“以‘人店’為核心進行產業鏈建設，整個產業才有希望。”4月23日，貝殼找房董事長左暉在2020貝殼新居住大會上表示，未來房地產經紀行業就是長期主義對短期主義的基因戰，而長期主義背後就是ACN文化的基礎，堅持對客戶好、對經紀人好、合作共贏和線上化。
在左暉看來，行業運營的核心長期以來並非圍繞門店展開，貝殼給產業帶來的變化在於，門店終於開始成為整個產業鏈的基礎核心和運營軸心。
根據行業大數據分析，門店年均GMV達到5000萬是溫飽線，年均GMV1億以上為中產線，而行業方差非常大，門店作為基礎價值單元值得成為運營軸心。據左暉透露，貝殼以“提效”為原則定了個小目標，希望助力2020年達到中產線的門店達到1/4，約為1萬家，達到溫飽線的門店達到1/2，約為2萬間，2025年有90%的門店可以躍過溫飽線。
“傳統經紀領域的核心作業思路還都比較短期主義，行業運營的核心長期以來並非圍繞門店展開。”左暉認為，過去多年間，行業整體獲得了數倍成長，但有很多品牌依然在當“獵人”，只看短期不看長，還在拼規模和概率。但是對於作為行業基礎價值單元的門店來說，並未得到有效發展，效率依然低下。
他指出，門店長期以來在整個產業鏈上是處於非常弱的地位，大家不是特別關注它。
數據顯示，貝殼平臺連接的門店，在過去18個月間，效率得到了穩定提升，這給了左暉和貝殼信心，按照產業互聯網發展的核心理念走下去，店面只要連接進平臺，按照規則協作共贏，大概率會有很穩定的提高。
左暉表示，行業應該從競爭型思維轉變到合作型的產業思維。投射到貝殼，原來門店都是信息孤島，貝殼希望通過有效率的方式將門店組織起來，幫助門店獲得成長。
貝殼的戰略打法，將競爭維度從品牌與品牌之間，轉移到門店本身的效率提升。
“不要抗拒競爭，競爭才剛剛開始，所有基於門店維度的競爭都被拉昇了，但是這種競爭對於整個產業和所有消費者都是最優的。”左暉表示，如果門店得到發展，沒有哪一方會受損，整個行業生態建設也將得到大幅提升。
平臺的價值就在於，讓任何一個服務者能夠活下來、活得好，並不斷獲得成長。“他只要有長期主義的思想，這個平臺就能幫助他不斷的成長，不斷的提升。”左暉認為，長期主義背後，就是指ACN文化的基礎，分別是真實的數據、對客戶好、對經紀人好、高度協作和“數據武裝”。
數據是工具，是知識和技能，數據一定會改變產業，數據可以讓消費者和服務者相互更懂。“但這件事不是一蹴而就的。”左暉表示，中國有一句話叫倉廩實而知禮節，對於今天的貝殼平臺來說，順序也可以反過來，知禮節必倉廩實，個體遵循ACN文化，堅持長期主義，不僅能夠獲得自我成長，也將最終提升整個行業的效率。
