有一个同事去KTV从来不唱歌，问她为什么，她说她五音不全。可是我有一次无意听到她一个人在干活儿的时候哼歌，声音很是美妙。于是我刨根问底。她说她小时候很喜欢唱歌，有一次专门唱给爸爸听，可是听完，她爸爸说，“孩子，勇气可嘉，跑调跑得有点严重啊。”从此，她再也不在人前唱歌。
有个朋友说，她的父母在她13岁那年伤她很深。那年初二，她对班上一个男孩子有了好感，和父母一直无话不说地她，害羞又激动地把这个秘密告诉了父母。然而，一向和颜悦色的父母突然变了，对她痛加斥责。从此，她再也不跟父母分享秘密。
我的室友，过年过节很少回家。原来，只要她一回去，父母什么都不说，就会催她赶快结婚，说的话又难听又啰嗦。次数多了，她对父母就绝望了。
从出生到变老，父母对孩子的影响可谓贯穿一生。曾有人问，养孩子过程中最重要的是什么。有人说是金钱，有人说是陪伴，有人说是家庭的完整……但有一个答案深入人心，那就是：沟通。
有了和孩子的良好沟通，即使没有很多钱，没有很多陪伴，没有完整的家庭，孩子也会感受到满满的爱意，拥有心灵的富足。跟孩子好好沟通，可谓对孩子最高级的富养。
最近在读的《沟通的艺术：看入人里，看出人外》这本书，我认为每个不会跟孩子好好沟通的父母，都应该读一读。
《沟通的艺术：看入人里，看出人外》由美国作家罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特共同撰写。罗纳德是一位沟通方面的专家，著作众多，涵盖商务沟通、公共演讲、社交技巧等多方面内容。拉塞尔是一位大学教授，在1990年的一次沟通学会议中与阿德勒相遇后，一拍即合，此后一直共同致力于沟通主题的写作和演讲工作。
无论从哪方面看，《沟通的艺术：看入人里，看出人外》都是一本有“分量”的书。这本书的包含的内容十分地全面，全书共十二章，被分为三个部分：“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”，分别聚焦于探讨沟通中人的角色、沟通中信息的传递和沟通中关系的处理 。书中除了有充足的理论支撑，更有大量的故事、电影、漫画、生活案例的支持。正因为包含的内容十分丰富，这本书看起来十分地厚重，跟砖头似的。即便如此，在初版后的30年里，这本书再版15次，风靡美国。
亲子关系是所有亲密关系中最重要的一种。很多人一生的际遇都可以追溯到孩童时期。为了孩子的健康成长，每位父母都要注重和孩子的沟通。
幼儿期：给孩子最好的爱和引导
1.向孩子表达你的爱意
《沟通的艺术》提到了依附理论。这个理论认为，孩子必定会和家人紧密的联系，这种联系安全依附型的，要么是不安全依附型的。不安全依附型的孩子在长大后也会对新建立的关系感到不安，唯恐失去。而安全依附型的孩子长大后则能够非常自信地发展亲密各种关系，获得更美满的人生。
幼儿期的儿童是十分脆弱的，他们的全部世界就只有父母。此时，父母给孩子足够的爱，才能给孩子足够的安全感。
在孩子还不会说话时，父母可以通过非语言沟通向孩子表达爱意。《沟通的艺术》中列举的非语言沟通的类型包括：身体动作、声音、触碰、外貌、物理空间、物理环境和时间 。对孩子微笑、配孩子玩耍、轻抚孩子、给孩子准备温馨的儿童房、接近孩子时不化夸张的妆容和喷刺鼻的香水……当孩子稍稍长大，和孩子沟通时，多说肯定的语言，逗他、赞美他、鼓励他、支持他。父母的一举一动，都可以向孩子传达父母爱他们的信息。
2.引导孩子长成你希望的样子
幼儿时期，是孩子的自我概念开始形成的重要时期。所谓的自我概念，就是人关于我是谁的认识。自我概念的形成，主要来自生活中的重要他人所给的评价。对孩子来说，父母是最重要的重要他人。
如果父母希望自己的孩子拥有聪明、善良、勇敢、自信、可爱……品质，只要每天在孩子耳边这些词评价他们就好了。
只要父母这样说，孩子就会这样相信，并且朝着他们所相信的样子去发展。这就是自我应验预言的力量。
“自我应验语言指的是如果个体对事件的发生有所预期，并且他将来的行为是建立在这些预期上的，那么这件事的发生会比没有预期更有可能成真。”
所以，人们常说的“好孩子是夸出来的”是有科学依据的。
3.塑造孩子喜爱又尊敬的父母形象
在孩子幼儿时期，塑造有权威但又不失慈爱的父母形象是十分重要的。要想获得孩子的喜爱但又不失去他们的尊重，父母必须在孩子面前做好“印象管理”。
