16年10月在支付寶推出“相互保”的時候,所有保險人對此充耳不聞,更沒有把它列為自己的展業對手,甚至幾乎沒有保險人察覺到這個新生事物與自身間的微妙聯繫。
隨著兩年半的發展,相互保、互助寶之類的產品,生長成為今天耳熟能詳的健康保障渠道。
如果你近期有過與保險人的交流,就一定能發現一個有趣的現象,這些保險人會毫無徵兆的向你提起“互助寶”或者“相互保”,並表現出絕對的嗤之以鼻。
當第一次遇到此類的現象時,我並沒有多想,但當第二次聽到此類說辭時,便察覺到了其中的對立關係。
認識到這個問題後,我的內心湧現出克里斯坦森的《創新者的窘境》,我有一個大膽的想法:互助寶可能是現階段保險業的顛覆式產品嗎?
可以肯定的是:現階段的互助寶並不完美,也一定存在很多的漏洞,但是不可否定的是:它的未來極可能是保險公司的噩夢。
筆者有兩個自嗨的論點,其一是相互保、互助寶已經對保險人展業產生了較大的衝擊;其二是互助寶的發展模式可能更貼合時代節奏。
首先,我們去想為什麼保險人會主動提起相互保和互助寶?而且不止一個人、不止一家公司的人?
直接原因就是:他們在與客戶交流的過程中,客戶開始主動提起相互保此類的產品也可作為保險的替代品,因為這樣花的錢更少。
這一現象直接表明,一些理性的消費者,已經注意到如相互寶這樣的低成本健康保險替代品了。
此類產品的出現與迭代,就健康保障而言已經開始撼動保險公司的產品了,換言之,保險人的展業更難了,他們正在面臨著跨領域的打擊。
截止寫下這段話的時候:加入相互保的人數已經達到7850萬人,它正在10倍速增長,無論何時何地,市場反應才是最有力的說辭。
就像三體中所說的:打敗你的,與你無關。
其次,為什麼說相互寶之類的產品可能會更符合時代節奏?
當第一次接觸到此類產品時,給我的第一感覺是:去中心化,真正實現一方有難八方支援。
很多保險人提到:此類產品沒有前端審核,對每個人的健康狀況不瞭解,沒有基礎數據做支撐,所以會導致不合情理的理賠基數。
而在我看來,這正是典型被行業固化了的思維,整個保險業正在積極運用一些新科技,來降低自身的風險,賺錢可能是他們的首要目的。
但相互保就目前來看則不同,他更像是一個小而美的產品,加入的人只需要填入符合要求且正確的身份信息。
相互保的資金池是浮動的,每個人每期互助的錢數是不固定的,通過信息互通,每一筆錢也能做到公開透明,健康保障的成本大大降低。
不過,不得不說此類產品相較於保險公司的產品會有失公允,一定會有不少已經存在風險的人去鑽空子。
但反過來看,這正是嚴格意義上的:有難同當。
平攤風險,可謂一定程度上實現了財富的再分配,大大降低了准入門檻,縮減了貧富差距。
伴隨互聯網的技術深耕,人們完全可以實現風險共擔。
假設隨著制度的逐漸完善,破產製度透明的話,人們依舊可以通過互助的形式在自己破產後得到一定的生活保障。
當然,本文的觀點可能99%都是錯的,但筆者只想表述的是:
往往當行業人士在面臨顛覆式產品時,通常會表現出極度的看不起與否定,抱有一顆開放的心態,時刻跳出固化的思維,很多事情不是時間久就是對的!而今天的保險行業中的部分產品可能真的會面臨被顛覆的窘境。