2020年1月1日起，我省各级市场监管部门将统一使用全国12315平台接收、转（督）办、处置和反馈投诉举报案件，12365（原质量监管）、12331（原食药监管）、12358（原价格监督）、12330（知识产权保护）四条热线全部停用，只保留“12315”这一特服号码。一个号码接收、一个平台处理的“线上线下一体化”市场监管投诉举报工作机制由此建立。
来源：山西省市场监管局12315指挥中心
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2020年1月1日起，我省各级市场监管部门将统一使用全国12315平台接收、转（督）办、处置和反馈投诉举报案件，12365（原质量监管）、12331（原食药监管）、12358（原价格监督）、12330（知识产权保护）四条热线全部停用，只保留“12315”这一特服号码。一个号码接收、一个平台处理的“线上线下一体化”市场监管投诉举报工作机制由此建立。
来源：山西省市场监管局12315指挥中心
