來源 | 廈門進化策管理諮詢
ID | jinhuace
傳統的管理課程，時間長，內容多，抽象且晦澀難懂，學習的效果往往不好。微課正好彌補了傳統課程的不足，微課的特點是“短，小，精，趣”。
【短】時間短，5-10分鐘；
【小】容量小，便於在手機、ipad等移動終端設備上隨時觀看；
【精】以知識點為單位，在幾分鐘時間內，對某個知識點進行充分的講解，重點突出；
【趣】結合動畫，影視片段等內容形式，使課程內容生動，有趣，形象具體。
未來我們將對每個主題推出更多的互動形式，幫助你在職場中靈活運用這些管理技能。還等什麼？快戳視頻，去體驗吧~
正文
我們需要計劃嗎？
不，我們不需要計劃
因為“計劃總是趕不上變化”嘛
好吧，沒有計劃，沒有計劃的好處就是……
你總會收到幾份驚喜。
面對這些驚喜，你心中有木有千萬只草泥馬在奔騰呢？
這時候，你需要一份行動計劃。一份好的計劃，能夠像高德地圖一樣告訴你如何到達目的地。
它能為你規劃高速優先的路線，告訴你全程有多遠，大約需要多少時間。
還能幫你做好工作前的檢查。
最重要的是，記住以下幾個要點，你的行動計劃就會像志玲姐姐的聲音一樣讓人喜歡哦。
要點一任務有界
做計劃的第一件事就是要把任務描述清楚。首先你要確保團隊成員理解到位。
比如領導安排工作：“開完會把材料整理一下啊。”
你跑去把桌子上的資料收進櫃子裡……
請問兄臺你，這“整理”是領導讓你乾的整理的嗎？領導是讓你整理資料內容啊~
這就是典型的理解有歧義。可別以為你以為的就是你以為的。
我們在描述任務的時候要確保大家的理解都到位了。其次你要確保任務不交叉不遺漏。
“大家把這裡打掃乾淨了！小A你管門裡，小B你管門外。”可是門檻的部分是屬於門裡還是門外呢？類似這種交叉地帶，最容易出現遺漏。
我們在分配任務的時候需要特別注意“三不管”地帶，不要出現工作交叉或者工作遺漏。
要點二責任有人
任務描述清楚了，接下來就要做到任務到人。
老祖宗一直流傳著一個諺語“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”。一個和尚的時候，取水不需要分工，什麼事都得和尚自己做。隨著團隊成員的增加，再不明確分工，每個人都等著別人幹，就只能互相干瞪眼，等著火燒屁股啦。
所以各位，“誰誰誰去把衛生打掃一下”，這種方式還是少說吧。另外分派任務時要注意與每個人能力相匹配。
一個蘿蔔一個坑，也不是每個坑都有人佔了就算完事兒了，否則容易適得其反。
要點三完成有時
任務不僅要落實到人，還需要明確完成任務的時間期限。
“改天兒到家裡來坐坐啊”，然後就沒有然後了，半年一年也沒見著人影。
如果幹工作也這樣，那可就什麼事兒都涼涼了。
“這份報告很重要，交給你了。”沒有時間要求，往往是過了兩週，報告還在第一行。正確的做法應該是：“這份報告很重要，我明天9點就要！”
做計劃時，分派任務一定要同時明確時間要求，這樣的任務才是無法拒絕的。所以下次在安排定任務時，記得
明確時間。行動計劃怎麼用
已經做好的計劃，不是隻給自己看的，而是用來指導整個團隊的工作的。為了讓計劃發揮出全員協同的作用，我們需要如何溝通呢？
現場管理中的情境千變萬化，其實都逃不出以下四種情況：
◆ 我知道你知道；
◆ 我知道你不知道；
◆ 我不知道你知道；
◆ 我不知道你不知道。
唉呀呀我真的不是在說繞口令，小策跟你解釋一下吧。
1. 我知道，你不知道
做好的計劃不能只有自己知道，需要分發給團隊裡每個成員，當然，重要的外部合作人員也需要視情況分發到位的，讓大家對計劃從不知道到知道。
2. 我不知道，你知道
任務分派給不同的成員後，大家的工作進度如何，執行中有沒有遇到困難或異常情況？這些信息就屬於“我不知道，你知道”的內容了。
這就需要團隊內部的定期溝通機制。進展情況、重要信息定時更新信息，讓大家回到“你知道我知道”的狀態。
3. 我不知道，你不知道
如果執行過程中出現突發情況怎麼辦？意外隨時可能發生，外星人隨時都能站在你的家門口。
這就成了“我不知道你不知道”的情況啦。
這時候，你需要迅速召集有關的人員，確定應對辦法並且調整後續的行動。
哦，別忘了，如果影響的原計劃的話，不管是任務變化、時間變化還是人員分工的變化，都需要把計劃更新，重新分發給大家。
好了，以上就是在行動計劃的行動要點了，記住這幾個知道不知道了嗎？
總之，最終的目標是達到“你知道我知道”的狀態嘛。