印象管理不是说谎，而是选择自己要扮演的角色或者自己要展示的形象。父母可以通过外貌、举止、配备这三个方面来管理自己在孩子面前的形象。
青春期：巧妙地化解冲突
青春期是孩子自我意识开始形成，开始和父母频繁发生冲突的时期。作为父母，要理解孩子这一时期的特殊性，用更多的智慧和耐心来巧妙化解冲突。
1.站在孩子的立场想问题
每位父母都曾经是孩子，但当他们当了父母却似乎忘了自己是怎么做孩子的。真正的坏孩子并不多，很多时候父母认为孩子坏不过是两代人思考问题的方式不同罢了。如果父母能站在孩子的角度试着去理解孩子，孩子感受到父母的尊重和理解，冲突便会少很多。
《沟通的艺术》中知觉核检的技巧能沟通帮助父母更好地了解孩子的想法，避免自己自以为是地、武断地批评孩子。
知觉核检包括三个要素：①描述你注意到的行为；②列举出对这个行为至少两种以上的诠释；③请求对方对诠释做出澄清。
例如，你的一个孩子某一天和同学出去玩却没有按照约定的时间回来。比起一开口就大发雷霆地指责，父母可以用知觉核检的技巧与孩子进行沟通。
“今天你没有按照约定的时间回家，太晚了。”（行为）
“我想知道你是不在乎我们约定的时间，”（第一种诠释）
“还是玩得太开心忘记了。”（第二种诠释）
“可以告诉我到底是为什么吗？”（请求澄清）
2.避免孩子的防卫心理
青春期的孩子最好面子，如果父母说话口不择言，孩子很容易认为父母威胁到了他们的面子，从而激起孩子的防卫心理，导致亲子冲突升级。
《沟通的艺术》中的清晰信息处方可以帮助父母在不激起孩子防卫心理的前提下坦诚地和孩子沟通，准确而温和地传递出父母对孩子的希望、问题、抱怨和欣赏。
清晰的信息处方包括五项内容：行为、解释、感觉、结果和意图。
假如父母想和青春期的女儿谈一下早恋的问题。使用清晰的信息处方的效果如下：
通过老师的反映和你最近的表现，我们认为你在学校谈恋爱了（行为）。一开始，我们感到
震惊，但现在非常地担心（感觉）。我们知道这在青春期很正常（解释）。但老师说最近你
上课总是心不在焉地（结果） 。我们希望你能够详细地跟我们说一下你是怎么想的，好让我
们一起来解决问题（意图）。
3.与孩子合作解决问题
青春期是孩子身上各种问题集中爆发的时期。父母有自己的立场，孩子有自己的想法。很多父母要么让孩子必须听自己的，要么对孩子放任不管由他们去。但是，《沟通的艺术》告诉我们，父母还有第三种选择：和孩子合作解决问题，实现双赢。
1）使用清晰的信息处方告诉孩子你的需求
2）认真倾听和思考孩子的想法和观点
3）商议解决问题的方法：可以多提出几个解决方法，最后选择一个最优的。
4）追踪解决方案实施的效果。
成年后：放手就是最好的爱
孩子成年后，性格、习惯基本已经稳定，开始属于自己的生活。很多父母由于对孩子不放心或者不正常的控制欲，继续干涉孩子的生活。这是万万要不得的。当孩子成年后，给孩子最好的爱就是放手。
1.倾听孩子的心声
孩子长大后，不管是能力还是视野其实都已经比父母开阔了。但是很多父母还是把他们当做小孩子对待。其实，只要父母把孩子平等地当做成年人看待，静下心来倾听孩子的想法、愿望，就会对孩子有更多的理解，对孩子也会更放心。
有效倾听的关键主要有四点：少说话；摆脱注意力分散；不要过早评断；寻找重点。
在父母与成年子女的沟通中，不要过早评断这一点尤其重要。父母可以给孩子建议，但一定不要把自己的想法强价格自己的子女。
2.坦然接受与孩子关系的转变
《沟通的艺术》提到，人与人之间的关系是不断发展演变的。子女成年后，和父母的关系肯定会发生变化。孩童时期，孩子十分地依赖父母，随着孩子的成长，对父母的依赖越来越少。父母可能会感觉缺失了什么。正是因为这份疏离，孩子才越来越独立，越来越成熟，成为一个真正意义上的人。也许孩子没有小时候那么黏人了，但父母可以和孩子重新建立起一种亲密但互相尊重的新的关系。
没有人天生就会做父母，但有意识地学习可以塑造更好的父母。《沟通的艺术：看入人里，看出人外》这本沟通学著作，值得每一位想要建立健康和谐的亲子关系的父母读一读。一个家庭，可以没有家财万贯，可以没有诗书万卷，但不可以没有轻松和谐的氛围。
原生家庭对孩子的影响是巨大的。父母的教养方式直接决定了孩子长大后的人生际遇。通过良好的家庭沟通模式，培育孩子阳光的性格、强大的自信、骨子里的从容和优雅，是父母能留给孩子的最珍贵的财富。
