終於說到提車了，不得不說捷豹路虎的品牌服務讓人真的很無語，也許這也導致了口碑一直不怎麼樣，不過無所謂，畢竟我硬著頭皮買了這車，今天給大家說說關於提車，最終的真實感受。
上次說到了，交了定金我就開始了漫長的等待，因為車是6月底剛剛製造完在海外正發往國內的路上，我是7月中旬定下來，銷售告訴我再等半個月差不多就可以提車了。在等待期間我也一直和銷售保持聯繫，然後自己網上看了看340這款的配置，在某某平臺看到340這款沒有液晶儀表，沒有自適應遠近光，問了其他人說340也沒有流水轉向燈，其實還挺喜歡這幾個配置的，不過畢竟都買了，沒有就沒有吧，外觀最重要。至於音響馬力什麼的就不提了，肯定比最高配要差。
漫長的等待結束後，銷售終於在一個星期三告訴我車到店了，可以交尾款提車。但是因為工作，只能推遲到週六，銷售告知週六也沒問題，但是他本人要去參加路虎衛士的培訓，為期一週，週六只能安排他的同事幫我辦理提車手續，這也為我提車的不順利埋下了伏筆。
週六，我們一家高高興興來到4s店，一進店，雖然是疫情期間告知取消了自助餐，但是店裡給準備了甜點和水果，也還不錯。吃了兩口東西我便聯繫了那個銷售的同事（下文稱銷售2號），他過來告訴我說，因為我的這輛車是週二做的全車質檢，今天週六，過了三天廠家要求必須再做一次才能交車。其實咱們也能理解，可能路虎廠家也想確認沒有問題再交車，這樣做也利於路虎自己的口碑。銷售2號告訴我大概一個多小時結束，讓我先把尾款交了。我也答應了，這肯定沒問題，但是得先讓我看看車，稍微檢查檢查外觀。這下問題開始浮現了，銷售2號去找車鑰匙，找了四十多分鐘，說車鑰匙找不到了，不知道前兩天被質檢人員放到哪裡了，我去，這簡直是開玩笑，我問他車在哪，先去看看車，不進去，銷售2號磨磨唧唧的帶我下了地庫，地庫光線很暗，看不清車漆外觀，我就要求他去找鑰匙，然後把車開到地面我們檢查完再交尾款，可以看出來這個銷售想讓我儘快交錢，便抓緊去找鑰匙。（直覺告訴我今天這個尾款我一定要慎重交）又等了大概四十分鐘吧，他說鑰匙找到了，然後把車開到了地面，我們裡裡外外看了一遍，沒有看出外觀內飾上的問題。還有個小驚喜，就是這個車居然是流水轉向燈，當時我還是挺高興的，但是不能被驚喜衝昏了頭腦，我讓他趕緊做質檢吧，接下來質檢人員把車就開到了車間，銷售2號繼續催我交尾款，我問了一句，我今天能否把車提走（把車提走是意味著辦完保險手續和臨牌），銷售想了一下說辦臨牌那邊是下午4點下班，應該沒有問題。（當時時間上午11點），我心裡想了想還是不能交尾款，我跟他說，那就趕緊質檢吧，一會質檢好咱們就交尾款 ，這個銷售2號見我沒有交尾款的意思，也就敷衍了事說行，然後便消失不見了。
我們繼續等待，直到下午兩點，質檢還沒做完，也就是說我們從上午九點開始一直等到了下午兩點還沒有提到車，我當時很不耐煩，但是找不到那個銷售2號，我便去前臺隨便揪了一個人，不顧旁邊還有其他顧客，訓斥起來一個前臺人員，我拿手機敲打前臺，敘述了我今天等待一天的這個情況，可能也是巧了，事後才知道我訓斥的這個人就是這家店的經理，他見我生氣了，便給銷售2號叫來了前臺，簡單詢問了情況，便給質檢部打電話詢問我車的情況，那邊給的答覆是當天保養的車太多，還沒給我開始做質檢（我當時真是非常無語）經理便說給我插個隊抓緊做一下質檢.......大概又過了四十多分鐘，質檢做完了，銷售二號過來告訴我，讓我去交尾款然後他抓緊給我去辦手續，我去財務交了尾款，正準備交保險錢（因為交完交強險才能辦臨牌，而4s都是讓交強和商業險一起交），財務告訴那個銷售，這個車還差一個手續，沒有交保險...也就是說我剛剛交完車款，但是車還是不能開走，我當時氣不打一處來，說今天必須給我都弄好了，不然直接給我退款吧，我不要了，他們好像還是怕我把事情鬧大，銷售二號便跑上跑下找到了手續，交完了保險錢已經三點五十五了，他拿著保險單開著店裡的一臺發現離開4s幫我去辦臨牌，我的家人也跟著一起去了，等了十多分鐘，他們回來了，告知那邊下班了，只能明天辦臨牌來提車。
咱們生氣歸生氣，臨牌部門下班了，咱們還是能理解。但是我也要跟經理說一下這個問題，他們的服務存在很大的漏洞，這時好像還有一位市場部經理也在場，我跟他們倆說起來今天提車的全過程，他們也感覺非常不好意思，我媳婦要求是給現金賠償，那倆經理也沒鬆口，說再額外贈送我兩次保養一個料理鍋作為賠償，我們扯皮了一會，還是接受了這個賠償。準備離開4s的時候再次看了看我的星脈，心裡還是挺激動的。默默的離開。等待著明天開走我的星脈
