《安家》:985業績卻不突出,小樓遭遇尷尬廁所事件,你應該知道

由孫儷、羅晉主演的職場電視劇《安家》火爆了2020年的春天,也正趕上疫情即將結束大家剛開始復工的時間段,在疫情期間上映,大家不僅在家追完了此劇,又正好面臨復工,既提高了收視率,又激勵了觀眾早日進入工作狀態掙錢的心態,上映的正是時候。


《安家》:985業績卻不突出,小樓遭遇尷尬廁所事件,你應該知道


看過《安家》的觀眾想必都注意到了這樣一個情節:985也就是魚化龍的業績能力並不突出。我們想當然的認為在這個中介公司的員工群體中,985的學歷最高,成績最優異,他的能力雖不及房似錦那樣但也應該是比較突出的。可是他開的第一個單子,並不順利。


首先帶的女客戶比較挑剔,買房意向並不明確,當發現隔壁比較吵鬧時也決絕的放棄走掉了;其次帶的男客戶也多次爽約,讓985苦等到深夜還沒好好吃飯。不過七叔發現在985帶女客戶看房子的時候,當客戶對房子有疑問時,或者嫌隔壁太吵時,985有點——詞窮了,沒有一套好的說辭而是尷尬又慌亂的說這套房子很好,非常好,是很好的,反覆說這幾個詞,恐怕任再小白的客戶也不會被這幾個詞語所打動吧。作為業務人員,無論你是名牌大學畢業還是普通大學畢業,一套得體的話術和反應能力還是很重要的。


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在銷售這個行業中,很多公司並不排斥非重點大學,公司要的是業績,看重的是個人能力,也有很多重點大學的個人能力並比不上普通大學,甚至沒有上過大學的人也當上了老闆,事業也混的風生水起。


說到這裡,七叔認為,如果一個學生成績實在一般,家長並不一定非要逼著他考上重點大學,如果他有特長就好好發展他的這項特長,他照樣可以在這個領域裡找到一席之地,甚至取得卓越的成就。當然,學生有能力還是要儘量往高處走,畢竟站的高度不同,看的風景也不同。


《安家》中令七叔感到印象深刻的是小樓處理廁所事件。


出身農村的小樓勤奮、刻苦,以業績能力突出的房店長為榜樣,還拜了她為師傅。就在房店長帶著小樓與客戶看房子期間,由於小樓喝了過期酸奶拉肚子,情急之下違反了規定在樣房中的衛生間裡拉了一泡翔。樣房的水閘是關閉的,小樓怎樣按馬桶上衝水開關都沒有水出來,無奈的他噴了一些香水,蓋上了馬桶蓋,慌亂的等待著房店長帶客戶上樓。


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意料之中,氣味是瞞不住客戶的,這單黃了,房店長眼看到手的鴨子飛了也對小樓的表現極度生氣和不滿。


我們再來看看精明的王子是如何處理這個事件的。首先在看到房店長、小樓與客戶臉色難看的離開時,聰明的他便意料到這個房子肯定出事了。他藉口小區進行消防演習讓同事帶客戶先隨便轉轉,自己則趕緊上樓查看房源,尋著氣味便找到了沒有衝乾淨的馬桶。這時他立即打開窗戶通風,通知物業打開水閘,衝了馬桶又將馬桶擦乾淨,做的嚴絲合縫一絲不苟,讓人拍手稱快,既驚訝他應對緊急事件的反應能力處理方式,又佩服他一邊乾嘔一邊蹲下將馬桶一點點擦拭乾淨的敬業精神。


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我們再來回顧下小樓,作為一個售房人員,竟然忽略了樣房沒有水的常識,此為不專業;在馬桶裡拉完翔後想不到通知物業打開水閘這是思維和見識的侷限性;房店長通知他客戶即將到來,他也沒有跟房店長說明實際情況,讓房店長幫忙拖一下客戶,一起想辦法解決問題,或許他想瞞天過海,可終究還是露餡辦砸了,這是沒有擔當。


這樣的小樓像極了生活中普通的我們,七叔不禁悲哀的想,傻瓜式的勤奮踏實上進並不一定能取得成就,我們抓耳撓腮都想不到的解決辦法或許別人一通電話稍微動個腦筋或者拜託個人情就將問題解決,正如七叔看到的一句話:我們窮其一生在追求的是努力做個普通人。


然而成功的因素卻又離不開努力與勤奮,就像王子的很多單都是跟進了很長時間才完成,就像小樓長時間送西瓜送豆漿打電話給客戶,被客戶投訴最終售出兩套商業房。就像房似錦做第一單由於停電爬二十八樓爬了三趟給客戶送晚餐送早餐,最終打動客戶併成交單子。就像房似錦從來不離手的那把黑傘,晴天給客戶遮陽,下雨為客戶遮雨,時刻為客戶著想。就像房似錦被粗魯無禮的客戶關車門夾到手指還指責她慢吞吞浪費時間時,房似錦手指流血仍然兢兢業業不露情緒的辦完手續。


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原本只想著找男朋友混基本工資的朱閃閃在看到同事一個個開單拿到提成後,終於也激起了她的事業心。 她不再像以前那樣工作期間跑去看電影喝咖啡,或者將傳單發給小朋友這樣應付式“發傳單”,而是認認真真的做起了這項投入巨大收穫巨小的工作。


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在房似錦生病後,單純的她怕客戶打擾到房似錦,將自己的聯繫方式寫到傳單上,讓客戶的“騷擾”電話打到她這裡,並將來電客戶的聯繫方式列了個清單,還組織了週末集中看房,並最終成功的開了第一個售房的單子。


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從《安家》這部電視劇中,我們看到了所有成功的背後都隱含了巨大的辛酸,也看到了量變引起質變這個恆定的規律,就像王子說的,他每次帶客戶看房源的背後都是他自己看了上百次房源。


成功哪有那麼簡單吶,不僅需要機遇也需要汗水和辛勤的付出。哪怕是三年不開張,開張吃三年的徐姑姑,對上海老洋房的瞭如指掌,背後又是多少個日夜查閱資料、保存資料的艱辛,不足為外人道也。


《安家》:985業績卻不突出,小樓遭遇尷尬廁所事件,你應該知道

疫情即將過去,最美人間四月已經到來,七叔希望復工的人,都能從這部劇中學到點什麼,希望你好好工作,平安喜樂。


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