“慶渝年”背後的當當,竟然偷偷花14年做了一件大事

今年,一波未平一波又起的“慶渝年”大戲,讓噹噹再次站上風口浪尖。吃瓜群眾驚訝於如此動盪之下,噹噹仍能牢牢佔據圖書電商頭把交椅。不僅如此,在“風暴眼”之外鮮為人知的是,作為一家21歲的“互聯網老兵”,有一件大事噹噹已經悄悄做了14年。

就在俞渝被《華爾街日報》評選為“2006年度亞洲十大最具影響力商界女性”的第二年,她悄悄回到重慶老家,向家鄉區縣的希望小學捐贈了總價值30萬的圖書,由此開始了一場延續至今日的公益馬拉松。

14年來,噹噹在紐交所風光上市又黯然退市,曾經錯失過一些機會,曾自亂陣腳又重新站穩根據地,見證了京東的殺入與亞馬遜的離開。無論自身及商業環境如何變遷,14年前俞渝從老家開始的那場公益長跑卻從未中斷,由星星之火漸成燎原之勢。

2007年時,第一代iPhone剛剛發佈,離中國進入移動互聯網時代還有三年,離智能手機填平城市與農村之間的信息鴻溝,更是還需10年時日。此時,城鄉之間閱讀水平的差異,直接決定了青少年的眼界、視野與發展可能性。

那時,噹噹距離紐交所上市還需三年,電商10年後才能真正下沉到鄉鎮地區,俞渝希望通過超越商業法則的公益方式,幫助孩子們跨越信息鴻溝,像她一樣走出家鄉,實現自己的人生理想。

14年來,從高原、雪山,到遭受汶川地震、魯甸地震重創的災區,再到全國多地的各個鄉村,噹噹的公益足跡線越走越長。14年來,噹噹捐贈的公益童書遍佈全國21個省市,151所學校的圖書館和閱覽室,近47萬冊優質童書,150萬張悅讀卡以及價值1億元的電子書被輸送到全國各地青少年讀者們的手中。

“慶渝年”背後的當當,竟然偷偷花14年做了一件大事

今年開學季,噹噹聯合滴滴發起"100個願望"開學季司機子女助夢計劃,為上海地區100個司機的子女送去100個心願盒。與此同時,用438塊彩色玻璃打造的最美鄉村幼兒園——養正幼兒園走紅網絡,噹噹捐贈的數百冊玩具書、科普、繪本、益智遊戲等高品質圖書,成為最受孩子們歡迎的讀物。

無論是司機子女助夢計劃,還是養正幼兒園公益捐贈,都是噹噹公益之路上的新座標,噹噹已經成為公益領域“知識賦能者”的角色。

“慶渝年”背後的當當,竟然偷偷花14年做了一件大事

噹噹“公益初心”的始終如一,從他們對西藏、青海等西部偏遠山區十多年如一日的關注可見一斑。

2008年,噹噹通過專注西藏地區慈善事務的蘋果基金,在阿里地區建立了57個高海拔閱覽室,併為該地區的孩子提供了10萬冊書籍。今年世界讀書會期間,噹噹又聯合青海格桑花教育救助會向同仁縣根頓群培中學的孩子們捐贈數千冊圖書。13年間風雲變幻,噹噹始終沒有忘記四五千米海拔上的那群孩子們。

“慶渝年”背後的當當,竟然偷偷花14年做了一件大事

噹噹之所以如此持之以恆地專注兒童閱讀公益,也與其在童書領域的市場優勢密不可分。童書一直是噹噹的優勢品類,從2015年至2019年,噹噹圖書年均碼洋增速30%以上。

噹噹在童書領域有兩個絕對優勢,一是獨家書策略,意味著優質正品圖書只在噹噹官方渠道才能購買,二是內部專業的童書選品團隊,在把高品質童書推向市場前,會先讓自己的孩子試讀。堅持“自家孩子沒看過的書堅決不推薦給讀者”的原則,噹噹童書增速也遠超大盤。

童書領域多年以來的深耕細作,也讓噹噹掌握了國內青少年最為全面、細緻的閱讀數據。在中國許多地區,匱乏的課外閱讀資源,阻礙了貧困地區孩子們閱讀夢想。而噹噹通過2500萬活躍童書用戶每一次的真實評論和市場反饋,依託大數據遴選出最有閱讀價值的童書,輸送到各個中小學校。

14年間,不僅噹噹自身經歷了起起伏伏,圖書對於偏遠地區、貧困家庭青少年的意義也發生了很大變化。

2018年發佈的《青少年成癮行為調研報告》顯示,在玩遊戲的時間方面,留守兒童要明顯高於非留守兒童。鄉村青少年中游戲成癮現象更為普遍,除了家長教育的缺失之外,課外讀物的匱乏也是重要原因之一。

根據2018年的一份《鄉村兒童閱讀報告》,74%的受訪農村學生一年閱讀的課外讀物不足10本,更有超過36%的兒童一年只讀了不到3本書;超過71%的鄉村家庭藏書不足10本,一本課外讀物都沒有的鄉村兒童佔比接近20%。

近五年來,隨著移動互聯網的快速下沉,鄉村青少年看似和城市同齡人站在了同一條起步線,但遊戲、直播等“電子海洛因”卻正在製造新的教育鴻溝,推動兒童閱讀有望彌合這一鴻溝,讓更多沉迷手機的青少年重回正軌。

從這個角度來說,今天噹噹的閱讀公益相比於14年前,又有了一層新的意義。

14年來,噹噹做公益的方式也隨著服務理念的升級不斷創新,讓閱讀公益不斷煥發出新的活力。

2018年開始,面對閱讀碎片化時代對於圖書市場的衝擊,以及讀者“只有碎片化的時間,沒有碎片化的閱讀”的感慨,噹噹率先發出“尋找場景,經營人群”的呼聲。積極進行各項調整,開啟場景化變革,讓讀者在不同環境下都能夠想到閱讀。

這樣的“場景化”思路也延伸到了噹噹閱讀公益上,尋找閱讀最適合嵌入的場景,讓閱讀出現在青少年生活的每一個角落,吸引他們放下手機拿起書。對於噹噹來說,只有最合適的時間出現在最合適地方的公益,才是行之有效的公益。

去年,噹噹與肯德基聯手,打造主題為“肯品味 閱噹噹”的文化社交空間,將線上閱讀和文化社交場景延伸至餐廳。從某種意義上來說,延伸到肯德基的閱讀空間就像其中的兒童樂園一樣,提供的許多圖書讓孩子在玩樂的同時也能親近閱讀。

“慶渝年”背後的當當,竟然偷偷花14年做了一件大事

噹噹還在河北崇禮的萬龍滑雪場建立冰雪圖書館,秉承"滑雪愉悅人生,閱讀丈量世界"的理念,爸爸媽媽們在帶著孩子們滑雪之餘,還能在兒童閱讀區域內讓孩子自主閱讀。

2017年,全國工商聯合會的報告顯示,我國民營企業的平均生命週期僅有2.9年,在風口瞬息萬變的互聯網市場,企業的生命週期更為短促,歷經了多次週期而穩居行業領導地位的當當歷久彌堅。風吹浪打之下14年不曾中斷的這條公益之路,在互聯網行業更顯難能可貴,即便對比巨頭亦毫不遜色。

有理由相信,隨著噹噹在圖書電商領域的進一步開拓與創新,它的閱讀公益也會給我們帶來更多的可能性,點亮更多孩子心中的星星之火。

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