為什麼80%的顧客不進你的店?

為什麼80%的顧客不進你的店?

當然不是!當你怨天尤人、無計可施時,人家已經開分店了;當你學習別人的打折模式時,人家已經賺得盆滿缽滿;當你不學習,止步不前時,就只能等待淘汰了。還不抓緊學習的話,只會逆水行舟,不進則退!

下面一起來看看吸引門店附近客流的六大定律吧!


01方便定律

不知在門店營業的時候,你們有沒有拒絕過進店避雨、借傘、問路的行人。或者只顧自己聊天或耍手機,從未搭理過這些尋求小小幫助的過客。

我曾經去一條商業街調店,這條街上只有一家肯德基提供廁所,而要想去公共廁所就要走很大一圈,非常麻煩。

就有這麼一家賣雜貨的店鋪專門在街道上宣傳“歐式洗手間免費使用”,立馬吸引了很多行人前來使用,行人進出洗手間也使客源不斷,生意自然也就越來越好。這就是方便定律,與人方便,於己方便。

為什麼80%的顧客不進你的店?

門店借鑑:

其實門店可以將洗手間、Wifi、休閒設施等免費開放,另外門店內的純淨水也免費提供給顧客或者行人。

盛夏時節允許路人進店乘涼,這些便民措施會給人一種很貼心的感覺,自然也會吸引很多顧客。


02稀缺定律

常言道:物以稀為貴!人們往往對不易得到的東西倍加珍惜和珍視。就像有新款的蘋果手機或者限量AJ鞋預售時,總是有一些粉絲會事先熬夜排隊買。

為什麼80%的顧客不進你的店?

門店借鑑:

現在市場產品的同質化嚴重,一定要有差異化,比如提供限量或聯名產品。這樣就會給顧客產生一種該門店具有稀缺產品的印象,也會覺得門店內產品種類應該會很齊全,以後在購買時自然會偏向選擇你的門店。

看到這裡知惠希望你停下想想,你和同行的差異化是什麼?列出來2兩條做到好不好?


03眼球定律

如今,酒香也怕巷子深,眼球經濟讓宣傳成為營銷的必然。任何店鋪不重視宣傳,就只能坐以待斃。注意!我說的是“任何”!

所以,我們的門店不管是平時還是有促銷活動時,都要充分利用音、像、圖、字等因素,影響行人,以吸引顧客進店消費。記住,還要持續不斷的做這件事。


04口碑定律

對於門店而言,金盃銀盃不如顧客的口碑。世界上最偉大的推銷員就是顧客自己,就像賣藥的磨破嘴皮子給顧客推薦哪個藥有什麼特效,也不如病人一句“這個真的有用!”

為什麼80%的顧客不進你的店?

這就是口碑定律,店長、店員維護好門店的口碑,你的客源、顧客的轉介紹率自然會直線上升。

門店借鑑:

在互聯網飛速發展的今天,我們每個門店不能只關注看得見的顧客,更重要的是關注潛在的顧客。服務好一位顧客,可能影響的是他身邊的好友、親朋、同事等人。

過硬的專業知識和加上良好的服務態度,門店的口碑自然就傳播出去了。


05利益定律

“天下熙熙,皆為利來。天下攘攘,皆為利往。”誘之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利並非僅指“價格讓利”!

在這一點上,我們一定要把利益分為兩個概念來理解,一是利益,二是利益點。

利益是實時的,立刻馬上就能感受到,比如優惠了多少你贈送了什麼禮品。

而利益點則是持久的,甚至是以後才能享受的。比如這個奢侈品牌的logo可以持久享受到他帶給你的“逼格”。

為什麼80%的顧客不進你的店?

我們除了在節假日和做活動時給予顧客一些利益以外,更多是要在日常中塑造顧客認知價值點來吸引客流,如店鋪價值、產品價值、品牌價值等。


06第一定律

沒有哪一家門店一開業就人氣很旺,門店的人氣也需要日積月累。這也是今天講的最重要的一點。

其實各位老闆,你的門店不需要做到全國最好,也不需要做到全公司最好,你只需要做到你所在的區域市場內最好就可以了。

我們都知道現在每家門店周圍都遍佈競爭對手,但你的門店只需要服務比對手好一點點,產品比對手全一點點,銷售技巧比對手強一點點。

為什麼80%的顧客不進你的店?

這所有的“一點點”聚少成多,你的門店就變成了這個區域內綜合實力的第一,很奇怪的是這麼簡單的道理,很少有人做到,因為知道了但不去做,那麼一切都是白搭。

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