有率来说一直是弱于淘宝，商家入驻率来说也是比淘宝少，最大的区别是，个人不能在京东上开店，京东店铺都是企业开的。所以整体运营费用来说京东会贵一点，所以同样东西京东都是普遍贵一点的，当然贵有贵的道理，京东目前最大的优势就是快递物流板扣，送货服务方面京东是占有不可取代的优势。京东短板是云服务方面，一有大型活动，平台的购物体验是比较差的，经常出现宕机情况。
所以京东态度指可达9分，售后服务9分，购物体验8分，快递物流9.5分。
所以综上所述以态度来说，基本上可以持平，目前拼的就是服务，平台态度方面都是差不多。
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京东的要好多了！
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