网格化包保、小单元作战的基层工作模式，肇于创建全国文明城市工作，经历疫情防控的淬火，提升了基层社会治理能力。连日来，宿城南关街道各社区文明创建社会参与度高涨，淬火成钢后的“网格化包保”工作机制愈发呈现出生机和活力，激发起基层社区共创共享的热潮。
淮海社区：社区志愿者破创建坚冰，群众融入“共创共享”圈
近日，在南关街道淮海社区三里洋房小区，社区志愿者崔啸正在与物业公司工作人员一起清理楼道上的杂物。
社区网格员、退休人员、个体经营户……淮海社区的众多志愿者积极行动，投身疫情防控应急志愿服务工作中。崔啸作为一名社区网格员，主要负责三里洋房小区2栋网格管理工作，覆盖48户、133人。在开展全面排查过程中，他上门走访，严格做到“不落一户、不漏一人，实现全面覆盖”。崔啸不仅要排查登记返宿人员，而且义务当起“跑腿员”，为居家隔离人员代购生活用品，帮助一些不便出门的居民及时处理生活垃圾。临走时，居民真诚的一声“谢谢”，让他心里很暖。
“自疫情发生以来，我们社区20多名志愿者挺身而出，令人感动。”站在淮海社区南翔宝贝城新建成投入使用的法治宣传广场，南关街道淮海社区党总支书记周颖说，现在这些志愿者又开始主动参与小区文明创建工作，许多居民在他们的带动下，由“袖手看”到“拍手赞”，转变为“动手干”，主动参与创建工作，进入了共创共享的良好互动。
煤电社区：“乡贤工作站”助力 党员志愿者带头
南关街道煤电社区是新成立的社区，为了更好开展文明创建工作，营造安全稳定的社区环境，煤电社区成立乡贤工作站，4位德高望重的老党员、老干部等“现代乡贤”被组织起来发挥余热。
“老领导，现在有些居民违规安装地锁，我们走路容易绊倒，能不能给社区反映一下”，没过多久违规安装的地锁基本拆除；“老领导，有几处地下通道堵塞，下雨时雨水下不去，能不能给社区反映一下”，没过多久堵塞的下水道被疏通；“老领导，现在正在争创文明城市，但是有几处垃圾没有清理，影响市容，能不能给社区反映一下”，没过多久垃圾被清理。乡贤工作站成立不到一个月的时间，就有不少居民通过他们向社区反映问题，并得到了及时解决。
乡贤工作站的志愿者就是联系居民的桥梁、纽带，是矛盾调解员和文明作风的监督者。乡贤用老百姓的“法儿”，解决老百姓的“事儿”最接“地气”，在一定程度上减轻了社区人员的工作压力，也为社区治理注入了新动力。
煤电社区党支部书记刘莉介绍，为密切与群众联系，煤电社区还建立了16小时党支部交流群和社区服务平台。疫情防控最紧张的时期，14名党员志愿者挺身而出，热心居民积极捐款捐物，社区驻地单位也纷纷捐献物资，同时安排党员志愿者积极参与社区疫情防控和文明创建等工作，密切了党群关系，提高了群众获得感、幸福感和安全感，增强了社区一线凝聚力和战斗力，提升了基层社区社会治理能力。
