4月13日是W女士的生日，这位女性车主便是为争取维护权利而情绪失控大喊大叫的奔驰女车主。最初计划作为她30岁生日礼物的进口奔驰 CLS300跑车已经被市场监管部门密封检查。
下午，W女士和奔驰工作组在西安市市场监管局高新分支机构进行了三个多小时的沟通和咨询，最后还是没有的得出结果。
4月9日，W女士曾向“12315”热线西安利明星奔驰 4S店投诉，市场监管部门介入了解此事。作为回应，4S店向监管机构作出回应，称其已与消费者达成和解协议。
根据这项协议，W女士于4月13日告诉澎湃新闻，她与该店的销售人员沟通了7个多小时。最后，她手写了一份协议，包括费用明细，付款日期和退款方式。 “为了保留相关证据，我强迫销售人员签字，但他们告诉媒体，双方已达成共识。”
4月11日，在W女士的权利保护视频在互联网上传播后，西安市市场监管局重新聘用并成立调查小组进行调查。
4月13日上午，W女士在丈夫和其他人的陪同下，来到了4S店的市场监管部门西安利 Star，提交了正式的书面投诉并表达了相应的上诉。 W女士的主张包括：
1.调查车辆的历史，并询问车辆到销售期间的基本情况；
2.车辆PDI检查是否正确并且检查员是否合格？ 3月22日，3月27日付款给车辆，并进行了检查。你检查了问题，检查员是否合格？
3.第三方检测车辆没有任何利的好处。如果是质量问题，将依法予以赔偿。如果是三包装问题，我们愿意接受。
4.调查4S店是否侵犯了我在销售过程中的知情权，是否有强制性消费，并且收取的金融服务费是否合理？询问调查是否违法。每年有多少消费者被动消费？
5.规范PDI检查和汽车行业员工的素质；
6.奔驰官员必须正式道歉并说明情况；
7.个人精神损害赔偿；
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關鍵字: 车主 5.规范PDI检查和 奔驰女
