2018年12月20日，在2018億邦未來零售大會—智能零售年會上，邦馬特創始人兼CEO黃陽發表了題為《如何實現增長黑客式無人零售》的演講。
黃陽的主要觀點如下：
1. 從2017年到2018年做無人零售的公司並沒有哪一家採用線下反哺線上這種打法做無人零售運營，所以我自己的感覺是並不是無人零售是新零售，而是無人零售需要變成新零售。
2. 線下場景營銷打法：通過線下的入口獲取用戶，在線上做用戶運營。隨著網店和用戶數量的增加，同一個用戶重複購買次數的增加，可以為一個用戶疊加多重標籤，最後通過數據智能做精準的畫像，再利用社交網絡去做精準營。
3. 有了精準有效就可以激發二次購買，所以二次購買是通過增長黑客的方式激發出來的。現在有一個詞是“流量池”，只有通過這種邏輯才真正把無人終端的價值最大化的發揮出來了。
4. 零售的信息流和資金流放到了線上，通過互聯網的效率最後形成了更高效率的零售。做無人零售也是同樣，一定要在獲取用戶之後，儘可能把用戶未來的信息流和交易，就是資金流轉移到線上。
5. 中國在很大程度的無人場景上，城管和物業不允許放貨架，這個要把自動貨架嵌入到櫥窗裡，沒有電線前後可以做通透，所以在不允許整個櫥窗外觀的情況下，可以把櫥窗做成可以吸粉和交易的。
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