最常见来讲，是两类工作：批量对于较大规模（如数十万量级）的用户通过策略、机制等设计和优化进行整体运营，最终实现某个特定用户数据（通常都是活跃用户数）的上升；面向较小规模（通常从几十到几百人不等）的某一类特定用户进行运营，通过该类用户在产品生态中的贡献值，从而提高产品价值。
接下来我们就来具体说一下在这 两类工作中的一些常见工作方法和思路。
第一类工作:批量对于较大规模的用户进行整体运营从而提升整体的活跃用户数
在这个方向通常的工作方法和思路又有如下几种。
1.针对用户建立优质成长路径
针对用户建立优质成长路径。简单来说，一款互联网产品往往功能众多，用户在每一个使用环节可能会面临诸多选择，于是用户特别容易“晕菜”。所以这个时候最好的做法，就是要找出一条效率更高、更有助于一个普通用户成长为一个优质的活跃用户的典型用户使用路径，然后努力把用户往这条路上赶，从而带来 整体活跃用户数的上升。所以，这部分工作，必定是跟产品密切相关的。这个工作方法最常被用到的场景，就是解决新用户的留存率问题，尤其是对于很多产品功能已经非常丰富的产品，在新用户初次使用的场景下，找到一条最能有助于用户留存率提升的用户路径，往往意义重大。运营工作的另一个着力点，就是这种润物细无声地通过做好大量机制、规则和引导，来让用户们更好地在你的站内成长。这样的工作要是完成得好，能够让你拥有一种 “操盘手”式的感觉。当你的站内有越来越多的用户可 以自然成长为忠实、优质用户的时候，你的产品也就有了更坚实的发展保障。
2.针对现有用户进行用户分级，把运营变得更为精细化
用户分级，或称用户分类。简单来说，当你的用户体量达到 一定规模（例如数百万）之后，你的站内用户依据其年龄、地区、用户行为习惯等各类条件，一定是可以把用户分为几类的，这其中，每一类用户 的需求、习惯往往都会有所不同，比如说，以淘宝用户为例，同样在秋天，北方用户和南方用户之间，北京用户和广州、深圳用户之间，在这个季节的购物需求和习惯，肯定是不同的。这个时候，一旦你能够完成合理的用户分类，你就可以开始针对每一类用户去通过一些差异化的运营手段（例如推送不同的内容、推送不同的商品、策划不同的活动等）来更好地服务他们了。想象一下，针对一亿用户你用同一种服务方式，和把一亿用户分成十类，分别通过十种不同的服务方式来服务好他们，一定是后者能 创造的用户价值更大。
3.针对用户设计面向用户行为的激励体系
所谓用户激励体系，其实就是通过一系列的激励或约束导向的产品机制，更好地鼓励或引导用户在你的产品站内发生特定的行为。比如说，我们经常看到游戏中的等级、积分等，就是最常见的用户激励体系。而用户激励体系应用最普遍也最有效的地方，其实是游戏，在一款游戏中，其实它是通过等级、任务、装备、新技能等各种激励因素在刺激着一个用户在其中投入更多的时间。
4.通过部分用户带动全体用户
最后一种也很常见的拉升较大规模用户整体活跃度的策略或者思路，就是通过部分活跃用户来带动不活跃用户。简单来说，就是通过对一部分 高贡献值型用户进行更有针对性和倾 向性的运营，让他们可以持续活跃和 创造价值，此后再通过他们的活跃或 他们贡献的内容来吸引或拉动更多其 他用户活跃起来。这样的策略和工作方法，在很多社交、社区、平台等用户之间较为容易发生关系的产品内部更为常见。
至于第二类我会在下篇内容详细的讲解一下
最后用一句话结尾，没踩过坑的网站运营不是好的西瓜太郎
