破民生小案 贏群眾滿意

破民生小案 贏群眾滿意

東方聖城網訊(通訊員:宋敏 金玉)“沒想到只是被盜了一輛花5塊錢購買的二手自行車,民警這麼快就追回了。” 2020年3月7日下午,環衛工人包女士到濟寧市中公安分局運河派出所報警,稱其放在濟寧火車站廣場的一輛自行車被盜,是其3年前花5塊錢購買的二手車,這是她上班的唯一交通工具。運河派出所民警本著“小案大辦”的理念,第一時間將盜竊嫌疑人抓獲,並追回被盜自行車。自立案後,運河派出所回訪人員先後給包女士打了3次電話,使其從被盜後煩躁的情緒轉變為期待、驚喜、感謝。當得知破案追贓後,她感激地說,“車丟的時候煩了好幾天,但派出所打電話的民警不停告訴我案件進展安慰我,最後,還真把車子找回來,對這樣的小事警察真上心。”3月12日,運河派出所舉行贓物返還儀式,將追回的自行車歸還給包女士,她再三表示感謝。

濟寧市中公安分局運河派出所轄區是火車站、汽車站、第一人民醫院總院所在地,來往人流量大,商鋪等場所較多。一直以來,侵財性違法犯罪成為影響轄區社會治安秩序的主要負面因素,也是廣大人民群眾關心、關注的熱點。2020年以來,運河派出所始終堅持“民意引領、小案大辦”的指導思想和工作路徑,在偵辦好大要案件的同時,用辦大案的精力與資源投入到群眾十分關注的小案辦理中,著力抓好“競賽評比、捆綁作業、通報調度、追蹤回訪”四項措施,探索構建“小案大辦”的工作體系,提升了破案率、壓降了發案率。2020年第一季度,共發案9起,破案8起,贓物全部被追回,破案率達89%,與去年同期破案率相比提高了2.7倍,而發案率同比下降47.1%。

競賽評比增動能

調動“小案大辦”積極性

在濟寧市公安局市中區分局2019年11月推行“案件辦理隊小案辦理競賽評比活動”的基礎上,2020年年初修訂完善了小案偵辦工作方案,對小案偵辦開展周例會通報、月講評評比,對多次評為季度之星的民警在年底評優中優先考慮,營造了“小案大辦”你追我趕的競賽氛圍,充分激發了民警的辦案熱情。3月20日9時許,正準備騎車回家的陳女士發現自己的電動車車座變成了光禿禿的杆子,在否定“扎著馬步騎車回家”這一想法後,陳女士果斷報警。濟寧市中公安分局運河派出所立即啟動“小案快辦”機制,經過研判鎖定一名可疑男子,辦案民警一直摸到該男子樓下,經過2小時的守株待兔,於當日13時許成功將盜竊違法嫌疑人曹某某抓獲,併成功追回被盜車鞍。

捆綁作業聚合力

提高“小案大辦”精準性

工作中,運河派出所以“一室兩隊”工作模式為基礎,探索建立案件辦理隊與勤務指揮室捆綁作業、責任共擔的“小案大辦”模式,由治安民警和輔警結成工作對子,發揮各自優勢,形成辦案合力,將傳統與科技、線上與線下等破案辦案手段有機融合,形成了“小案大辦”的“快速反應、無縫銜接、精準制導”的良好局面,達到了1+1>2的最佳效果。3月2日21時許,李先生髮現其停放在健康路上的電動車的布擋風離奇失蹤,在震驚這也有人偷的同時迅速報了警。 接到報警後,運河派出所辦案民警立即調閱視頻展開研判,併成功鎖定一對夫妻。1個小時後,在建設南路將這對夫妻李某某、樊某某抓獲,併成功追回被盜電動車擋風。

通報調度抓統籌

確保“小案大辦”有序性

針對轄區發生的侵財小案,運河派出所堅持“日研判、周調度、月總結”,在每日崗前例會期間,首先由值班人員對昨日警情及侵財案件進行通報,做到轄區治安狀況心中有數,並由所長帶領案件辦理隊人員進行初步分析研判,共同制定辦案計劃,最後由辦案民警展示前一日工作開展情況,有效防止了“有案不立、立而不查、立而不偵”等現象。在此基礎上,所長定期調度小案偵防競賽情況,共同查找小案辦理不足,分析未破案件辦理難點癥結,集思廣益、攻堅克難,督促辦案人員竭盡一切偵查手段一查到底、一追到底。3月22日10時許,解放路某裝飾材料店的李老闆報警,稱自己店內的一卷窗紗被人偷了。民警調查發現,窗紗被盜前一名可疑男子在店門前鬼鬼祟祟,疑似踩點,數分鐘後該男子再次來到店門前,火速將提前“看中”的窗紗偷走,並迅速騎電動車逃離。辦案民警順藤摸瓜,於當日16時許,將盜竊違法嫌疑人李某某抓獲,併成功追回被盜窗紗。

為了提高群眾的滿意度,運河派出所沿襲2018年初創新的案件跟蹤回訪制度,始終保持與受害群眾的溝通聯繫,有效實現了社會效果和法律效果的有機統一,特別是2020年以來,針對侵財類案件建立一案一檔,設置專人專崗,在立案、案件取得進展、抓獲嫌疑人、追回贓物等不同的時間節點,積極與受害群眾進行電話回訪,告知其案件進展,及時掌握其情緒想法,確保案案有著落、件件有迴音,將公安機關的溫情送到群眾的心坎上。

民生小案,案值不大,但緊連民心,事關平安。“群眾利益無小事”。群眾的一樁樁“小事”,是構成國家、集體“大事”的“細胞”,小的“細胞”健康,大的“肌體”才會充滿生機與活力。對老百姓來說,他們身邊每一件瑣碎的小事,都是實實在在的大事,有的甚至還是急事、難事。如果這些“小事”得不到及時有效的解決,就會影響他們的思想情緒,影響他們的生產生活。”這是習近平總書記在浙江任職時所寫的一篇《心無百姓莫為“官”》的文章中提到的。作為忠誠的“人民衛士”,和群眾心貼心,深入群眾第一線,急百姓之所急,難百姓之所難,是公安幹警的基本信念。秉承“為人民服務”的堅實理念,濟寧市中公安分局運河派出所堅持“民意引領、小案大辦”的指導思想和工作路徑。自2018年以來,共跟蹤回訪侵財小案186起,群眾滿意率達98.5%。今年以來,共舉辦“贓物還民在行動”活動8場,對追回的全部9件贓物及時發還受害人,收到致謝錦旗3面。


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