不要因為你花了幾塊錢就是上帝——“顧客是上帝”就是謬論

不時看到快遞小哥因為不能上樓遞交包裹就發生衝突,外賣小夥因為遲到幾分鐘就差評,網購服務稍有懈怠就威脅差評投訴,總認為我花錢了,我就是“上帝”,你就得聽我的,其實每個人都應該換位思考,尊重別人的勞動,就是對自己的最好尊重。你想當“上帝”,沒問題,付出相應服務價值的金錢。

你明明只住了個80元的賓館,非要五星級的服務,可能嗎?

不要因為你花了幾塊錢就是上帝——“顧客是上帝”就是謬論

最近我也在網上代寫服務,接待了一位寫簡歷顧客,代寫簡歷都是要提供基礎信息資料的,主要是豐富工作內容,有的是優化內容,突出個人優勢和亮點,與應聘職位更匹配。當我精心寫好初稿發給她後,她就各種理由不滿意,我直接就退款了,沒必要跟一個不講理的人談遊戲規則。但我知道她會用我寫的簡歷的,只是找了些不是理由的理由罷了,因為她寫的簡歷誰讀誰頭疼,為100多元的錢,何苦吶!

她從事互聯網產品工作,內容很多,別說整理修改,就是通讀都花精力與時間的,整整花了我4個小時。首先他提出基本信息欄有學歷和專業,教育背景也有,說重複了,我說可以給你刪除。然後又說了很多的理由,最奇葩是是說這個簡歷應該她打電話說,我們寫,你當我們是速記的呀,100多元錢還要我來猜測你是深圳和諧公司還是深圳河蝦公司?說這麼多的理由不外乎是退款嘛,否則就差評。

還有一位也是做簡歷,先是各種催,她提供的資料很少,當我把簡歷豐富做好初稿,發給她再也沒有信息了。好歹說句話吧,有那麼忙嗎?對別人的勞動要尊重,這樣做的目的就是不想確認收貨吧。什麼人都有!

不要因為你花了幾塊錢就是上帝——“顧客是上帝”就是謬論

這個世界所有的活動都可以歸結為交易,你付出了金錢,我就該為你提供等價的服務,但有的的人總以為我付出了金錢就是“上帝”,可以為所欲為,提出遠遠超出價值的服務,這就是謬論了。

有的人明明就是送快遞的,非要求人家給她逮老鼠,明明快遞只能送到樓下,非要求爬上7樓送到家。試想下,一個包裹快遞哥賺一元錢,你讓人家如何賺錢養家。

大約2年前就看到一個人非要求快遞送到家,然後發生衝突,快遞小哥倆拔刀殺死一人,何苦為難別人,結果連命都搭上了。

不要因為你花了幾塊錢就是上帝——“顧客是上帝”就是謬論

當然有人就會說,你乾的就是這工作,你應該。這個世界任何事都是有其規則的,超越規則必然受到懲罰。有句話“不是不報,時候未到”。

“顧客是上帝”本身就是謬論,不要再宣揚傳播了。


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