阮女士，70多岁，住在拱墅区米市巷街道维元弄小区。
前天（4月22日）下午，她来到社区大厅，大厅上放着一个平板电脑，上面有个“米市协商铃”，她按了一下之后，当日值班社工的手机上开始联动。
阮女士为什么按铃？
原来，小区里一些老人提出，家里子女有时候来看望她们时，经常会遇到停车问题，物业也考虑到这一点，想通过创新增设停车亲情卡，有了这张卡，直系亲属看望父母，可以停车不收费。
但小区部分居民想法不一。
停车问题除了要听取居民意见，还会涉及到小区、物业等多个部门，于是，阮女士想到了“米市协商铃”。
那么，“米市协商铃”是什么？它能起到什么作用？
当天，阮女士按玲之后，社区书记、值班社工陈冰一第一时间接铃，主动接待、迅速研判并作出处理意见：该物业归属于运河物业公司，是一例需要街道、社区、居民和社会单位协商承办事项。
当天下午，社区就联动涉及部门开了一次协调会。
协调会上，除了阮女士外，社区还邀请了小区其他居民，共同讨论停车亲情卡，“停车亲情卡是为了方便子女来看望老人，但这张卡怎么办，有效期是多久，免费停车时效等，要大家一起来商量。”社区工作人员说。
阮女士觉得，这事情也不能太急，但好在社区已经在帮忙在协商，她觉得这个“铃”按得有作用。
阮女士的按铃，也是米市巷街道基层民主创新举措的第一响。至此，多方协同、共建互联的社会协同治理模式正式在米市巷沈塘桥社区开始实践。“通常来说，如果在社区层面能解决的，直接可以在社区各个部门就可以办理，但涉及到多个部门，这个铃就能取到很大的作用”社区工作人员说。
如何在党建引领下，提升协同治理能力，深化基层民主协商，涉及到老百姓生活的各个方面。
当前，米市巷街道7个社区大厅均统一配置了“米市协商铃”智能设备，构建起面向群众、街社互联的平台系统。
米市居民遇到多方利益难题，只需“协商请按铃 区街社响应”，问题就能得到受理，难题就能得到解决，共建共治共享的新型社会治理体系正在米市辖区积极展开。
