來源 | 人民日報
美國當地時間6月1日，聯邦快遞通過官方網站回應：聯邦快遞高度重視我們在中國的業務。我們與華為技術有限公司以及所有中國客戶的關係，對我們十分重要。聯邦快遞要求自己為客戶提供高標準的服務。我們將全力配合任何對聯邦快遞如何服務客戶進行的監管調查。
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國家郵政局局長談聯邦快遞事件：任何快遞企業都必須遵守中國法律法規
針對美國聯邦快遞在中國未按名址投遞快遞事件，國家郵政局局長馬軍勝6月1日接受中央廣播電視總檯央視獨家採訪表示，任何快遞企業都必須遵守中國法律法規，不得損害中國企業和用戶的合法權益。
國家郵政局局長馬軍勝：最近我們接到用戶投訴，美國聯邦快遞公司在沒有徵得用戶同意的情況下、也在沒有事先對用戶告知的前提下，擅自將快件轉寄他地，沒按約定的地址進行投遞，嚴重違反了我們國家快遞業的法規，也嚴重損害了用戶合法權益。所以國家有關部門決定進行立案調查。
馬軍勝表示，我國的快遞法律法規比較健全，包括《中華人民共和國郵政法》、《快遞暫行條例》、《快遞市場管理辦法》以及《快遞服務國家標準》等。
國家郵政局局長馬軍勝：特別對用戶交寄，核心的一條就是要求從事快遞服務的企業，一定按約定的地址、收件人，以及收件人的代收人，進行當面的投遞。如果你違反了這一條，損害了用戶的權益，郵政管理部門是有權進行查處的。
馬軍勝說，衷心希望國外企業嚴格遵守中國快遞業法規，依法經營，加強服務質量管控和運營管理，合規地提供快遞服務郵政通信安全和經濟安全。
國家郵政局局長馬軍勝：對聯邦快遞公司立案調查，有利於維護我們國家快遞市場秩序，也有利於維護我們國家企業和用戶的合法權益，有利於確保我們國家郵政通信安全和經濟安全。
我們國家的快遞市場是巨大的，發展快、潛力大，我們歡迎世界各國來我國對中國的快遞市場進行投資，但是有個前提，你必須要遵守中國的法律法規，也必須維護中國企業和用戶的合法權益，不能因為非商業目的來阻斷正常的快遞服務，也不能損害中國企業和用戶的合法權益。（央視新聞）
附：新聞聯播評聯邦快遞被立案調查
中國有關部門6月1日宣佈，由於美國聯邦快遞在中國發生未按名址投遞快件行為，嚴重損害用戶合法權益，違反中國快遞業有關法規，決定對此立案調查。
作為一家在中國運營數十年的快遞公司，聯邦快遞有義務配合中國有關部門的調查，中國有關部門有權力依據調查結果對其做出相應的處罰。中國所有企業和人員快遞服務的合法權益，都應依法得到保護。
目前，中國已建立“不可靠實體清單”制度，聯邦快遞遭調查，對其他違反中國有關法律法規的外國企業、組織和個人將是一個警告。
中國歡迎外資企業前來發展，但前提是要遵守中國法律法規，遵守市場規則和契約精神，不能損害中國消費者的正當權益。只有這樣的外資企業才會在中國迎來廣闊的發展機遇。（央視新聞）
