4月20日晚间，家家悦披露的年报显示，公司2019年实现营业总收入152.64亿元，同比增长19.90%；归属于上市公司股东的净利润4.58亿元，同比增长6.43%；归属于上市公司股东扣除非经常性损益后的净利润4.37亿元，同比增长14.57%。
2019年工作重点
1、加快网络拓展。按照“深耕胶东、覆盖山东、省外突破”的发展思路，通过开店和并购的方式，2019年家家悦新增门店80家，其中大卖场45家、综合超市32家、百货店1家、宝宝悦等其他业态2家；其中威海、烟台地区新增门店29家，青岛、济南等山东其他地区新增门店32家，山东省以外地区新增门店19家，实现了从区域零售向全国零售的转变。
2、推进门店升级。以消费者需求为中心，按照好店的标准，持续推进对门店的升级改造，全年改造门店150多处。聚焦商品结构调整，优化门店品类组合，加强精细化管理，强化门店营运提升，增强店部服务功能和购物体验。
3、推出创新业态。适应消费升级需求，推进线上线下的融合，推出新零售业态家家悦生活港，初步打通线上与线下、到店与到家的全渠道模式，探索全渠道营销模式，进一步增强顾客体验，积累线上平台运营经验。
4、优化供应链体系。按照公司网络布局规划，进一步优化供应链体系建设。至目前，烟台临港综合物流园项目、张家口综合产业园项目一期、济南莱芜生鲜加工物流中心项目均已部分投入使用，青岛维客物流中心完成了整合升级，进一步完善了区域物流网络体系。
网络上，家家悦坚持区域密集、城乡一体、多业态发展的模式，增强区域内的市场渗透能力；供应链上，家家悦坚持“生鲜商品基地直供、杂货商品厂家直采”的模式，同时通过建设自有工厂、生鲜加工中心、中央厨房优化农产品供应链，提高农产品的标准化、品牌化，增强生鲜商品的供应链能力；物流上，家家悦分区域构建了全覆盖的一体化物流配送网络，商品2.5小时配送到店。家家悦门店以自营为主要商品销售模式，自营商品销售占商业主营业务收入的比重接近90％。
门店方面
公司调整优化区域内门店的网络布局、业态组合，关闭或搬迁了经营业绩不达标、布局不合理的门店。截至报告期末，家家悦连锁门店数量783家，其中大卖场149家、综合超市554家、百货店13家、宝宝悦等其他业态门店67家。
2019年新增门店80处，其中大卖场45家、综合超市32家、百货店1家、宝宝悦等其他业态2家，包含2019年纳入合并报表范围的河北家家悦和山东华润门店；其中威海、烟台地区新增门店29家，青岛、济南等山东其他地区新增门店32家，山东省以外地区新增门店19家，实现了从区域零售向全国零售的转变。
报告期内，家家悦闭店29家，原因为：门店搬迁10家、解除合同7家、合同到期终止6家、经营未达到预期5家、因拆迁合同终止1家。
会员方面
截至报告期末，家家悦会员数量746.68万人，当年新增会员143.19万，会员数量比年初增长23.73％，2019年年度报告29/282会员对门店销售的贡献率约75％，会员客流量1.87亿人次，同比增长11.46％，会员客单价增长4.02％。
仓储物流
截至报告期末，家家悦已投入使用的常温物流中心有威海、烟台、济南莱芜、青岛、张家口五 处，总仓储面积约16万平米，日均吞吐量约26万件；生鲜物流中心有威海、烟台、青岛、济南 莱芜、张家口六处，总仓储面积约7万平米，日均吞吐量约2290吨。各物流中心配送车辆总计约650部，其中冷链运输车辆约600部。
2020计划
公司表示，2020年计划新开门店100家。公司将按照区域密集、城乡一体、多业态发展的网点战略，山东市场要加快速度、增强密度、全面覆盖，尤其是加快西部区域的发展速度，同时积极向省外周边地区拓展，形成更大范围的跨区域经营，通过开店和资本合作的方式，做大做强连锁规模。
