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我們的工作越來越忙，生活壓力越來越大，困擾我們的往往是一些百思不得其解的問題，這些問題我們往往找不到原因。隨著時間推移，最後往往不了了之。原因就是我們的思維因果鏈條太短了，追根溯源，前幾步的分析找不到原因，也就不再堅持深入思考，更難以發現問題背後的根本原因。
怎樣突破這種情況呢？
思維領域有一種5Why思考法，又稱"5問法"，也就是對一個問題連續以5個"為什麼"來自問自答，逐步接近根本原因。當然，實際使用時可能只要3次，有時也許要10次、20次，甚至更多，類似於我們常說的打破砂鍋問到底，這個"底"，就是最接近真相的根本原因。
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5Why法的要領：要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關係鏈條，順藤摸瓜，直至找出原有問題的根本原因。
比如我多年前曾經做英語培訓，做之前我也系統參加了英語學習，並取得了英語專業的專科畢業證書。但最終英語培訓，在紅紅火火經歷了6年以後，還是偃旗息鼓做不下去了。
這件事情對我今後選擇創業方向有哪些啟發呢，朋友們多數都告訴我：那隻能說明你這人壓根兒就不適合從事英語培訓。
如果按照這個說法，以後解決這類問題的辦法就是。選擇自己適合的行業進行投入。那麼問題來了，怎樣指導自己適合哪個行業呢，不停地試錯嗎？然而，新的行業種類層出不窮，人的一生有多少精力去嘗試到底適合哪個呢，所以這個答案並不準確，並沒有從根本上解決問題。
實際上，以上的得出的原因，是沒有進行深度的思考，即使時間精力允許，但試錯成本也太高了。
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可是根據5Why思考法，事情並沒有這麼簡單，我應該繼續追問下去：為什麼我從事了6年的英語培訓行業最終失敗了。
在培訓的六年時間裡，我一個人既當校長又是培訓教師，還要進行宣傳。而且那六年時間也確實收入非常高。因此說自己不適合英語培訓行業，這個說法看來並不準確。
分析當時的情況。因為是我一個人運營整個培訓，所以非常忙碌和勞累，經常感到人的精力已經發揮到極限了。無論是招生人數，還是學習班規模，都達到一個人的極限了。於是，從內心深處而言並不願意再擴大規模。
為什麼這麼說呢？因為當時的每天備完課以後，基本上不再深入挖掘教材，不再深挖課程的廣度和深度。把時間和精力用在休閒和恢復體力精力上，更也沒有再擴大宣傳，擴大招生規模，所以留給周圍人的印象就是：淺嘗輒止，安於現狀，不思進取。
當時我為什麼沒有深挖教材呢？
因為我當時思維侷限於單一的固定模式，僅僅想著全部一直由我一個人去運作這種模式，而沒有想到可以聘請其他老師來為講課，還可以僱傭合夥人和自己共同發展。
為什麼思維會侷限在單一模式呢？
因為當時自己在英語專業知識上確實學得比較精深，但是沒有接觸和學習管理學方面的知識。過去的整個學習經歷都僅僅用在專業知識上，而運營思維，管理思維，甚至格局思維都缺乏，沒有在這些方面投入時間和精力去學習相關知識，造成行事風格一葉障目，不見森林。這就像影視劇裡面看到的情景：一名狙擊手孤獨地透過瞄準鏡盯著遠方，局部看得很明白，但是卻忽略了自己周圍的環境，不知道危機正在悄然而至。
這樣，當我自己的能力和精力不足以應付日益擴大的培訓規模時，沒有即時改變，而是維持原來的模式，就會出現懈怠心理，教學方面敷衍了事，造成學員學習效果不佳，口碑下滑，長期循環下去，生源越來越少，最終我的英語培訓難以為繼。
以上用5Why分析下來，才算是找到了根本原因。實際上，還可以再細細深究下去，比如為什麼我不去讀管理學書籍，但這個和我的問題已經沒有多大關聯了，所以沒必要再深究下去。
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所以如果我今後自己再從事某一個行業、領域的時候。應該用系統宏觀的全局思維去考慮。首先應該有長遠的規劃，比如十年計劃、五年計劃以及年度、月度計劃，更重要的是，制定計劃要考慮人員和技能因素，如果出現壓力增大的情況，應該有預案應對。
