各平臺年貨節大戰已經開啟，現在消費者在購買商品時，不僅僅關注商品的性能和價格，對服務的重視程度越來越高，各大銷售平臺針對此趨勢也在不斷提升服務水平。
經過記者瞭解，為了更好地保障顧客消費體驗，蘇寧易購Apple“使用無憂”新增“蘇寧V購”服務。12月23日開始，Apple產品專家進駐蘇寧門店，消費者購買新Apple商品遇到任何疑問，都可以找專屬的Apple產品專家一對一服務。
據蘇寧易購相關工作人員介紹，此次蘇寧上線 Apple“蘇寧V購”專屬服務，由蘇寧易購主導，Apple 團隊協助，選拔及培訓Apple 認證的產品導購人員，層層考核後方能正式上崗。門店Apple專屬產品專家可為用戶解決產品設置、Apple ID註冊、新舊機數據轉移等一系列使用問題，讓用戶可以輕鬆上手使用購買的新機。
記者來到蘇寧門店Apple專區現場體驗“蘇寧V購”服務，接受了一對一的Apple新機設置及操作演示指導。姜先生新購買了一部iPhone 11，Apple產品專家用了20分鐘時間，就幫助姜先生完成了新機激活、數據遷移和產品設置，“剛買的手機真的不會用，預約了他們的當面教學，省心多了”姜先生表示。
現場人員介紹，顧客購買Apple商品後，可以通過蘇寧易購APP-Apple產品蘇寧自營旗艦店-“使用無憂”申請“蘇寧V購”服務，選擇方便到店的時間後，會有Apple產品專家和顧客聯繫到店，一對一解決顧客的使用問題。
蘇寧手機年貨節期間，用戶在享受優質服務的同時，到指定門店購買Apple產品，還有0息0首付的優惠活動。先享受後買單，新年心願一步到位，購機費用分期付款。
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