2019年4月15日凌晨，忧愁到睡不着觉的刘强东，再次以“你们的东哥”为名，洋洋洒洒地致全体配送兄弟的一封信，并进行了公开性地群发。
这次刘强东以往不变地深夜继续打出感情牌，却换了故事品种，以前是“地板闹钟的故事”，这次换成了“骑车撞柱子的故事”，内容无非都是自己创业路上的艰辛和不易等等，目的不外乎都是要说服追随自己的“兄弟们”多去努力奋斗买车买房提升收入云云。
京东物流在过去的2018年全年亏损超过23亿，用刘强东的原话是亏损在23-28亿之间，10年亏损超过300亿，目前京东账面上的资金仅够亏损2年，现状不容乐观。
只从京东出道以来，其电商论体量不如马云的阿里巴巴，其物流论粘性不如王卫的顺丰，其物流价格论便宜甚至不如四通一达，十年来，京东为何能屹立于电商物流这个竞争激烈残酷的行业呢？
京东电商平台成立之初公开宣布绝不售卖假货，引发无数网购者点赞，可谓赚足了电商行业的眼球，一时被称为业界良心，网购者开始从一家独大的淘宝上分流进入京东，现在的京东却不论是假茅台事件，还是假机油事件，还是假手机配件事件，还是引发著名作家六六买到假护腰枕引来王思聪疯狂吐槽事件，其不售假的底线被一次次撕开，不断沦为消费者的弃子。
京东从2007年自建物流以来，目前在全国拥有550个大型仓库，智能化“亚洲一号”超大仓库20座，物流基础设施超过1200万平米，90%自营订单可以次日达，物流体系已经覆盖了99%的人口，其快捷服务可以媲美顺丰，其服务延伸广度可比肩淘宝。看似靓丽数据的背后，却是京东不计成本地加速扩张和运营投入，这是京东近十年来最大的忧患和心病，也是京东背后股东们不断失去信心和对京东支持动力不断动摇的关键。
京东一哥口若悬河的高慈善承诺和消灭贫困的伟大情怀，的确为京东在业内地位的提升加分多多，但是京东给公众和粉丝承诺的一切美好都在刘强东美国醉酒事件中化为幻影，不论其个人还是京东集团的公众形象都受到了前所未有的重大危机，京东内部混乱矛盾升级达到了最高潮。
京东降低了“兄弟们”五险一金的缴纳比例，取消了底薪制度，要辞退那些占比1%只喜欢发号施令吃大锅饭“曾经的兄弟”，要让兄弟多多揽件收件，要让兄弟每天向100个人问：“大哥大姐大爷大妈，您最近有包裹要邮寄吗？”
其实不难看出，刘强东为京东物流亏损23亿深夜打出感情牌喊话，目的就是为京东裁员和减少福利政策打气，以安抚他的18万快递员“兄弟”不满和受伤的情绪。
有人总结此举是“你们的东哥”为去年美国性侵事件的总结性反思发言做出的对策，自己犯的错误不应该让18万配送员“兄弟”买单，假如之前京东没有诸如值班探亲补贴、5年以上员工父母孩子医药费全额报销、老家房屋毁坏补贴等等这些福利，京东怎能赢得“兄弟们”的追随？
也有人也总结说京东亏损主因怪刘强东独裁性决策缺乏合理性判断骄兵必败使然，如今鸟尽弓藏卸磨杀驴显然伤害了18万兄弟们的身心。
更有人直言，旧事重提下也好，4年前马云曾断定京东的模式存在巨大的问题，前景悲观：“京东将来会成为悲剧，这个悲剧是我第一天就提醒大家的，不是我比他强，而是方向性的问题，这是没办法的……所以，我在公司一再告诉大家，千万不要去碰京东。别到时候自己死了赖上我们。”
其实“你们的东哥”再怎么强词夺理地辩白，都不能忽略京东问题多多困难重重的事实，对内要面对18万配送员铁饭碗不保的情绪和股东们坐等分红扑空的尴尬，对外要面对全球消费者关于诚信问题和名誉问题的责难和质询。
或许解救身处风雨飘摇之中的京东，唯一办法只有三个字——科学性！毕竟，留给京东折腾的时间不多了！
