有句話:思維決定行為,行為決定結果
無論你是消費者還是燒烤店的老闆,相信大家都很清楚,隨著秋冬季節的來臨,勢必會影響燒烤店的生意。這也是大多燒烤店老闆的痛處,因為接下來,燒烤店將要面臨長達半年之久的淡季時間。
淡季對於一些底子(生意)比較好的燒烤店老闆來說,只是肌膚之痛;但是,對於大部分底子稍差些,或者比較差的燒烤店老闆來說,可能就是刮骨之痛了。一不留神,可能就是關門倒閉了。
那麼,燒烤店能否做到淡季不淡呢?
下面我將給大家分享一個我學員,閆琳女士的燒烤店案例,教給大家一些淡季不淡的營銷策略。
接下來,我們一起來看一下,她是如何做到淡季月賺10萬元的:
第一步、找問題
我們首先要找到問題出現的原因,為什麼夏天燒烤火熱,而冬天就焉了呢?
1、夏天天氣熱,人們在家裡或者室內消遣場所悶,在戶外透透氣乘涼爽,順便就喝點冰啤酒、吃點燒烤;
2、另一個原因是錢,由於室內消遣場所經營成本高,所以往往賣的東西價格貴,在戶外露天攤的成本低,消費水平自然也不高,所以既省錢又透氣的事情自然很多人願意接受;
3、而冬天的的天氣冷,人們出來喝的多數三五成群的,總不能為了省錢請朋友在戶外喝西北風吧?
4、缺少“主菜”, 雖然說燒烤不需要全部吃飽,但是顧客起碼要有個能撐胃的。不然顧客會感覺花了這麼多錢,就吃一點東西;
5、冬天人們喜歡火鍋;
6、客戶基數還是太少;
7、……還有很多,我就不一一舉例了
ps:萬餐之本是口味,無需爭一、爭二,但需吃的過去!否則再牛的營銷策略,你也無法立足!
第二步、解決問題
既然找到了問題,那麼接下來,就需要一一的去擊破。然後再打造營銷體系,形成營銷閉環,從而實現持續盈利。
1、問題1和問題3,我們可以歸攏到一起。現在北方的大部分二三線城市,已經把夜市取締,燒烤呢都搬到了室內,即便是這樣,大部分的燒烤店依舊沒有解決冬天冷的問題。所以,我們要做的就是提高室內溫度,還原夏天擼串感覺。
2、轉戰室內,房租成本勢必提高,再加之冬天食材採購量的降低,食材成本也會相應增加,所以室內燒烤的成本也越來越高。
因為成本高,所以現在室內串的價格,就比路邊攤的時候貴。但是顧客會管你這些嗎?不會。
所以,我們要做的,就是把串的分量與價格同比例的下調(不能下降太大),進行錯覺降價。
3、問題4和問題5,都屬於產品佈局(菜品佈局),所以我們解決方法合併。我們針對問題,推出了羊蹄、羊棒骨、涮肚、火鍋等,滿足顧客需求。
4、引流拓客。推出超低價引流,9.9元即可吃羊腿一個。優惠方式是以朋友圈砍價的形式去做,20個人砍價即可獲得資格。
為什麼這麼做呢?
因為你想要大量引流,就一定要付出。有些老闆做推廣,上來就是搞促銷發傳單,這種都屬於先付費,再看效果的推廣方式。但是實際呢,效果好嗎?一點都不好。
因為你傳遞的信息給顧客帶來不了價值,也沒有信任背書。所以,你還不如把這個錢省下來,直接回饋給顧客。
而我們為什麼要選擇砍價這種方式呢?
因為但凡你想要參與,就必須要找20個朋友幫忙砍價,對吧?這是不是起到了宣傳?
因為站在朋友的角度,他是在幫你砍價,他會認為,他在幫你做一件事,他會主動接觸這個信息。這也就無形中,給了你朋友一個參與的理由:因為我朋友參與了,我朋友買了,這個活動不錯,我也要參與。
這個策略的厲害之處就是,讓客戶成為了你的信任背書,從而做最有價值、最有效的推廣引流。
第三步、成交鎖客
因為羊腿你不可能自己一個人過來吃吧?一開始我們也說了,現在的年輕人都是3-5個人相約出來吃飯,所以額外消費是肯定的了。(因為額外消費,所以羊腿不會出現虧損)
當顧客被吸引過來以後,我們接下來要做的,就是如何把流量變為留量。所以我們設計了這麼一個成交主張:
顧客吃好喝好後,來到吧檯結賬。比如顧客消費了300元,我們的服務員會這麼對顧客說:“先生,您今天消費300元。但是我們現在做活動,只要您花38元辦一張會員卡,您本次消費即可減免30元,並且我們再送您300元,以後每次消費都可以從中抵扣30元。除此之外,我們還送您一個價值68元的電暖扇或者68元的充電寶一個。”
這樣一來,你說顧客會抗拒嗎?根本不會,所以只要過來消費的顧客,基本上都辦理了會員。
ps:這裡其實就是給顧客當餐打了一個9折,然後通過超值贈品的方式,和顧客建立了會員關係。因為顧客交了38元,這個錢完全夠電暖扇或者充電寶的成本了,所以不會存在虧損。而送的300元是顧客後續過來消費以後,才會減免,所以當時也是沒有成本付出的。
這裡有個環節要注意,就是贈品一定要指定時間到店領取。這麼做的的目的,就是為了讓顧客在指定的時間進行二次進店。只要進店,就會有二次消費的幾率,因為顧客不可能過來只領一個充電寶吧。
當顧客再次到店消費,這個時候,我們已經和顧客培育了信任。所以接下來,我們就推出了一個充500得500送500返500的活動。
活動一經推出,僅30天的時間,閆琳的燒烤店就收款34萬元。後續隨著充值顧客的越來越多,她的燒烤店拋去各項開支以後,每月至少盈利10萬元。
總結:
其實不是現在生意不好做了,而是現在做生意的方式和過去不同了。如果你還用過去傳統的方式來經營現在的生意,肯定是越來越難做的。
如今,唯有不斷的學習,才是改變你生意的唯一途徑!