今天是国庆节,也是国际老人日。
与其他纪念日相比,老人日的存在感并不高。每当谈到老人,大多数人的印象都是打毛衣,遛弯,看报纸……然而数据显示,截至2020年3月,老年网民群体已经达到了1.5亿,也就是说,每天和你互称“老铁”的人中,有相当一部分,是老年人!
对于人生前几十年都生活在电灯电话年代的老年人来讲,在这快速迭代的互联网革命中,他们有着怎样的新鲜体验和困惑担忧呢?
01 越来越多的老年网民
随着中国老龄化持续加深,老年人成为一个越来越庞大的人群。
据国家统计局最新统计数据显示,截止2019年底,中国60岁以上的人口已超过2.5亿,而据中国老龄协会2019年编印的《奋进中的中国老龄事业》预测,2035年前后,中国老年人口占总人口的比例将超过1/4,2050年前后将超过1/3。
老年网民的数量也随之水涨船高。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的《第45次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2020年3月,50岁及以上网民群体占比16.9%,也就是说差不多6个网民中就有1个。这比五年前的9%提升了7.9%,人数也从6332万飞增到了1.5亿,增加了将近9千万人。
同时增长的还有他们使用互联网的时长,据QuestMobile《银发人群洞察报告》称,50岁以上人群移动互联网月均使用时长从2017年12月的98小时上升到2018年12月的118小时,增长了20.7%。
02 近2成老年人用手机唱歌,娱乐是老年人用手机的主阵地
对于老年人来讲,他们上网有着自己的诉求。
与其他网民基本相同,老年人在移动社交领域使用时长最长,对于新闻资讯层面的需求也远远高于其他群体。
在50岁以上人群中,新闻资讯领域的使用时长占比超过了15%,是全体网民的1.8倍,他们在浏览器、搜索等系统工具领域的使用时长也明显高于全体网民。
另一份报告则显示,50岁及以上人群在使用手机唱歌的比例达到了14.5%[2]。这下你知道大爷大妈在无法跳广场舞的日子里都在干什么了吧。
老年人在上网方面有他们自身的爱好之外,他们对年轻人所喜爱的东西,同样保持着开放的接受心态。
在近几年热门的短视频领域,他们的使用率保持着高速增长。
数据显示,2018年6月到2018年12月,50岁及以上人群对短视频的使用率从54.5%跃升到66.7%,40-49岁年龄段用户的使用率在半年内均提升了12%以上,其他年龄段则是小幅上升甚至下降。
相较于90后、00后则喜欢看生活探店、萌宠类短视频,在抖音上,60后更喜欢看婚礼类短视频,最爱拍舞蹈。
不仅是老年观众在增加,60、70后的主播也不断涌现。
根据快手的相关报告,70后主播的观众最爱唠嗑,人均日评论数最多;60后主播的观众最捧场,人均每日点赞数最多。老年主播和他们的观众之间更多的是互动和陪伴,情感的需求已经超越了娱乐的需求。
而在外卖领域,老年人也同样保持着高速增长。
数据显示,今年春节期间,美团“60后”、“70后”用户分别以36.7%、31.5%的占比成为外卖新客增长的主力;饿了么平台外卖生鲜的50岁以上的用户,环比节前增长了2.3倍[3]。因为疫情的原因,老年人“被迫”体验了新的方式,而人们更关注的是对这会不会更深远地改变他们日常的购物和消费方式。
03 隐私和信息泄漏成为最大隐患
尽管互联网在老年人中使用率越来越高,但他们似乎还是存在很多自己的担忧与困难。据酷鹅用户研究院报告显示,隐私和信息泄露以及受骗上当成为老年人手机上网最大担忧的地方,分别达到了60%和58%。
单单就担心上当受骗这一点上,老年人的担心并非没有道理。在互联网诈骗受害人中,45岁以上的中老年受骗金额是最高的,人均受骗金额约为7000元,远远超过其他年龄段人群。
而在手机上网上,他们也是存在着自己的困难,其中超过半数老年人表示视力不好是其上网的主要困难,而还有三成的老年人表示手机上的许多功能不会用。
极光大数据报告还显示,当老年人使用互联网或者智能手机时,有81.6%的老年人或多或少需要别人的帮助。在这时,他们首先会向谁求助呢?根据企鹅智库的调研报告,有65.3%的老年人会选择首先向子女求助,这一比例远远高于其他想求助对象比例[4]。
而子女在面对教父母上网方面,似乎也有自己的尴尬所在。
腾讯应用宝2018年发布的《中国老年用户移动互联网报告》披露,有超过57.9%的调查对象表示“教过的方法,容易被父母忘记”,而39.6%的人则表示“身在异地,不能当面帮助父母解决问题”。
智能时代下,老年人已悄然成为其中一股不可忽视的力量,他们是互联网科技必须要抓住的人口红利。面对习惯被动接受的老年人群体,国家在新基建的建设上,互联网公司在产品设计上应该要有一番新的思考。
因为智能时代不仅属于我,属于你,也应该属于数以亿计的老年人。
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数据来源:
[1]企鹅智库《2019-2020中国互联网趋势报告》
[2]抖音 《2019抖音数据报告》
[3]艾媒报告《2020年中国后“疫”时代生鲜电商运行大数据及发展前景研究报告》
[4]企鹅智库:《2019-2020中国互联网趋势报告》
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* 为镝数-西安财大新闻实训营成员