浙江訊（記者周馬恩） 2019年12月10日，以“品牌賦能 振興鄉村”為主題，為期三天的首屆中國民宿區域公用品牌大會暨“麗水山居”民宿服務標準發佈會在麗水召開。
當天，大會開幕式重點發布“麗水山居”民宿服務要求與評價規範，並邀請“麗水山居”業主代表介紹民宿區域公用品牌的創建之路，由全國民宿、文旅大咖專家與會圍繞“全國民宿區域品牌的創建經驗”“國內外民宿區域品牌打造經驗”等方面展開分享，為“麗水山居”品牌發展出謀劃策。
從首屆中國民宿區域公用品牌大會上獲悉，麗水發佈首份市級民宿服務質量標準。這項標準從等級劃分、評價要求、服務質量標準、等級評定準則等8個方面，對於民宿的發展提出了全面的認證標準，其中包括“主人式”服務，“五分鐘醫療急救圈”，“麗水山居”對“麗水味道”、“麗水山耕”的相互促進三方面內容高於國家標準要求。該標準定義“主人式”服務是以民宿主人為核心價值的服務體現，是民宿的“靈魂”，就“民宿主人”在不打擾客人的基礎上，主動與客人互動交流，分享民宿故事、生活方式和生活理念提出了具體要求。在發佈民宿服務質量標準的基礎上建立了完善的“麗水山居”星級評價體系，包括建築與環境、設施、衛生、管理、“主人式”服務和特色加分項六個方面120項具體指標。根據評價，結果分為“三鑽民宿、四鑽民宿、五鑽民宿”三個等級，評定有效期限為三年，對於不符合規定的取消星級並退出“麗水山居”公共品牌。
據瞭解，2019年4月“麗水山居”民宿區域公用品牌集體商標註冊成功，這是全國首個地級市註冊成功的民宿區域公用品牌，麗水民宿正式擁有了自己的公共品牌。與此同時，麗水市農業農村局牽頭組織編制“麗水山居”民宿服務要求與評價規範，邀請了民宿行業專家，以高於國家相關標準制定的要求參與編制工作。從而進一步提升“麗水山居”民宿品質，增強“麗水山居”區域公用品牌的競爭力和影響力，助力“麗水山耕”、“麗水山景”發展，形成“三山”聯動模式。截止目前，麗水共有農家樂民宿4300餘家。
