对于经常四处奔波的车主来说，经常会和收费站工作人员打交道，上高速时驶入收费站，收费员会笑脸欢迎，出收费站收费员会说一路走好，一个小小的举动，也许你已经习以为常，不曾注意，但是却不知道他们背后所付出的艰辛，今天我们带大家了解的就是收费员的故事。
陶婷今年23岁，已经在十天高速石泉收费站工作两年了，作为一名收费员，她已经迎接了无数的游客和回乡的人。进入收费站工作是个巧合，大学毕业之后选择在家继续深造学习，有时候和朋友交流，听到他们说工作中一些有趣的事情，自己也很期待，一次偶然的机会，了解到高速路正在招聘工作人员，就来应聘面试，然后就一直做到现在，她说没有从事这个这个行业之前，不知道收费员的辛苦，入职后才明白收费员的工作不易，工作环境就是一个橘红色的小亭子，有时候一口气要上十个小时之久，而且经常要上夜班。
因为工作的特殊性，他们每天上班前要进行20分钟的指导和培训，面对每一位司乘人员都要规范动作，要面带微笑，行为举止都有一定的要求，加上平时也是半军事化管理，工作很严谨。
她说为了更好的服务客户，他们的同事曾经微笑到脸部僵硬，去医院医生说是轻微面瘫，这一切都是为了更好的展现高速收费站的风采，他们每天的着装、化妆和基本的礼仪即使是已经熟记于心，还是要反复的提醒，这样才能更加严谨合理的服务到每一位司乘朋友。
每逢节假日都是高峰期，收费站的工作时间是上六休二，平时的节假日也很少休息，陶婷告诉我们，她工作的第一个春节就是在工作岗位上度过的，也是这么多年第一次不在家里过春节，当时上的是夜班，路上的车也很少，她就一直在想念以前家里团圆的时候，这时来了一个司机，看着她状态不好，就关心的问候了一下，问他们怎么过年也不休息，怎么还在工作，她本来很想和司机说两句，但是因为工作规定，不能和司乘人员搭话，所有她也只能默默的听着，最后司机走的时候还跟她说辛苦了，司机走后当时她就流出了眼泪。这种经历还有很多很多，陶婷的很多同事都是异地就业，为了工作，很少陪伴家人，但是为了保障道路的安全畅通，大家都是在默默工作着。
从业两年多了，陶婷认为这份工作使她改变了她很多，以前的时候，她的性格比较急躁，自从进入这个行业之后，性格平稳了很多，在很多事情上看法和原来也不一样了，更有耐心了。
虽然这份工作很累，但是因为她在这年龄比较小，单位的同事都像哥哥姐姐一样照顾她，对她无微不至，而且因为平时也都集体化管理，住在一个宿舍，感情也增进不少，单位和家一样，让她感到十分温馨。
很多人觉得文化是一个城市的名片，建筑是一个城市的名片，风景和美食是一个城市的名片，可是实际上收费员也是城市的名片，你开车到达石泉时，一个热情的微笑一个礼貌的问好，会让你对这座素未谋面的城市产生无限的好感，甚至于感受到这座城市的热情，让你对接下来的旅途感到开心，这是一个收费员的工作也是大家对这个城市的第一印象，因为她们代表了这座城市的名片，当然要笑的更灿烂，而背后这些心酸我们也要理解她们，同时为她们加油！
