银行存款被盗刷,怎么追回?

银行存款被盗刷,怎么追回?

自己的一年的存款被别人盗刷

2014年李某在银行开了一张储蓄卡,之后一直没怎么使用,只是这个银行营业网点与自己家近,2017临近春节的时候,就将工资卡里的钱取出来存在了这个银行卡中,方便自己取用。老人一共往卡里存了两次钱,共计存了6万元。但是在2017年3月老人取款使用时发现余额只有100元,看着一年的收入化为乌有,老人急忙找柜台询问情况,银行口头告知钱被取现或被消费了,而且使用的密码是正确的,银行不管,损失由老人自己承担。

报案处理

在银行那边得不到解决,老人在朋友提醒下就近向派出所报案,老人这一步走的十分正确。派出所听取了老人的情况立即正式受理并立案侦查,派出所的民警亲赴取款地广州惠州取款银行调查,调取了取款机后台记录,同时向银行调取了银行卡明细详单,发现在2016年12月,该卡在美国有查询记录,但老人连护照都没有,一直身在国内,卡片也随身携带,不可能跑去美国查询银行卡余额,基本可以断定该卡已被复制成了多张伪卡。随后的调查发现,2017年1月某日该银行卡分别在美国和天津有活动记录,由此,足可以确认该卡已被违法复制成多张伪卡。老人在此期间一直在工厂工作,没有去过广州或美国,6万元存款不可能是老人消费。那么,现在可以确定卡片被复制成多张伪卡,老人的钱也是被犯罪分子盗刷的情况下,老人的损失如何挽回?

根据法律规定银行卡被复制的后果由银行承担

根据法律规定,老人在银行开卡并将钱存入银行卡中,老人与银行就成立了储蓄合同关系,银行有义务核实取款人是持卡人本人。另外,根据中国银行业监督管理委员会《关于加强银行卡安全管理有关问题的通知》的规定,商业银行应采取卡片验证码校验措施,提高磁条卡的安全性。为了增强磁条卡的安全性,各商业银行对于新发行的磁条银行卡均应采取卡片验证码校验措施,防止伪造卡。由此,向客户发放不能复制的银行卡是商业银行的义务,如果银行卡不能被复制,老人的存款就不可能被盗刷。只要银行核实取卡人的身份或者提供不可复制的银行卡,老人的存款就能被充分保护。因银行没有做到法定的义务,其应当对老人的储蓄存款被盗刷一事承担赔偿责任。

银行最终赔偿了老人的损失


银行存款被盗刷,怎么追回?

后经法院立案审理,银行与老人达成和解,银行赔偿了老人6万元损失,老人也没有追究银行相应的利息,老人一年的存款终于有了补偿。

遇到类似案件的处理

如果遇到类似案件,请立即到派出所报警,将银行卡交警察保管,或者在就近自动取款机做交易记录,取款或存款以证明银行卡在您保管下,没有丢失。 然后找银行协商赔偿事宜,如果银行拒赔,您可以通过诉讼来解决。祝您成功。


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