西冈雪子，别名"横滨玛丽"，1922年出生在日本的一个贵族家庭,她气质非凡,接受过高等教育,可以讲一口流利的英文。
然而所有的这一切美好，却皆因第二次世界大战的炮火被彻底摧毁！
1945年日本投降，美军进驻日本。经历过炮火洗礼的日本已经满目苍夷，民不聊生。战乱中父亲不幸死去，弟弟又霸占了仅有的家产，24岁的西冈雪子站在充满硝烟的街道上，心中只有绝望。
西冈雪子随着人流来到了横滨，此时的她还不清楚自己将要何去何从。当时的日本，连男人都找不到工作，更何况是女人。
似乎是天无绝人之路，1945年9月20日，西冈雪子发现了街头一则招聘女性事务员的广告。西冈雪子并不知道这则广告要她做的真正工作是什么，但由于招聘企业有着政府背景，她还是深信不疑得去应聘了。
由于西冈雪子容貌艳丽，会弹钢琴，还能说一口流利的英语，很快她就通过筛选留了下来。刚刚沉浸在成功的喜悦中的西冈雪子做梦也没有想到，她进入的是竟然是国家卖春机关RAA协会，即特殊慰安设施协会。是为驻扎美军提供提供性服务的专门机构。
每天晚上，大量美国兵嚼着口香糖在外面排队等候，西冈雪子和其他女人们则在屋子里不停地接客。她们用肉体和眼泪，替自己的祖国还债。
因为美国大兵交易时不喜欢带套，导致性病在美国军营内大肆流行，1946年，占领军司令部以有伤风化为由，要求日本政府关闭了各处慰安所。
于是，西冈雪子和其他人一样，在没有任何补偿的情况下被日本政府驱赶到了街上，任其自生自灭。这些丧失了尊严、又没有其它谋生技巧的女人，只能是继续从事色情行业！
她们站在美军经常出没的街道两侧，浓妆艳抹，穿着暴露，摆出各种妖娆的姿势，出卖肉体，只为了一点微薄的收入让自己活下去，她们被称作“潘潘”。
西冈雪子不像其他“潘潘”那样摆弄风骚，而是清高且骄傲，常常打扮得像皇后一样高贵。由于容貌艳丽，还能说一口流利的英语，很快便在烟花柳巷中打出了名气，从来都是西冈雪子主动挑选客人。由于西冈雪子的装扮很有欧美风格，很多美国人便叫她“玛丽皇后”！
有一天她遇到了一个帅气的美国军官，西冈雪子无论如何也想不到，仅仅与他相处了一夜，雪子就无法自拔地爱上了他，而这个美国军官则送了一枚翡翠戒指给她作为定情信物，后来这名军官于1951年调回了美国，回国的时候信誓旦旦的告诉雪子:让她等着，他一定会回来接她的！
雪子坚信他会回来，因为害怕这个军官回来找她时看不见她，她就将自己打扮得尤为突出——穿着高跟鞋和白纱裙，带着长长的白手套，走到哪里都带着一把长柄阳伞，她想用这种装扮作为自己的伪装。
她一直在横滨工作，从来不换地方，这样有人给她起了一个优雅的美国风名字——横滨玛丽，她也很喜欢别人这样叫她。
她就以这样的状态，一直痴痴的等着她的将军回来找她！
时间飞逝，玛丽的年纪越来越大，皮肤不再白皙，背也有些佝偻。她为了掩盖自己的不足，将暴露在外面的皮肤都涂上一层浓厚的粉底，就像面具一样。
由于玛丽异样的打扮，有很多人都不愿意与她打交道，她经常去的那家美容院，也因为客人的投诉而对她拒之门外。她喜欢去咖啡馆喝一杯下午茶，这导致咖啡馆的生意越来越差，因为人们担心喝咖啡的时候，会用上一她曾经使用过的杯子。
然而玛丽的身边也还是有善待她的人，咖啡馆的老板娘就是一个心地善良的人，她专门给玛丽准备了一个精致漂亮的专属杯子。
除了咖啡店的老板娘之外，周边有很多人对玛丽也是很好的，会经常与她聊天，并且送她礼物。对于善待她的人，玛丽都一一记在心里，会经常送给他们一些明信片和礼物，虽然大多都是便宜的毛巾或者是花朵。
就这样，玛丽一直苦苦等着心目中的爱人，可几十年过去了依然还是没有等到！
直到1995年的一个大雪纷飞的冬天后，人们才忽然发现，站街站了近半个世纪的妓女__“横滨玛丽"却不见了踪影！
原来是这个可怜的老人也许是彻底放下了心中的执着，在74岁那年选择了定居乡下，脱下了身上厚厚的伪装，做回了一个善良、淡然的乡下老太太！
2005年，老人去世，苦等了60年，临终前还是没等来她为之日思夜想的将军！
