【編者按】
直播作為在線教育的重要手段，近年來一直備受青睞。尤其是在疫情之後，學校、線下教培機構都無法開工，中小型公司普遍都需要解決相關基礎設施的棘手問題，選擇第三方雲視頻服務提供商開展自己的在線教育業務。但要如何選擇適合的服務商呢？這篇文章可能能給你一些參考。
不管如何，直播模式只是在線教育的形式之一，相信隨著技術進步和市場不斷成熟，K12教育ToB行業未來會更加智能化、本地化、集成化，未來會帶來與場景更加適配的產品體驗。
來源：芋頭洞察
2020年教育行業，一面海水，一面火焰。
對於正在高速發展的教育行業來說，學校、線下教培機構都無法開工，老師和學員被困在家中，在線教育一夜之間似乎站上“風口”之巔。
實際上，無論是1對1、還是1對多，無論K12、還是其他教育領域，直播作為在線教育的重要手段，近年來一直備受青睞。當在線教育直播迎來井噴式發展，解決相關基礎設施的棘手問題，就變得尤為關鍵。
但是，對於中小型公司來說，很難自研完成需要高成本、高技術的技術平臺，於是，選擇第三方雲視頻服務提供商是目前最高效的方法。那麼，如何選擇適合的服務商？
我們挑選了百家雲、保利威、伯索雲課堂、Boom、ClassIn、獲得場景視頻、目睹、拓課雲、騰訊課堂、微吼等10款產品進行測試（排名按照首字母排序），看它們各自都有怎樣的效果。
一、產品簡介
通過體驗這10款產品，對它們的教育直播概況及會用到的基本功能進行了梳理，如下圖所示。
10款產品在授課類型上各有側重，其中以小班課居多，大班課、公開課次之，接著為1對1和雙師課，接著為小班課，其中百家雲在教育直播上提供的授課類型最全面，五種授課類型都包含在內。
此外，上述產品基本都包含了白板、文檔、提問、答題等功能，百家雲、保利威、騰訊課堂、微吼等還包含了發佈公告、點名/簽到功能，生動模擬了線下教學場場景。不同於其他行業直播，教育直播更看重白板、寫字、問答等場景功能。
屏幕顯示方面，大部分產品都可以播放課件、多媒體、進行屏幕共享等，獲得場景視頻課提供多種模式的共享服務，騰訊課堂提供手寫板等功能，在傳統授課方式之外，利用網絡便捷性實時共享豐富多彩的教學資源，提高學生的學習興趣。
此外，互動直播可以讓學生和老師進行實時的語音、視頻對話，增加教學中的互動性。其中百家雲、保利威、獲得場景視頻三款產品連麥方式最為豐富，騰訊課堂極速版僅支持文字/圖片交流，百家雲、Boom、微吼可以對上麥學員進行管理，有利於維持班級秩序。
二、拓展功能
除了滿足教學中的基本功能，產品額外的拓展功能可以觸及用戶癢點，為校方、老師、學生及家長提供更好的教學體驗。
面對觀看直播的眾多學員，教師如果要保證教學質量，就很難做到一心二用，而如果能有助教幫助老師進行課堂事務管理、在線答疑等，主講老師就可以專心教學，而各家教育直播提供商等助教老師功能有所側重。
例如保利威的助教可以和學生聊天，和老師共同講課；百家雲的助教可以使用專屬的分享鏈接加入課程來協助老師，學生端無法看到助教，但助教可使用老師端的功能，如連麥功能、禁言功能、允許上麥、PTT 授權等功能；而伯索雲課堂的助教則可以在線答疑/進行作業批改。
另外，在線課堂教學效果如何保證？於是監課功能應運而生。保利威、百家雲、獲得場景視頻、微吼等產品都不同程度引入了監課功能，在課中課後隨時檢驗上課效果，也可根據學生反應適時對教學方案進行調整。
視頻安全方面，各個產品提供商以多種加密機制、視頻水印、防盜鏈、量子加密等形式，有效保護課程版權。而在直播集成上，獲得場景視頻、百家雲、保利威、Boom、微吼等均可實現定製服務，結合教育企業不同需求，打造專屬的在線課堂。
三、產品性能
教育直播中互動功能是其核心優勢，而要想保證互動的流暢性，低延遲是其核心能力。在教室端的單向直播中，即使出現延遲，用戶感受並不明顯，10款產品目前也基本可以做到畫面清晰無卡頓，其中百家雲產品表現較為優秀。
從連麥人數上我們可以看到，各家產品的互動性已經出現明顯差別。小班課中，ClassIn的連麥人數最高可達16路，然而畫面容易出現延遲；而百家雲和微吼目前可以最高達到12路，且清晰無卡頓；而保利威的最高連麥為6路，疫情期為了保證流暢，降低至1路。
