用心服务,让老百姓心满意足

新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 为重症患者和残疾人家庭提供补助、救助,减轻他们的生活负担;通过实施土地增减挂钩项目,让村民住上宽敞明亮的“别墅”;实施“五好”小区建设,让群众文化生活更加丰富多彩;改善环卫工人的工作环境,让他们感受到社会的温暖……近年来,我省通过各种民生服务和民生关怀举措,加快推进社会治理现代化,增进老百姓的获得感和幸福感。

社区工作人员上门看望柯文海夫妇。

实施大病救助

让重症患者又看到希望

“多亏得到了政府的大病救助,真是雪中送炭啊!”今年69 岁的柯文海是合肥市瑶海区方庙街道站塘社区居民。谈到大病救助,柯文海有着说不完的感激。

老伴早些年遭遇车祸,落下了肢体二级残疾,家里仅靠柯文海打零工维持生活。两年前,夫妻双双被诊断患有癌症,两人都做了手术,不但花光了积蓄,还借了不少外债,让这个本来就不富裕的家庭雪上加霜。

不幸之中也有幸运。2019年,柯文海夫妇及时得到民生工程的救助,享受到2 万元的大病救助金,这让他们重新看到了生活的希望。不仅如此,瑶海区还给柯文海爱人办理了残疾补助,每个月给予一定的生活补贴。春节期间,社区工作人员还专门上门看望他们,送去了慰问金,鼓励他们坚强面对生活。

在瑶海区,城乡医疗救助资助困难群众参保全覆盖已经实现,在此基础上还实现了应助尽助。住院救助和门诊救助做到应救尽救,以保障困难群众基本医疗权益为目标,最大限度减轻困难群众医疗支出负担。

针对困难残疾人护理补贴,该区对符合政策规定的1901 名困难残疾人给予生活补贴,其中一级二级残疾人1262 人、三级四级残疾人639 人,补助标准分别为每人每年800 元、400 元。对3629 名被评定为一级二级且需要长期照护的重度残疾人给予护理补贴,补贴标准为每人每月60 元,实行动态管理,应补尽补。

土地增减挂钩项目改善了人居环境。

土地增减挂钩

让村民住上“连排别墅”

“真没想到,我们农村老头老太还能住上大别墅,而且自己不用花一分钱。”肥东县石塘镇塘西社区村民黄霞林说的“别墅”,来自农村土地增减挂钩项目。这两年,增减挂钩项目给百姓带来了真正的实惠,让许多人住进了宽敞明亮的大房子。

黄霞林家有七口人,以前一直住在几间平房里。一到下雨天,家里经常变成“鱼塘”。“我家地势较低,所以一下大雨,家里就会发大水。”黄霞林说。去年,社区实施土地增减挂钩项目,工作人员多次上门给村民讲政策。“一开始,听说几间小平房就能换一套大别墅,我还不太相信,心想哪有这样的好事?后来,看到邻居们签了协议,而且房子也开始建设了,我这才下了决心。”

去年下半年项目开始施工,由于实行重点工程重点保障,短短几个月时间,“连排别墅”就盖得差不多了。日前,记者走进塘西社区新建好的二层“连排别墅”时,看到黄霞林正在家里收拾杂物。经初步装修,房间看起来宽敞又明亮。

此次塘西社区有两个村民组实施增减挂钩项目,涉及150多户,其中40多户已经建好交房。在“别墅”前面,记者还看到一排新建的平房。原来,这是专门为村里的五保户、低保户等特殊群体安排的。74岁的张永茂说:“以前住小平房,光线差,还容易被水淹。现在住的房子宽敞,质量又好。”

走在塘西社区,除了一排排新房,记者还能看见许多美丽的乡村景致,比如精美的文化墙、精致的凉亭等。社区党委书记郑杰告诉记者,这两年正在进行省级美丽乡村建设,包括电网改造、通自来水、修路挖塘、提升村居环境等。

据介绍,塘西社区自2014 年引进光伏发电项目,不仅每年带来几十万元集体收入,还解决了几百名村民的就业问题。“农村的环境越来越好,村民的收入越来越高,百姓的幸福感也越来越强。”郑杰说。

