從“萬眾矚目”到“人人喊打”,二手車電商平臺都經歷了什麼?

大家好,我是木子李,一名二手車檢測師,感謝大家支持我的原創。

在開始今天的正文之前,我們不得不去提一個神一樣的二手車電商平臺

它就是美國的Beepi

從“萬眾矚目”到“人人喊打”,二手車電商平臺都經歷了什麼?

它可以稱得上是二手車電商模式的鼻祖,自2014年4月成立後,在短短兩年內就獲得了5輪融資,共計1.49億美元,市值曾達到5.6億美元,然而就是這樣一家公司,卻早已經宣告涼涼了。我們今天國內的二手車電商平臺,效仿的正是Beepi

二手車電商平臺便利性能趕超淘寶、京東等這一類的電商平臺嗎?

我們用事實來說話

一般一個賣車人想要賣一臺車,他需要走的流程如下

賣車人聯繫車商→車商檢查車況並估價→成交拿錢。(價格不合適可以找下家)

買車人想要買車

買車人聯繫車商→有現車→帶檢測師檢測→交錢成交

而到了電商平臺,那就變成了

賣車人→在線申請賣車→回訪確認→上門檢測→現場定價→拍照上架→平臺出人撮合帶看→現場討價還價直至雙方滿意→最終出售錢到手

買車人→預約看車→選定時間地點→帶人檢測→現場討價還價→籤合同→交錢開車走人

從“萬眾矚目”到“人人喊打”,二手車電商平臺都經歷了什麼?

我們暫時不談買方需要支付哪些費用,就這個流程本身而言,也是及其繁瑣而且效率低下的,二手車交易不像是逛京東、淘寶,在家下好單等快遞就行了。

所以,二手車電商平臺及其的繁瑣性,成為它的原罪之一

其二,二手車電商平臺的運營,是一個燒錢的無底洞

買車、賣車,也許對於一個普通人來講,可能三五年才有一次,所以二手車交易是一個“低頻率”事件,不像我們買牙膏,今天用黑人覺得不好,明天我就可以換個冷酸靈。所以,要想讓每個買車、賣車的人知道你,廣告投放是重頭戲,先不說鋪天蓋地的城市廣告位投放,就請一個當紅明星代言,就要多少資金?

再者加上管理層、銷售、檢測評估師這些人員的勞動報酬,又需要多少資金?

從“萬眾矚目”到“人人喊打”,二手車電商平臺都經歷了什麼?

再者,“沒有中間商賺差價”,是自己再騙自己嗎?

平常去車市選個車,從去到走,車商都笑眯眯的陪著你看車,陪你聊天,請你在他的辦公室裡面喝茶,作為消費者來講,不管最後車子買成買不成,最起碼是個愉快的體驗

反觀二手車電商平臺,賣家、買家、銷售,三人蹲在路邊討價還價,腦補一下那個場景,請問你還會有好的體驗嗎?

所以,成立線下交易實體店,是這些二手車電商平臺始終繞不開的坎。可是一旦成立了線下店,那它又跟傳統車商有什麼區別呢?自己算不算中間商?

從“萬眾矚目”到“人人喊打”,二手車電商平臺都經歷了什麼?

一邊壓低賣家的價格,一邊收著買家的服務費,玩的挺6

在這些二手車電商平臺感到壓力山大的時候,一個更新穎的模式出現了

二手車保賣服務

在車輛通過檢測的前提條件下,用戶在與平臺簽訂保賣協議後,平臺先付給車主80%的車款,並把車開走(注意,把車子開走),並承諾14天賣出去,如果賣不出去,平臺支付剩餘20%車款。

乍一聽,很多人覺得這個模式很靠譜,但這實際上就是寄售模式,寄售模式說的這麼清奇也就算了,很多車主都反應其實剩下的20%車款根本拿不到。要麼複檢永遠通不過(你的車也就一直不在你這裡),要麼就是保賣時間快到的時候,平臺銷售會極力要求你降低預期價格,如果想退車,不好意思,你這算違約。

從“萬眾矚目”到“人人喊打”,二手車電商平臺都經歷了什麼?

買家服務費,一般實體店車商和大規模二手車市場,都沒有這一項費用,除非你買個車子不是車商自己的,是他幫你找的,那可能會有1%的中介費

但是在二手車電商平臺,我放張圖大家感受一下

從“萬眾矚目”到“人人喊打”,二手車電商平臺都經歷了什麼?

這是服務費?恩,對,8%的服務費

少一點套路,多一點真誠。既然做,就請做好。

既搞臭了二手車的名聲,又辜負了消費者的信任。就是這個下場,人人喊打


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