互動性雖是重要指標，但不是唯一指標，在教師共享的課件格式方面，目前大多產品可滿足ppt、word、pdf格式，少量產品可傳送圖片和音頻，百家雲和伯索雲課堂還可以傳輸視頻。
四、產品服務和支持
教育直播的開通與售後服務，也是產品線中的重要一環，好的支持服務可以為用戶帶來滿意的使用體驗。除了基礎的客戶培訓教程、專門客服和文檔支持資料，10款產品提供商均可做到7x24小時在線服務支持，只是各家相應速度不一。
在開通流程上，百家雲、保利威和伯索雲課堂雖然都提供免費試用服務，但只有百家雲提供1對1的客戶經理產品展示和不限期試用服務，直到客戶滿意為止，Boom提供新註冊即贈送一個月會員免費試用權限，正式使用價格十分便宜，分別為66元/月，666元/年。
五、總結
1. 百家雲
百家雲主打一站式視頻技術服務提供商，綜合能力較強。不但覆蓋五種授課類型，小班課學生進入教室後還可以自動語音上麥，最多可同時上麥12人，且基本功能和拓展功能都較齊全。能同時提供豐富的課件形式和流暢的視頻體驗是亮點，無論試用還是正式購買，都有專屬的客服進行服務，容易上手也非常博好感。
2、保利威
保利威主打視頻安全，在直播監控、直播集成上表現較好，且助教功能上獨具特色，可以配合主講老師授課。還提供免費試用服務，並且引入了監課功能來保證教學效果。美中不足的是，疫情期為了保證流暢度，一次最多隻能一個學生上麥，互動性相對較少，且在上麥前期需要進行插件安裝，增加了用戶的時間成本。
3.伯索雲課堂
伯索雲課堂專注於教育領域，為教育機構打造了“伯索雲學堂”、“作業記”等產品，其在線答疑和在線作業批改功能為老師提供了較好的工作體驗，且線上商城功能使變現更為容易，方便招生、學習等環節，但在視頻安全、直播集成方面有待提高。
4.Boom
Boom是本次測評的黑馬產品，作為一款雲視頻會議軟件，視頻清晰度非常高，可以支持大規模高併發。用戶在移動、TV、網頁等端口均可點開即用，還支持無線投屏功能，簡單易用。遺憾的是在教育功能上有所受限，只能滿足基本的上課、連麥、白板、屏幕共享等功能，不過66/月以及666/年不限人數、時長、次數的性價比對困難期的教培機構來說，還是很無敵的。
5.ClassIn
ClassIn以小班課為主營業務，教育場景所需的功能，例如白板、文檔、提問、答題等功能基本上都具備了，並且整體看來做得不錯，穩定性方面還有待加強。另外就是，其雙師課僅用小班課實現，系統架構上必須下載客戶端這點比較不討巧，且不支持定製，API接口較少，對接門檻比較高。
6.獲得場景視頻
獲得場景視頻提供基於雲計算的視頻雲直播、雲點播、雲互動和雲加速的整體解決方案，其支持班型氛圍雲課堂（1對1、小班課、雙師課）和雲直播（大班課），兩個直播身份導致其功能有所差異，雲課堂還支持互動者、隱身者、旁聽者等，另外，管理者可設置不同直播模式。
7.目睹
目睹目前以大會直播和企業直播為主，產品線較為單一，其企業直播功能較齊全，但在大併發情況下體驗不佳，近年開始往教育直播行業沉澱，需要對教育用戶進一步去深入理解，無適用教育的大小班等班型。
8.拓課雲
拓課雲擁支持多種班型，產品線主要是小班課、直播課堂、拓課網校，用戶可以在多終端使用，同時支持API接口及SDK，可以為在線教育企業提供定製服務，用戶可根據自身業務調整部署。但可以看出，在點播業務方面，還有豐富和待完善的空間。
9.騰訊課堂極速版
騰訊課堂是騰訊推出的專業在線教育平臺，聚合大量優質教育機構和名師，下設職業培訓、公務員考試、託福雅思、中小學教育等眾多在線學習課程，但其產品缺少助教、點播等功能，且在MAC端互動功能和教學模式均受限，課件格式較少，教學功能有待完善。
10.微吼
微吼商務直播功能齊全，市場佔有率較高。不過也是近年來才開始涉足教育行業，其產品穩定性和使用場景方面還有進步的空間，其大班和小班是兩套產品，其課堂功能如屏幕共享、連麥等還不夠完善，直播延遲較大。
直播模式只是在線教育的形式之一，相信隨著技術進步和市場不斷成熟，K12教育ToB行業未來會更加智能化、本地化、集成化，未來會帶來與場景更加適配的產品體驗。
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