隨著首席培訓官er名單的公佈，特別期正式開啟。
正式開營前，“聯合運營項目組”一直在討論，這麼優秀的且經驗豐富的培訓人聚在一起，如果討論起問題來會是怎樣的一種景象？
而上週的分享討論會，著實讓項目組的各位夥伴直呼“自己面試招的學員們都太讚了”，我們的導師美寶老師因企業培訓第二天早上爬樓聽完後，也給各組夥伴極高的評價。
就讓我們一起看看，特別期的首席培訓官er，到底分享了什麼呢？
一、當前企業內部培訓的現狀
“燈塔”小組從培訓師能力、企業對培訓的重視程度、以及培訓結果衡量進行分析。著重剖析了，培訓在企業中長久以來的尷尬處境。
對於企業而言，最重要的是業務結果，業績決定企業是否能夠長久生存和良好發展，因此企業大部分的資源和精力會在業務上，自然對培訓的時間精力投入就會少。也有不少企業認為“企業培訓只是錦上添花的，最重要的是業務團隊提升業績。
因此，企業培訓在不受重視的情況下推進，經常會出現業務部門培訓時不配合，業績不好時往往“甩鍋”培訓沒做好。而業務部門往往缺乏讓“明星員工”沉澱業務知識的意識，經常出現因員工離職而面臨“經驗無傳承”的情況。
同樣“MIT”小組，也提到了企業培訓與業務的緊張，而他們組的騰訊學員也著重強調了“企業培訓一定要與業務強相關”。
她以“銷售培訓“案例講述了企業培訓與業務脫節的情況。為了助力銷售業績提升，培訓部請了行業內知名導師，但卻遭到了業務部門的極力“挑剔”。老師從宏觀經濟講起，有學員會直接在課堂上diss老師“知道這些能幫助簽訂單嗎？能幫助回款嗎？”。
在業務培訓中，一旦課程內容有20%與業務非強相關的內容，就足以分散學員注意力，也有可能引起牴觸情緒。“MIT”小組強調“企業培訓一定不能是自嗨”。
二、我們想要什麼樣的培訓
如前兩組所言的企業培訓現狀，“點亮”組從自身企業培訓需求出發，去探討什麼樣的培訓是學員需要的且適合企業發展的。
“點亮”組從培訓內容、形式和組織及培訓效果三個方面進行了觀點的分享。在培訓效果上，重點強調了要讓業務部門和管理層正確認識培訓的效果。企業培訓很重要，但培訓不是萬能的，不能包治百病。
培訓結束後的效果跟蹤，反饋和落地，不能走形式，要有周期和後期指導。最重要的是，培訓要和組織發展，薪酬績效相關聯，實現閉環，這樣才能真正讓企業培訓助力人才的成長。
三、培訓官面臨的挑戰
“你說的對”小組隨後也表示，無論大廠or小廠、傳統or互聯網的企業培訓人都面臨著相同的問題，即“不受重視卻為整個結果負責”。同時，重調強調了企業培訓中需求調研是最耗時最重要的部分。
任何企業培訓項目在正式開啟前，要進行一系列的需求調研，尤其是業務培訓。然而調研過程中，經常遇到各種各樣的阻礙，比如“員工的配合度不夠高”，“業務部門對調研不夠重視”，“業務部門不坦誠”等。
想要真正抓住業務痛點，不僅要進行問卷和訪談，更多時候要具有一定的HRBP能力。真正的走進業務，在日常中瞭解業務工作的內容和難點，瞭解崗位的能力模型。此外，要刻意訓練“萃取”能力，識別訪談和對話中的關鍵信息，以便真正瞄準業務痛點和需求。
四、想成為什麼樣的培訓官
企業培訓師，不僅要具備萃取能力強，這實際上是一個“下限很高，上限更高，甚至上不封頂”的職業。
“重案六組”，基於培訓應有的“業務-培訓-運營”三頭，給出了企業培訓人需要具備的“六臂”。
“培訓要做到上接戰略下接績效”，因此培訓前期會通過績效診斷，發現問題，確定培訓目標；再在進行項目和課程設計、講授和交付及評估和宣傳。在分享中，重案六組的小夥伴也強調“培訓很多時候需要具備多項目並行的能力”，比如“項目設計和課程開發的並行”。
很多時候業務方需求急，培訓人手又不夠，往往要同時兼顧，因此培訓師不僅需要提升個人培訓的能力，還需不斷提高項目把控的管理能力。
而“架構師”小組，從企業培訓人底層的勝任力模型，給出了“成為什麼樣的培訓官”的構想，同時構畫出了一條企業培訓人進階路徑。
作為培訓講師，教會學員工作只是最基本的，還應該梳理清楚業務的底層邏輯和管理的底層邏輯。當具備了這個能力，也就具備了進入教育專家的敲門磚。
作為教育專家，要能夠有效激發學員的工作熱情。一方面在培訓當中引導學員完成任務；另一方面，培訓結束後也要協助學員將方法落地在實際工作場景，解決業務問題。這就達成了第二個階段的目標。
而最高階的企業培訓官要成為組織發展的賦能者。不僅是高層管理者科學決策的支持者，也要具備組織和推動組織變革的能力。
企業培訓的目標始終是“助力企業人才能力提升，為企業業務賦能”。
身為企業培訓人，要不斷提升自己的專業水平，因為專業是做好培訓的基礎。
身為企業培訓人，還要培養業務視角和sense，關注業務所屬品類的同行動態和行業動態，這樣才能在與業務部門溝通時保持同頻，才有可能真正抓到業務的痛點。
身為企業培訓人，更要學會管理業務部門和管理層的預期，培訓不是萬能的，也不是一蹴而就的。
只有正確認識企業培訓的價值，才有可能真正發揮培訓的效果。
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