有了活动室,居民文化生活更丰富。

老旧小区改造

让群众文化生活更丰富

“太漂亮了,三面环水,整面墙的落地镜,有这么多功能不同的活动室,我们再也不愁排练没有场地了。”4 月27日,合肥市蜀山区琥珀姊妹花舞蹈队的马德惠老师兴奋地说。

“社区没改造前,就一个大的排练室,这里的兄弟文艺团队又多,大家有时很长时间都排不到一次课。”马德惠说,他们有时只能东找西找一些空地排练,“有时声音大了,其他居民还和我们吵。我们也很苦恼。”

“我们辖区有十多支文艺团队、8 个党支部,社区以前就一个简陋的会议室和一个活动室,加上平时我们自己还有学习培训,活动场地非常紧张。”琥珀潭社区党委书记张虎说。近年来,社区群众活动日益丰富,但活动场所少、条件差、设施简陋、社区阵地建设不规范等成为限制因素。

为此,从去年开始,琥珀潭社区统筹各方面资源,对社区服务站进行全方位改造。“划分了议事厅、图书阅览室、志愿者工作室、舞蹈室、绘画书法室、党建活动室、电教室等各种主题活动空间,为辖区居民打造多元化的社区活动阵地。”张虎说。

马德惠告诉记者,有了文化活动场地,姊妹花舞蹈队队伍也壮大了,“现在再也不用在外面活动了,也不扰民了,很多以前对我们排练有意见的居民,现在反而主动加入了我们的队伍。”

张虎告诉记者,目前社区活动中心有700 多平方米,基本满足了居民的各种活动需求。“下一步,社区将发挥社区阵地服务职能,并借力专业社会组织力量,更好地为辖区居民服务。”

近年来,蜀山区加大标准化社区建设,提升小区居民的满意度、幸福感以及归属感,民生福祉明显改善。

劳动环境改善让刘友珍更有干劲了。

建设环卫驿站

让环卫工“感觉挺撑坦”

53岁的刘友珍是合肥市包河区环卫中心望湖城区域一名环卫班长。2008年,她从母亲手中接过扫帚,成为家里的“第二代环卫工”。

不同于母亲以前只负责一条几百米的路段,作为班长的刘友珍,现在带领一个班组30余名环卫工人,负责一个区域9条道路、20多个小区周边约48万平方米的路面清扫保洁工作。

“我妈从1990年开始干环卫工作,那时工具就是一把扫帚、一辆小板车,路面全是人工清扫,扫完了要用板车把垃圾拉到隔了几条路的垃圾站。”刘友珍说,“等我开始干环卫工作时,快车道上已经是用机械清扫了,工人只需要扫辅道和人行道。”

现在,路面保洁已经发展到洒水车冲洗,洗扫车湿扫,一条路几十分钟就扫得干干净净。“像油污点清理也有专门的小型油污车,一人一车很快就能冲干净。环卫工的工作环境大大改善了。”她说。

“早些年,有些人看不起环卫工,认为我们脏。”刘友珍说,“随着城市文明程度的提高,越来越多的人理解我们的工作。年初铲雪期间,还有市民给我们送奶茶,送围巾。疫情期间,还有市民给我们送口罩。”刘有珍说,他们并不贪图这些东西,“但是感觉到他们的认可,我们也更有干劲儿了。”

刘友珍告诉记者,现在政府和社会都越来越关心环卫工人,“这些年我们的工资提高了,每个人都有保险,每天早上还有免费早餐。去年我们这个片区建了环卫驿站,中午休息时能去热饭,保障时间比较长时能去休息,冬夏气温比较极端的时候能吹到空调,喝到热水,感觉挺撑坦的。”

“我和我妈总共干了30年的环卫工作,无论是工作还是生活,都觉得越来越好。我也会加把劲儿,把城市打扫得越来越美好。”刘友珍说。

朱婷秀 陈三虎 丁勤 赵杰 张宇泽 袁梦竹 王妮 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 项磊 刘旸 摄影报道


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