半岛记者 肖玲玲
“可以通过自助服务终端查询个人社保参保信息，终端提供打印清单功能，了解自己缴纳社会保险的信息，也可以在自助服务终端上查询自己的住房公积金个人信息……”香港中路街道远洋大厦的市南区国际航运贸易金融创新中心的工作人员，如数家珍的向企业介绍着自助终端的服务功能。日前，新一代6台浪潮政务服务自助终端闪亮登场，亮相市南区3个商户企业较多、居民人口密度大、智慧社区发展程度高的商务楼宇、便利店和社区党群便民服务中心。可自助申报22项审批事项，61项生育、养老、社保、房产等高频的公共服务事项实现自助查询及打印，有效推进了信息惠民“最后一公里”。据悉，这也是自助服务终端在省内首次进商超、进楼宇。
自2018年起，市南区政府就开始陆续在市南区的东、中、西5个街道和区行政审批服务大厅共投放17台政务服务自助终端，办理审批事项400余件，查询便民事项15000余件。2020年，市南区行政审批服务局及早谋划高效青岛建设攻势2020年攻坚任务，深化拓展基层减负工作，坚决杜绝形式主义，做好两个“兼顾”，放管服改革再发力，全面推进政务服务向基层延伸。一是兼顾先后投放终端的升级完善，同步升级往年和今年投放自助终端机事项、功能的更新完善。二是兼顾不给基层单位增负。让自助服务终端机这个24小时不打烊“服务员”，助力基层便企惠民服务。楼宇投放在香港中路街道远洋大厦的市南区国际航运贸易金融创新中心和金湖路街道的海信创业中心。市南区国际航运贸易金融创新中心主要借助其为驻区航运、贸易、金融企业打造的一站式、全免费的公共服务空间，为在市南区落户落地的企业提供审批服务。海信创业中心入驻了11家机关单位和50余家企业，自助终端的入驻方便了写字楼的企事业单位足不出户尽享自助服务。超市投放在中山路街道的迷你岛便利店，可为周边企业和居民提供24小时不打烊政务服务。据悉，这也是自助服务终端在省内首次进商超、进楼宇。
其余3台自助服务终端分别投放在珠海路街道的辛家庄社区、八大关街道的太平角社区、八大峡街道的西藏路社区，为周边企业和居民提供“服务无止境、便民不打烊”的“一站式”自助服务。太平角社区也是省内第一个24小时不打烊自助服务区。
下一步，市南区行政审批服务局将结合今年的“N次帮”政务服务品牌创建，不断丰富“1+N”主题服务套餐，发挥自助服务终端智能便捷服务优势，让数据多跑路，推进智慧城区建设。
