面對客戶，當你避重就輕地不比較產品的優劣，而是去比拼所謂的公司品牌時，首先說明你已經承認自己的產品輸了！明知自己的產品不如別家的好，卻硬去拼公司，這是偷換概念，也是對客戶利益的不負責任的表現。因為客戶購買的是產品，而不是公司。
———來自一位轉型經代多年壽險老兵的肺腑之言
對客戶而言，保險的價值在於：客戶交了多少錢，未來理賠的時候保險公司能給多少錢，能提供什麼樣的服務？客戶都是希望能交的少一點，賠的多一點，服務完善一些，幫客戶省錢辦成事，這才是保險營銷員的價值所在！
明知交3000元，可以保30萬保額的，可以達到客戶的需求，非得賣自己公司交3000元保20萬保額的產品，這是什麼行為呢？打著品牌的幌子幫某些公司打劫自己的客戶（而客戶往往都是自己的親朋好友……）
我們欣賞有些保險營銷員對自己公司的忠誠，但依據保險法第117條，營銷員就是個人代理人，受保險公司委託代為辦理保險業務賺取佣金而已，不是保險公司的員工。
可見，客戶才是“衣食父母”，那代理人究竟應該忠誠於公司？忠誠於自己？還是忠誠於客戶？值得思考！
也許你會說，我們是大公司，豈非爾等可比。我想說的是，任何一家公司都要經歷由小到大的過程，有越做越大的，也有由小到大再走下坡路的，興衰成敗，都是正常的企業成長軌跡，我們只有平視每一家公司和產品，才能贏得市場、贏得尊重。
如果你夠專業，你就應該知道：平安也好，華夏也罷，太平也好，泰康也罷......成立時間早晚不同而已。諾基亞也曾經是手機領域的王者，柯達也曾是相機時代的驕傲......
企業興衰，非你我可以左右；公司大小，只是時代的縮影，你我只需把當下最好的產品和規劃給客戶，良心可安。
今天的大公司都是由曾經的小公司走過來的，今天的盈利也許是曾經的虧損經驗積累而成的。
我們需要做的是，武裝自己的專業，真正懂保險、懂產品、懂規劃，把保單確定的利益講清楚，為客戶挑選性價比更高的產品。
如果你夠專業，你就應該知道：國壽、太平的經驗歷史；平安的全金融平臺；新華的保額分紅；泰康的綠色通道和養老社區；中英的客戶服務；華夏、天安的產品價格；安邦、和諧健康的保費規模；眾安、弘康的線上產品......這些都是非常好的。
願意做一家保險企業和某個產品的代言人，沒有人限制你的自由，你可以不為客戶去做選擇。但我們應該相信，隨著獨立代理人的興起，客戶一定會自己做出判斷和篩選，而保險中介公司一定會把選擇權交還給客戶。
其實，任何公司都是一個企業，企業正常的經營行為，不能把這個變成我們的推銷手段。不是別人不好，我們才好，是別人好，我們更好。保險營銷員如此，選擇產品如此，做人也是如此。
如果你夠專業，你就應該知道：保險產品的本質屬性其實是契約，它的使用價值與其它產品有著本質的不同，它並不像其它產品那樣具有外在的品牌附加價值，比如奔馳或寶馬。保險產品的使用價值就是理賠或給付。甚至在很大程度上，購買保險產品屬於客戶的隱私，有誰願意拿著保險合同去炫耀。
如果你夠專業，你也該知道：無論客戶與哪家保險公司簽訂合同，都受同一套法律的約束，也同受一個機關的同一個標準的監管。客戶的保險合同是否能夠兌現與保險公司大小並無關係，而是與是否合規合法和保障內容是否匹配有關。有興趣可以延展閱讀之前的一篇文章《保險公司的安全性》
20多年來，沒有任何證據證明大公司就一定比小公司的理賠服務好，也沒有任何證據表明大公司的投資收益率就一定比小公司高。有興趣可以延展閱讀之前的一篇文章《聊聊保險公司的“大”與“小”》
如果你夠專業，你就應該知道：任何商業企業都是追求利益的主觀性組織存在，這天經地義。但作為保險公司，你的每一分利潤都源自客戶的保費，那麼，當你在為股東追求利益的同時，是否也該稍微考慮一下，在產品設計上多讓些利益給客戶？
理性地講，保險產品的預定利率松套後，部分公司的部分產品大幅的讓利給客戶，市場上的保險產品差異化程度明顯增加，這是政策的導向，也是市場發展的必然，更是客戶的利益訴求所望。這些保險公司的產品價格只是迴歸到合理的水平，並非太便宜。
作為保險營銷員，我們應該站在客戶的立場，公司的利益與我們無關，我們不是保費的“挖掘機”，客戶的利益才是我們的利益所繫（畢竟客戶都是我們的“熟人”）。
在這個行業已經迎來改革和創新的高速發展期，肆意抹黑競爭對手的行為，和惡意隱瞞敏感信息換取利益的舉動，都是摧毀自己信用體系的強大力量。
做人和做事，但求實實在在，無愧於心。能夠贏得尊重的，從來不是因為公司大小，而是為客戶高度負責的態度和高度專研的工匠精神。
不要把客戶當傻瓜，永遠相信客戶是最睿智的那一個人，也是對自己的需求看得最透徹的那個人。你今天賣給客戶的那張保單，客戶總有一天會明白那意味著什麼。對客戶的不負責任就是給自己的未來留下了“定時炸彈”，也許以後會讓你無顏再見曾經十分信賴你的“專業水平”的親朋好友。把最好的產品給客戶，沒有後顧之憂。
永遠把客戶的利益放在第一位，用“利他哲學”來搭建自己的誠信和專業體系，方得始終。”
壽險之路，伴你一生，陪客戶一世，很長……
隨著“產銷分離”改革大勢的推進，中國保險業專業化銷售時代已然來臨，個人專一代理必將逐步轉型為獨立專業代理人，從而實現專業化成長，專業化銷售，專業化服務。與客戶一起規劃生活、保障未來，合作共贏，從而贏得信賴與尊重。
我們要為自己代言。致力於以獨立第三方視角專業化解讀中國保險行業。逆勢而行，順勢而為。