對比一下一目瞭然，關於我英語培訓6年後無疾而終的原因，如果只是進行常規的思考，那隻會按照大家的觀點得出原因：認為自己不適合。但也會導致我們常見的後果：因為沒有找到根本原因，即使今後從事另一行業，或者從事另一項工作，也可能因為沒有找到根本原因而茫無頭緒，沒有正確的規劃，很可能會導致一系列的後續創業和工作的失敗。
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我上面的思考除了運用5Why方法思考原因，還離開了兩個常見的思考誤區，從而把握住了兩個基本原則：
（1）要疑問，不要質問指責
出了問題時，人們很容易陷入某種情緒——憤怒、抱怨、逃避等，其中最常見的是憤怒和指責，尤其是對處於優勢地位的人，比如領導者、管理者來說，指責與訓斥下屬是非常容易的事情。
在指責與訓斥的情景中，5Why思考法的追問，很容易變成反問、質問或審問，發問的人往往帶有強烈的情緒。而面對優勢地位的壓迫，人的回答往往會變形，會變得無效，沒有實際意義，離真正的原因越來越遠。很多事情我們之所以不了了之，往往是這種情緒化提問帶偏了方向，結果越問越離題萬里。
還是以我曾經進行過的英語培訓為例。如果我帶著焦慮、自責，或者自卑的心態分析，就會覺得自己這麼笨，這麼無能，這麼沒有遠見，或者這麼懶惰，別人做得風生水起，而我卻僅僅6.年就無疾而終。如果一直陷於這種自責後悔心態中，那麼時間就，白白浪費掉了，情緒代替了理智，而真正的原因卻沒有分析出來。
5Why思考法的提問，應該是不帶情緒的提問，是疑問而不要審問，是為了尋找關鍵信息，而不是尋找責怪的對象。除了我們自己分析原因，上司對下屬、家長對孩子、老師對學生等溝通場合都應注意這點。
（2）要準確，不要漫無目的
我們在分析原因過程中，問的少，思維就不深刻；問的太多，就會無窮無盡，怎樣把握問題的進程呢、確定這個合適的數字呢？
確定數字的原則是：不斷追問下去，直到問題變得沒有意義為止。
還是以我的英語培訓這一創業活動為例。經過一系列分析，我終於找到了解決辦法，就是要加強思維格局，時間規劃能力，並系統閱讀相關書籍以便開闊眼界，指導我的培訓規劃和佈局。
再繼續探究原因下去，就會問：那麼為什麼要加強這些書籍的閱讀呢？有什麼好處呢？這個問題就沒有多大意義了。也就沒有必要再繼續問下去了。因為讀這些書的好處是顯而易見的，當初我自己沒有選擇閱讀這些書，只是因為沒有注意到自己的這一缺陷和不足而已。所要做的是加強和提升這方面的知識和能力。知道這點就足夠了。
（3）可執行，不要無所適從
找到的原因，要具有實際可可操作性，我們能夠找到行動的方向，並可以付諸行動。
假如，我們發現自己的文章最近閱讀量很低，為什麼閱讀量很低呢？是因為讀者不喜歡這些文章。為什麼讀者不喜歡呢？因為讀者品味越來越高。為什麼讀者的品位越來越高呢？因為讀者善變，他們的喜好變來變去。為什麼讀者的喜好變來變去，因為人性就是善於變化的，難以捉摸的。怎樣解決？停止更文，不再寫作。
上面這個5Why思考法就是無效的，因為回答為什麼的時候找的方向是不可控的——我們無法控制讀者，讓他們的喜好不要變化。
如果我們換一種思考方向是：為什麼文章閱讀量低呢？因為我寫的沒有切中讀者的需求？為什麼呢？因為只是自嗨式寫作，沒有解決讀者實際問題。為什麼會這樣呢？是因為自己沒有做讀者閱讀數據分析，沒有真正瞭解讀者的興趣點。怎麼辦呢？分析自己所有文章的推薦量、閱讀量、轉發量、收藏量、留言量以及持續閱讀量，按照從高到低排序，得出讀者最喜歡的興趣點，今後按照這個點去選題創造內容，並且繼續提升文章的內容質量。
這樣的分析，就需要可操作性，可以立刻付諸行動加以改善。
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總結一下，深度思維能夠給我們帶來各種各樣的好處——學業、工作、管理、投資等，而思維邏輯鏈的延長則是深度思維能力的重要表現。而5Why思考法，就是從結果追根溯源去分析原因的一種思考方法，能夠幫助我們找到問題的根本原因。如果原因不止一個，而是有很多，我們仍然可以用5Why思考法逐一分析，先沿著一條線分析下去，直到找到根本原因，然後再去分析另一條線，直到多條線，這樣就能把多個方向的原因都一一找到。
