近一個月，由新型冠狀病毒疫情引發的全國性公共衛生安全事件牽動著我們每個人的心。受到疫情的影響，”無接觸配送“一詞橫空出世，多家外賣、生鮮、即時配送企業先後開始提供“無接觸配送”服務。但就快遞行業而言，早在疫情引起關注之前，就已經基於快遞“最後一公里”的高效派送等綜合因素，進行“無接觸配送”的實踐，如智能快遞櫃、快遞代收點等平臺，消費者均可通過這些平臺來實現無接觸寄遞包裹等。
鑑於特殊時期，為有效遏制疫情擴散和蔓延，響應國家號召，保障末端快遞物流正常運轉及人民生活的網購配送需求，藍店積極投身到疫情防控工作中去，為打贏這場疫情防控阻擊戰貢獻平臺自己的力量。目前，藍店已聯動全國近6萬家合作網點發起“無接觸“代收服務，引導用戶進行“無接觸取件”，在減少人員接觸的前提下保障快遞末端的服務運轉。
藍店無接觸取件
“無接觸取件”是藍店針對消費者推出的，為保障快遞末端代收服務的一種取件方式。快遞小哥通過代收點來實現快遞包裹投放，收件人取件時，使用“掃碼取件”功能，掃碼之後系統會自動彈出包裹的相關信息並同步在店主的商戶端App顯示，發起取件申請，用戶可以根據對應包裹位置編號進行自主取件，商戶也能夠更快速根據取件信息完成包裹的交付。簡單來說，“無接觸取件”就是商戶避免與收件人直接接觸的一種末端代收行為，最大幅度地降低人員間的接觸頻次，最大限度保護用戶和商戶的生命安全和身體健康。
縱觀快遞行業，基於疫情背景下人們的網購需求量與往年相比增長了許多。與去年春節相比，今年的快遞量增長了2.7倍，快遞量的增加勢必會增加了快件管理上的難度。在這一特殊時期，做好防疫防控工作是首要工作，藍店本著“快、準”兩項硬核指標下進一步提升代收服務，以更快的速度、更安全的方式讓用戶取到包裹，確保疫情背景下的末端用戶體驗。
除了推出“無接觸取件”措施外，藍店也同步制定了代收網點的疫情期間操作規程、快遞從業人員的投遞防控指南，充分聯動全國近6萬家合作商戶、20萬註冊快遞小哥共同抗“疫“，一同對末端快遞代收作業進行預防管控。此外，自2月10日起，藍店也將針對全國合作商戶就“平臺服務費”進行免費延期20天，藍店註冊快遞員在武漢地區進行投遞的所有快件，將免除相關投遞費用，所投遞網點商戶所享受的平臺代收補貼沒有變化。
災難無情，人有情。防疫期間，希望能有更多人加入到藍店的“無接觸”行動中來，減少直接接觸，降低交叉感染風險，保障全國人民的快遞服務需求不受影響。防控疫情，從自身做起，藍店將與全國一線的快遞小哥、代收商戶們並肩前行，用實際行動共同打贏疫情防控阻擊戰。
