銷售與銷售的十八技巧之二

第一課

1-1開場成交第一步一貼標籤

貼標籤祛:

你想要一個人做出什麼樣的行動,

籤。

就給這個人貼什麼樣的標

例:我覺得你是一個善良的人。

對方心裡會認為同呵,

你真給我面子,裝著裝著就成真的了。

例:我覺得你是一個虛傷的人。

對方心裡會想,虛偽的人怎麼了?我就虛傷了,你短怎麼樣。

你給對方的身份貼什麼樣的標籤,他就會用什麼樣的行為對號入座,要

麼認同,要麼反抗,從潛意識來說,不這麼做會感覺格格不入, 楚面產生內

疚。


銷售與銷售的十八技巧之二


在NLP的6個層次中:身份>能力>行為>環境

一個人的身份是大於他的能力,能力又大於他所做的行為,而行為大於

他當前所處環境。處於高處的一定影響低處,所以給不同的人標籤不同的身

份,就會潛移默化的影響到這個人未來的知識、能力、行為、舉動和路來所

創造的環境。

這裡運用到的心理機制就是著名的“羅森塔爾效應”。

羅森塔爾是20世紀美國著名的心理學家,1966年, 他做了一項實驗,研

究教師的期望對學生成績的影響。

這天羅森塔爾和助手來到所小學,聲稱要進行一個“未來發展趨勢測

驗”。測驗結束後,他們以讚賞的口吻將一份“最有發展前途者”的名單交

給了校長和相關的老師,叮囑他們務必保密,以免影響實驗的正確性。其實

他們撒了一個“權威性說言”,因為名單上的學生是隨機挑選的。

八個月後,奇達出現了。凡是上了名單的學生,成績都有了較大的進步,而且各方面都表現得很優秀。這部分學生在學習上有了明顯的改善,這一點使得這些學生表現出了更強的學習能力和求知慾。

顯然,羅森塔爾的“權威性謊言”發生了作用,因為這個謊言對老師產生了暗示,老師相信專家的結論,相信名單中的那些孩子很有前途,於是對他們寄予了更高的期望,投入了更多的熱情,加倍地信任他們、鼓勵他們。這份名單通過給孩子們賦予“身份” 左右了老師對學生能力的評價,而老師又將自己的這一心理化 動通過自己的情感、語言和行為傳遞給學生,使他們強烈地感受到了來自老師的關愛和期望,學生的自信心由此得到增強,因而比其他學生更努力,進步得更快。

這一效應表明,一個人能不能成為天才,取決於家長和老師一開始對他們貼上什麼樣的標籤?能不能像對待天才一樣愛他、教育他、鼓勵他。表面上看來,這是一個簡單的心理暗示,俗稱貼標籤。究其背後,卻掩藏著深刻

的道理。

很多事實都證明,人的能力、性格、行為、舉動、環境等形成,相當一部分取決於周圍環境和他人的標籤和期望。由於孩子的心智尚未成熟,心理控制能力較弱,受暗示性較強,所以容易被大人的期望所左右。他們很容易相信和接受別人定義的身份,從而把外來的評價化為自己對自己的預期和判斯。而成人也是如此,在銷講中運用貼標籤法,對潛意識進行暗示和期望,在之後的成交環節是能起到關鍵作用的。

重要的事,再次強調!當你希望別人做出什麼樣的行為時,就直接給予對方什麼樣的身份標籤。例如你說一個人是某個身份時,不斷的說,重複的說 久而久之,他就會變成那樣的人。

這點用在開場成交的第一步是至關重要的,這叫開場直接下達指令,完整的話術如下,請大家一字不差的練習和使用。

銷售與銷售的十八技巧之二


★話術

問候全場最有眼光、最有價值、最愛投資的企業家朋友們,大家現在好,現在好,現在好!

問候全場最付出、最感恩、最有行動力的同學們,大家現在好,現在

好,現在好!

這裡結構是:問候全場+三個“最”+三個“好”

你希望你的學員、你的客戶是怎樣的,你在開場第一步 就給你的客戶貼上三個你期望狀態的身份標籤,不要小看這句話,很多人根本沒有在意這句催眠語有多麼大的成力,如果我們不去深度解剖這句話,你被賣了替人數錢都不知道是怎麼回事,秘密就在這句話中。

一次招商會, 一一次溝通, 一次演講, 是沒有任何多餘廢話的,整個環節都需要精心設計,在一-開口就必須種下心錯,並下達指令,這句話只需要5秒就講完了,此時很多人只是聽到了一個很客氣的開場白,但人的潛意識卻已經開始工作了,他將在之後的幾個小時去匹配自已是否符合這三個條件,如果不符合,就會去修正,並等待最終的積極響應,以證明自己就是這樣的人,這種潛意識的行為,我們往往是沒有察覺的,所以當你最終買單時,你都不知道為什麼會去買,大部分人只有回家後才會清醒,而在現場,因為場域的力量,一旦你被種下心錨,而自己又沒有察覺時,心錨在最後一步被引燥,很多人就會不由自主地去行動了。


銷售與銷售的十八技巧之二


在這裡我想起在學校有個語文老師教過的一個語文考試拿高分的方法:

拿到語文考卷後,先翻到最後一頁,看一下最後一道作文題的題目,讓這個作文題在自己的心裡過一遍,然後再回到第一頁開始答題,此時雖然你的大腦在開始做語文題目,但是你的潛意識卻已經開始工作,在思考那道作文題如何搭建結構,如何展開,如何放內容,當你前面的題目全部做完,開始寫作文題後,你會一氣呵成寫出一篇令你驚訝的文章,而且你還有充足的時間進行校對,想不拿高分都難。這個方法非常的神奇,大家可以回去讓自己的孩子練起來,開始效果會比較慢, 習慣後,潛意識會高速工作, 語文考高

分的秘密就在於此。

這種提前種下心錨,推動潛意識工作的方法和我們開場成交第一步給予身份非常的相似,因為人類的最終行為是由潛意識控制的,有時候,我們明明聽到要往左邊走,但潛意識會莫名其妙的控制我們往右邊走,就是這個道理,所以開場前,用三個“最”來給客戶下達指令非常管用,當然這需要我們有絕對的信心,再加上後面的步驟,成交其實並不是想象中那麼難。

最後送上一些實用的開場標籤詞語和稱呼,大家可以在實際場景中熟練應用:

最熱烈、最有眼光、最有行動力、最權威、最睿智

最付出、最有愛心、最具智慧、最有價值、最愛投資

掌聲最熱烈、最瘋狂、最感恩、最樂於助人

企業家們、家人們、評委們、同學們、夥伴們

舉例:

問候全場最熱情、最具智慧、最懂得感恩的家人們!

大家現在好,現在好,現在好!


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