像大多数存在方式一样，内向或外向（正确地说是外向）并不是绝对的。然而，人们倾向于在这个标签周围形成一种身份，排斥他人，因为外向的人太外向，或者内向的人太安静。
内向也常常与害羞相混淆，但害羞只是对社会判断力的恐惧。性格内向的人不一定想要一个人呆着。他们可能只喜欢与认识的人进行一次小型的亲密聚会。我们的性格类型不是指我们的亲和力，而是决定和解释我们对刺激的反应。性格外向的人渴望得到社会的刺激，而性格内向的人在安静的环境中表现最佳。
那么谁会成为更好的员工呢？是一个更外向或更沉思的人吗？个性对领导角色的影响如何？让我们看一下最新的研究，看看哪种类型的工作效果更好，以及经理们如何才能在每位员工中发挥出最大的作用。
某人是内向还是外向是基于一种“奖励机制”
这项探索可以追溯到卡尔·荣格（Carl Jung），他将性格内向定义为“内向型心理能量”。许多人认为内向的人是内省的，但这与他们的才智和想象力有关。同样，一个人的特殊敏感性也与他们在内向/外向谱上的评分方式无关。
现在，科学家们认为内向的人“不一定向内转；相反，他们周围的报酬可能性会减少他们的参与，激励和活力。因此，他们说话少，动力少，热情低。”
某人是内向还是外向是基于奖励。对于性格外向的人，这种回报是对社会关注的渴望，通常与金钱，权力和个人同盟联系在一起。一些研究表明，性格外向的人只是制定了“ 获得社会关注的高强度策略 ”。
这段来自ASAP Science的有见地的视频解释了这两种类型之间的主要区别：
1）脑部扫描显示，内向型人的前额叶皮层较厚，这与较深的思想和计划以及外向型人的冲动倾向有关。（也许这就是为什么我在泰国度假的一个晚上震惊内向的家庭时，我自发宣布晚餐后要纹身的原因）。
2）性格内向的人不需要外向型人就能拥有良好的社交互动，也不会因为获胜或冒险而感到兴奋。
3）我们的社会有一个外向型偏见，其中“把自己带到外面”这样的素质受到高度重视。基于创造力来自更多社会环境的想法，小组合作也是学校和工作场所中更常见的结构。
4）性格内向的人可能会成为更好的公众演说者，因为他们倾向于透彻思考，而不是轻率地做出决定。
哪种类型的领导者更好？
在西方社会中，外向性得到了庆祝。善于做事并且善于沟通的人的外向和热情本质被认为是资产。我们的大部分公共生活都是外向的。实际上， 在北卡罗来纳大学的一项研究中，我们生活在一个“性格外向的理想”中， 发现96％的经理和行政人员表现出性格外向的特征。
但是，芝加哥大学，哈佛大学和斯坦福大学的研究人员进行的一项新研究发现，性格内向的首席执行官会造就更好的领导者。这项研究使用语言分析方法，将美国上市公司的四千名首席执行官分为五种广泛的人格特质，心理学家将其称为“五大人”。这些特征是和agree，认真，外向（相对于内向），神经质（相对于情绪稳定）和开放的经验。
性格内向的首席执行官胜过性格外向的公司。该研究的合著者史蒂文·卡普兰（Steven Kaplan）解释了这一发现的主要原因之一。卡普兰分享说，当公司陷入困境时，他们通常会寻找一个大人物。然后，该人（例如JC Penney的Rob Johnson或Home Depot的Bob Nardelli）将在无法绕船时受到指责。
哪种类型的员工更好？
与影响成功的其他因素一样，管理者必须为合适的个性和技能找到合适的角色。例如，软件工程师需要高度专注，并且常常整天不着急地编写代码。该角色可能更适合内向的人，但这并不是说外向的人不能成为优秀的程序员。同样，性格内向的人可能在销售等外向型方面非常熟练，但是从长期来看，他们也可能发现他们的工作没有回报，而且精力充沛。
一种人格类型对另一种人格类型的影响，还取决于现有的团队动力。根据2016年发表在《组织行为学杂志》上的一项研究，性格外向的人往往是一个已经同意的群体中的一个振奋力量。但是，当存在很多分歧时，性格外向的人往往会引起更多的冲突。人们通常认为他们以霸气和进取的态度分享自己的观点。管理者必须为合适的个性和技能找到合适的角色。
那么谁会成为更好的员工呢？它可能只是矛盾的（内向和外向的混合）。如第一段所述，一个人的人格类型不是绝对的，而是存在于某个范围内。根据伊丽莎白·伯恩斯坦（Elizabeth Bernstein）的这篇文章，社会心理学家和行为科学家现在认为，矛盾的适应性可能会提供一些个人和专业上的优势。
2013年发表在《心理学》上的一项关于矛盾的研究对340名呼叫中心员工进行了调查，他们回答了性格测试以确定他们的类型。在三个月的时间里，表现最好的员工是进取心。他们每小时的平均收入为208美元，而内向或外向的员工的平均时薪为138美元。
事实证明，我们从工作中休养的方法也没有什么不同。 英国广播公司（BBC）和研究人员在2015年进行了一项研究，研究领域从认知神经科学到人类学。这项对134个国家/地区的18,000人的研究将十项最宁静的活动评为经常单独进行的活动。社交活动，例如在酒吧与朋友见面，在排名中排名较低。性格外向的人和性格内向的人发现，独自一人的时间比和其他人陪伴更轻松。
